工作总结是一种反思和检视的过程,可以帮助我们了解自己在工作中的优点和不足,工作总结应该具备实用性,即能够为其他人的工作提供借鉴和启示,笔笔范文网小编今天就为您带来了2024年中心校工作总结精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年中心校工作总结篇1
上半年的时间过得很快,客服工作看上去每天就是在无限的通话,但是事实不是那么简单,去年下半年我来到的xx工作,我知道这是我所擅长的,我就是一直在客服岗位,因为做自己擅长的东西,感兴趣的东西,做起来就肯定事半功倍,作为一名客服工作者,我时刻的在学习,加强与客户交流的一些技巧,尽管从事电话客服已经一年时间,但是我不曾有半分的减少对自己的要求,这是电话客户的素养,严格的要求自己,学习是没有尽头的,上半年的工作结束了长期以来的迷茫,值得高兴,让我欣慰的是这也让我规划了自己一下,现在总结半年工作。
一、耐心、细心
没有什么诀窍,就是在一个个电话中打磨自己,耐心是首先的很多时候客户会有各种各样的问题,有些问题甚至是很简单,但是部分的客户就是不知道,需要我们为之解答,因为每天的工作很多,要接的电话很多,这样的事情会让自己有时候不耐烦,所以保持让一颗平常心,让自己冷静下来,不要那么浮躁,对待每一个客户都因该是这样,因为部分的客户会一下子问很多问题,这个时候就需要保持耐心,细心,整理一下自己想要说的东西,有条不紊的表达出来,细这半年的时间我保持着细心,耐心,当然这样的.心态是通过长期的工作打磨出来的,在刚刚到这个岗位当然不是这样,没有这么耐心,但是每一个优秀的客服工作者,都是在一个个电话中打磨自己,让自己克服一切的问题,我就正在发展自己成为一名优秀的客服。
二、在工作中
工作语自己心态是紧密结合的,工作中保持认真就需要要一个好的心态,心态是我们培养良好工作习惯的前提,所以说心态跟工作紧密相关,在工作中我认真负责每一个电话,对于每一个客户负责到底,始终贯彻公司的核心思想,不管在什么时候以客户为中心,解决问题是关键,为每一个客户解决问题是我这半年的工作最大的收获,作为一名客服工作者为的就是要让客户的问题得到实质的解决,每次当我解决客户的难题时候自己往往就会多一份成就感,虽然是简单的一个成就感,但是这让我更加的充满动力。
在工作中需要不断的去学习,学习一些技巧,抓重要点,所有的客服工作者都是这么认为的,如果不抓中要点,就没有一个思路,仅仅是走一步看一步,这样的情况在工作中是不允许出现的,在跟客户交流的时候我一直在抓中要点,这半年的工作,这个技巧练得炉火纯青,当然我会继续努力的,在这里就不多说了,继续为成为一名优秀客服努力。
2024年中心校工作总结篇2
20xx年4月,集团公司重新改制,成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整,均经过严格培训、考核,择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望,期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出,达到一流水平。
在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下,20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久,仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报,并将明年的工作进展计划汇报如下。
一、20xx工作总结
(一)取得成绩
1、积极推进、落实行动,完善严谨客服热线工作流程;自客服热线成立以来,全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待客户的每通电话按照制定的工作流程执行,有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期客户满意度调查,每个步骤的实施都必须是严谨细致的,我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧,都付出了极大的努力。
自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效,客户的满意率攀升,投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。
2、用心用情,关爱客户,提供优质服务;
优质服务是现代各个行业的生命线,也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到客户的支持和信赖,我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线,我们每天的工作主要是:对外受理客户诉求、对内进行交办协调。()我们的服务就是企业形象的缩影,服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识,本着“优质供水,精诚服务”的宗旨,发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神,急客户所急、想用户所想,以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”,真正做到为客户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作,认真听取各方面意见建议,在学习中学会总结,不断改进提高服务,为此赢得了广大用户的认可和信赖,树立了良好的企业形象。
3、注重合作,齐心协力,以团队精神合力共创服务品牌;客服热线肩负着西宁地区客户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等,每日的工作量是非常大的,但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的`企业理念,在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习,齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说,每一份成绩是大家通过共同努力获得的。
