首先，我常规工作便是检查勤工助学同学打扫的教室卫生，在这个过程中我学会了做人做事要学会承担责任。在没加入勤助部之前，我一直都以为勤助部干事就去是一个闲差，从不知道还要检查卫生，还有那么多琐事。说实话，刚开始检查卫生的时候，自己带着对这份工作的新奇感，热情满怀，干的好带劲。可好景不长，当这样平淡的检查工作一天天重复进行，我开始出现厌倦的情绪。加上那个周越野赛晚上训练，我没有及时检查卫生工作，可偏偏也就是在那个周老师对实验室卫生进行了检查工作。后果可想而知。我到现在也还记得学姐在那天告诫我的话：作为检查的人员都不负责任，还叫那些勤工俭学的同学怎么认真！这句话很短，却字字说进了我的心里。对啊，“在其位，谋其政”，既然自己选择了这个岗位，就应该负起该负的责任，如果人人都像我这样，根本不可能会有出色的成绩。就在那一次事件之后，我进一步理解了责任的真正内涵，更体会到了做个有责任心的人的重要性。很欣慰的是，有了那次经历之后，当我们再一次接到老师检查通知的时候，我每个课间都会去那些实验室看有没有灰尘落下，最后取得了还算满意的结果。我想，这也算是一种成长吧。

在检查工作这个过程中，我也学会了尊重体谅他人。我在检查卫生的时候，也有机会真正体会到了勤工俭学同学们的不易和辛苦。每晚的她们几乎也是很晚才能打扫完教室，做最后一队回宿舍的人员。看着她们辛劳的背影，每次给她们提意见或要求的时候就会不自觉的让自己态度更谦和一些。学会多站在别人的角度看问题，学会换位思考，双方多一份宽容和理解，才能促进双方更愉快的沟通交流，促进工作开展，这是我在这项工作中获得的另一份独特体验。

此外，我们勤助部还负责每月一次的勤工俭学同学工资的统计工作，我在那其中领略了认真，仔细的重要性。一张小小的工资表，看起来简单，做起来却不是那么容易。每个同学的学号，工资数目必须要认真核实，否则一旦出错，会给自己和别人带来很多麻烦。所以马虎不得。我还记得自己第一次做11月份工资表的时候，单是那张表就打了三遍。第一次是工资数输错了，第二次是表行距不适当，每次看到打出的表不合格，自己真的又急又气，但更多的是反思自己：为什么自己老是做不好？那是因为自己不够认真，仔细。以后工作中，自己要多一份细心和认真，把容易出错处干好。

另外，在勤助部这段日子里，我充分认识到了团队合作的重要性，要加强团队交流意识。恰如学姐所说，我们是一个整体你。在工作中我们只有互相交换工作心得，以及交流每晚检查卫生时出现的问题，才能把勤助部工作做到更好。

以上便是我的工作感想。愿勤助部的明天更加美好。

2024年中心校工作总结篇2

时光荏苒，xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；

强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结汇报如下。

一、基本情况

1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。

2、体检中心是xx年xx月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。

3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

二、工作开展情况

1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从xx月xx日—xx月xx日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51.45。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19。45；高血压69人，发病率为6.26；血尿酸增高65人，发病率为5.8；肾结石46人，发病率为4.1；乙肝病毒携带者45人，发病率为4.08；胆囊结石33人，发病率为2..99；脂肪肝29人，发病率为2.63；慢性咽炎28人，发病率为2.54；肾囊肿25人，发病率为2.26；胆囊炎24人，发病率为2.39；鼻炎20人，发病率为1.81；高血糖16人，发病率为1.45；脾大12人，发病率为1.08；

通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从xx月xx日—xx月xx日止，体检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作，参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人，患病率达到10、01，其中：胆囊结石215人，高血压245人，肾结石152人，肾积水29人，肝囊肿21人，子宫肌瘤68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石31人，肝血管瘤3人，胆囊炎102人，乙肝病原携带者184人，建档11204份。

p副标题e 5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人，公安招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘计划。

6、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。

三、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入，对存在的'问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

四、xx年工作目标：

1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。

2、加强宣传，外树形象。

（1）印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。

（2）印发常见病有关资料，宣传科普知识。

（3）出好科普宣传栏。

（4）制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。

3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。

（1）科室业务学习：每月安排一次；

（2）提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。

4、进一步做好xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。xx年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助（请勿抄袭网：配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。

2024年中心校工作总结篇3

2008年度党校工作总结

2008年是实施医疗卫生资源整合、深化医院管理工作、创建国家重点中西医结合医院的重要之年。一年来，在院党委行政的正确领导下，我校全体教职员工以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导，认真贯彻执行《中国共产党党校工作暂行条例》，紧紧围绕医院的总体思路和工作部署扎扎实实地开展工作，取得了很好的成绩，为总结经验、克服不足、以便把明年的工作做得更好，现就全年工作情况总结如下：

