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作为南宁市青秀区综治中心调解员、法学会法学咨询专家团队成员，叶寿腾以“四心”（真心服务人民群众、细心做好调解工作、耐心化解矛盾纠纷、恒心解决疑难问题）为工作理念，创新10种调解技巧，解开群众一个个心结，成为远近闻名的调解能手，被群众亲切地称为“叶叔”。以叶寿腾为主要调解人员，设在南宁市公安局中山派出所和青秀区综治中心的“叶叔调解室”，成为群众信赖的“贴心调解站”。

“叶叔调解室”启动“警民联调”机制，叶寿腾牵头组建调解小组。首先，他带着派出所民警、社区工作人员和物业代表实地核查取证，明确责任边界：周某擅自挪动他人物品存在过错，物业未履行沟通协调义务需担责。随后，他分头疏导情绪，引导周某换位思考“自家物品被擅自挪动的感受”，向物业指出邻里沟通的重要性，同时安抚张某的情绪。最后，他搬出民法典财产权相关规定，结合“远亲不如近邻”的老理儿，通过一番情理法交融的劝解，让三方紧绷的神经渐渐松弛。最终，周某与物业向张某道歉，物业承担空调外机复位的全部费用，三方互不追究法律责任。事后回访，邻里关系恢复融洽。

2019年9月，“叶叔调解室”在南宁市公安局中山派出所挂牌成立，后延伸至青秀区综治中心，形成“一核双点”服务格局。截至目前，两个工作室共接收并调解各类矛盾纠纷1854件，成功调解1835件，成功率达98.9%。依托的中山派出所获公安部命名为首批“枫桥式”公安派出所，“叶叔调解工作室”也获自治区司法厅认定为“做得好、信得过、叫得响”的人民调解品牌。

“叶叔调解室”迅速介入，发挥“1+N”联调优势，联合社区干部、楼栋长开展工作。调解过程中，叶寿腾先让双方充分倾诉，自己则认真记录每一个诉求点。然后，他带着大家实地查看噪音源、楼道堆物、雨棚区域大发彩票www官方网址版，从法律层面明确楼道堆物的安全隐患及相邻权相关规定，又从情理角度劝诫“亲戚加邻居，抬头不见低头见，和睦相处才舒心”。最后，他牵头制定具体约定，明确噪音控制时间、杂物清理期限、雨棚使用边界等事项，促成双方握手言和。

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