一、以思想解放大讨论为契机，围绕医院中心工作，加强对党员干部的理论培训

1、切实组织开展好党员的教育培训和管理干部培训工作。坚持理论学习与工作实践相结合，形势教育与信念教育相结合，提高认识与改进作风相结合，组织党员认真学习党的十七大精神，新党章、科学发展观等重要思想，深入贯彻学习党的十七届三中全会精神，按照党章和上级组织的要求，规范党员行为，加强队伍建设。完成6期党员教育培训，切实提高了我院党员队伍整体的思想政治素质、理论水平和业务能力，丰富的培训内容、新颖的形势的得到广大党员的好评。举办《医院中层领导管理艺术》培训班，提升班组长以上管理干部的能力建设，通过培训为干部队伍输送优秀年轻的后备力量。认真贯彻落实党的“十七大”会议精神，结合医院“创建国家重点中西医结合医院”工作对干部思想认识提出新的要求，组织党员干部开展专题研讨活动。

2、认真开展思想解放大讨论学习实践活动，以思想解放大讨论活动为契机，全体党员认真学习领会党的十七大重点内容、《无锡：除了少锡还少

1什么》等学习材料，在深刻领会《无锡干部要更加善于理性思考》（市委杨书记在市委党校2008年春季开学式上的讲话）精神的基础上，结合推进市属公立医院资源整合、深化医疗卫生体制机制改革以及医院“十一五”规划目标，根据医院实际，认真思考和分析医院建设发展现状，仔细查找存在问题与不足，提出合理意见与建议，推进医院建设实现跨越式发展。坚持做到边学习边思考，边讨论边实践，确保思想解放大讨论活动取得实实在在的成效。在认真学习思考的基础上，以“建设新三院，塑造新形象”为主题，围绕进一步加快医院发展，推进重点创建，提升质量内涵，改进医疗服务，促进医学科研，提高效率效益等，分批、分层组织开展座谈讨论，党支部组织党员围绕“打造优质科室品牌还少什么”展开讨论，各班组组织职工围绕 “我为科室建设发展做什么”展开讨论。同步开展的“医院发展还少什么”主题征文活动、“警言警句”征集以及“我为医院发展荐言献策”活动得到全员广大干部职工的踊跃参与，共收到征文投稿70篇次，警言警句近50条，建言献策近30条。

3、加强职工的教育培训。围绕转变服务理念，优化服务流程，提升服务水平，以为病人提供“文明、规范、便捷、创新”服务为目标，依托员工学校，开展了覆盖全院、讲学与观影相互结合的文明规范服务专题培训班，切实提高职工队伍整体素质。

二、以宣传学习先进典型为先导，围绕党员素质提升，加强对党员干部的教育引导

今年以来，党校始终紧抓先进典型的树立与宣传学习，通过提炼和广播先进人物的优秀品质和操守，有效地教育和引导广大干部职工。为第??

批前往汶川的抗震救灾医护人员召开先进事迹发布会，两位凯旋而归的医护人员以深切的感触、丰富的图片资料全面展示了入川后的生活和工作，使广大党员干部心灵收到了深深的革命精神熏陶和爱国主义教育，全院职工自觉自愿的掀起了学习抗震英雄的火热实践中，纷纷以积极的姿态投身岗位工作。

吕国忠及其烧伤团队的先进事迹在中央人民广播电台中国之声早间新闻联播、中国医药报、光明日报、经济参考报、科技日报、新华社每日电讯节目刊出后，全院上下为之振奋和鼓舞，医院党校紧抓典型集体，在全院掀起进一步“学先进、争率先”热潮。号召全院干部职工学习他们多年来坚持锐意进取、精益求精、快速发展的先进理念，学习他们多年来坚持爱岗敬业、甘于奉献、勇争一流的创业精神，学习他们多年来坚持关爱患者、善待患者、服务患者的优良作风。带动要求全院各临床科室干部职工以烧伤科团队为榜样，认真学习他们团结协作的作风、敬业奉献的精神、开拓创新的勇气，钻研业务，服务病人，为建设新三院、塑造新形象作出积极贡献。

三、以反腐倡廉为核心，围绕行业工作特点，搞好党风廉政建设

我校十分注重党风廉政建设工作，始终把认真贯彻落实党风廉政建设工作摆上重要议事日程，常抓不懈。领导班子成员尤其是主要领导同志能够身体力行，注意严格要求自己，自觉遵守中央、省、市县关于领导干部廉洁从政的有关规定，自觉遵守本单位管理制度和有关规定。在工作、生活中，同教职工一视同仁，不搞特殊化、不违反有关规定。做到了凡要求教职工做到的，自己首先做到；凡要求教职工不做的，自己首先不做。领

导干部的表率作用促进了全体教职工廉洁从教良好风气的形成。围绕建设一支清正廉洁的干部队伍，认真组织党员干部学习了《深入推进反腐倡廉工作，为构建社会主义和谐社会做出新贡献》，《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》等法律法规，促使党员干部警钟长鸣，院长兼党委书记黄继人作了“加强医疗作风建设，构建和谐平安医院”专题党课，促使广大党员一心为公，全心全意为人民服务。

四、强化教学管理，努力提升规范化建设水平

1、狠抓日常教学，增强服务意识。

充分利用党校的教学资源，积极创造条件，配合有关部门开展教学培训工作，与党办、宣传、纪检、监察、工团以及业务部门等部门联合开展了多种培训班，这些培训班的开展，从规划到具体实施均严格按照党校办学要求进行组织，高质量地完成了培训教学任务，得到了院党委和有关部门的充分肯定。

2、狠抓基础建设，提升办学水平。

以无锡市基层党校规范化建设为蓝本，对照省、市验收标准，把规范教学管理作为工作的重点，完善工作台帐，加大投入力度，配备了现代化的教学设备，使党校的基础建设上了一个新的台阶，使党校成为我院党员干部活动、培训和教育的基地。

3、狠抓队伍建设，发挥职能作用。

坚持党校的办学方针，本着以人为本、与人为善、以和为贵、以诚相待的理念，努力营造人们干事业、支持人们干事业的良好氛围，使党校办

学质量得到提高，面貌发生了明显的好转，为更好地发挥党校职能作用提供了思想保障和组织保障。

4、狠抓硬件建设，发挥教学优势。

加强图书资料室的建设，一是进一步完善图书管理制度，发挥现有图书最大力度。二是进一步加大图书的购买力度，时常更新，以跟上时代的歩伐，满足教研之需，2008年共征订了三十多种教学资料，每位教员还自己定一份以上的业务刊物，从而进一步丰富教学资源。

五、今后努力方向

1、继续深入贯彻落实“三个代表”重要思想，进一步学习党的十七届三中、四中全会精神，学习贯彻科学发展观，把握党校工作的新内涵。

2、以全面建设和谐医院，推进国家重点中西医结合医院为契机，与时俱进，积极探索新时期党校工作的新路子。

3、开拓创新，加大基础建设投入力度，开创党校工作的新局面。

2024年中心校工作总结篇4

20xx年4月，集团公司重新改制，成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望，期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出，达到一流水平。

在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务，顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久，仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报，并将明年的工作进展计划汇报如下。

一、20xx工作总结

（一）取得成绩

1、积极推进、落实行动，完善严谨客服热线工作流程；自客服热线成立以来，全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待用户的每通电话按照制定的工作流程执行，有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期用户

满意度调查，每个步骤的实施都必须是严谨细致的，我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧，都付出了极大的努力。

自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效，客户的满意率攀升，投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。

2、用心用情，关爱用户，提供优质服务；

优质服务是现代各个行业的生命线，也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到用户的支持和信赖，我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线，我们每天的工作主要是：对外受理用户诉求、对内进行交办协调。我们的服务就是企业形象的缩影，服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神，急用户所急、想用户所想，以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”，真正做到为用户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作，认真听取各方面意见建议，在学习中学会总结，不断改进提高服务，为此赢得了广大用户的认可和信赖，树立了良好的企业形象。

3、注重合作，齐心协力，以团队精神合力共创服务品牌；客服热线肩负着西宁地区用户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等，每日的`工作量是非常大的，但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的企业理念，在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习，齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说，每一份成绩是大家通过共同努力获得的。

（二）存在的不足

在过去的3个多月里，呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩，但由于我中心成立的时间比较短，在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善，以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面：

1、在硬件基础设施方面，目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象，我们会跟相关的上级、物资部门进行联系，尽快解决该问题，对于我公司的发展起到有利的促进作用；

2、由于我们中心刚刚建立，员工没有多少工作经验，所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复，另外在与各部门协调解决客户问题的时候，协调能力方面有所欠缺。

3、我中心人员虽都很积极努力，但在大量的工作当中，我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况，员工的专业知识有所欠缺，对用户的诉求无法提供专业解答。

4。之所以出现以上的2、3的问题，我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训，现在基本上各个行业都有客服热线，成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制，通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。

二、20xx年工作计划

对于我中心20xx年的发展，我们全体人员深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系，另外要加强员工的业务理论知识的培训，我们会着手这一系列的工作，力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下：

（一）打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识，掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础。

（二）通过开展各类培训，各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平，以优质服务取胜，打造一支精英团队。

（三）完善管理制度，切实落实岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制，制定更为有效的绩效考核办法。

（四）及时发现问题，保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳，在工作中做到提前预防，建立问题库，让大家在最短的时间找到解决疑难问题的途径。

综上所述，20xx年我们呼叫中心初步建立，虽取得了一定的成绩，但还有很多不足之处。在20xx年，我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的，不断总结发展经验、不断完善各方面的不足，为集团发展贡献我们的力量。

2024年中心校工作总结篇5

体检科护士工作总结首先，在5，6，7月份，体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%，仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度，“以病人为核心，以质量为中心”的工作理念，在医院各领导带领下，各科室紧密配合，顺利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。

尤其7月份，海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员戒备。坚持每日6点提前到岗，有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声抱怨。最终，在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。

其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的`体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。

体检流程及安排大致如下：

所有检查者在开始进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位，联系方式，体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。

体检者可根据自己的检查情况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属，体检单位。

2024年中心校工作总结5篇相关文章：

★ 2023年个人工作总结2023年参考5篇

★ 2023年个人工作总结2023年5篇

★ 前5年个人工作总结通用5篇