(二)存在的不足
在过去的3个多月里,呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩,但由于我中心成立的时间比较短,在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善,以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面:
1、在硬件基础设施方面,目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象,我们会跟相关的上级、物资部门进行联系,尽快解决该问题,对于我公司的发展起到有利的促进作用;
2、由于我们中心刚刚建立,员工没有多少工作经验,所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复,另外在与各部门协调解决客户问题的时候,协调能力方面有所欠缺。
3、我中心人员虽都很积极努力,但在大量的工作当中,我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况,员工的专业知识有所欠缺,对用户的诉求无法提供专业解答。
4。之所以出现以上的2、3的问题,我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训,现在基本上各个行业都有客服热线,成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制,通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。
二、20xx年工作计划
对于我中心20xx年的发展,我们全体人员深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系,另外要加强员工的业务理论知识的培训,我们会着手这一系列的工作,力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下:
(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识,掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础。
(二)通过开展各类培训,各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平,以优质服务取胜,打造一支精英团队。
(三)完善管理制度,切实落实岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制,制定更为有效的绩效考核办法。
(四)及时发现问题,保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳,在工作中做到提前预防,建立问题库,让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。
综上所述,20xx年我们呼叫中心初步建立,虽取得了一定的成绩,但还有很多不足之处。在20xx年,我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的,不断总结发展经验、不断完善各方面的不足,为集团发展贡献我们的力量。
2024年中心校工作总结篇3
20xx年上半年已经过去,我单位的健康教育工作,在上级主管部门的大力支持、中心领导的高度重视;在各同事和防疫妇保员、辖区有关单位的有力配合下,以及在我县创建卫生文明县城的主体工作下,根据上级的工作要求,我社区20xx年上半年健康教育工作从以下几个方面开展了工作:
第一、提高认识,加强部门协调、巩固组织机构建设:提高认识,加强部门协调是组织保证的'条件。根据上级健康教育工作要求,各部门互相协调,密切配合,做了规划工作,并纳入了今年工作计划之中。
第二、开展我辖区的健康教育工作,推动健康教育工作的深入发展,定期开展工作会议,协调解决“健康教育工作行动”工作中存在的问题,研究讨论“行动”的有关工作。
1、利用各种手段,开展形式多样、生动活泼的宣传活动是实施健康教育宣传工作的重要内容:在街道、市场人口活动较为密集地进行了传染病防治、结核病防治知识宣传、碘缺乏病防治、食品卫生、计划免疫、职业病防治、人禽共患病健康教育等内容的宣传活动共计九次;发放宣传册(单)13200余份、贴出宣传标语30于条,受益人数两万余人。制作黑板报、宣传栏共计六次,主题涉及各健康日;全天候在中心输液室、候诊区、疫苗接种等候区播放健康教育影音资料;设立健康咨询专线,解决了广大社区居民咨询不便的问题。在社区显眼处悬挂电子显示屏,滚动播放各类健康知识内容。通过以上各
项措施,为广大社区居民提供连续、全方位、全天候、全覆盖的健康知识普及。
2、加快传播速度,让群众掌握了解卫生科学知识和对健康教育的进一步认识。
4、在我辖区内中小学校均开设了健康教育讲座与宣传活动,专门组织专职人员,有计划,有安排,通过健康教育讲座与宣传使学生树立了正确的保健信念。积极取得中小学的配合,共同开展健康教育活动。到目前为此,进入辖区内各类学校举行健康教育讲座均一次以上。
第三、存在问题和不足:
我们的工作虽然取得了一定的成绩,但存在硬件设施配备不齐全等因素而造成健康教育发展不够平衡。下一步我中心将加大对健康教育资金、人力方面的投入,同时争取上级主管部门的大力支持下,努力开展健康教育活动,为早日实现健康教育全民普及而不懈奋斗。
2024年中心校工作总结篇4
(一)以班子建设为根本,强化学校党的组织建设。
1.加强党政班子建设。
办好一所学校,领导班子是关键。班子政治素质、工作能力、管理水平高低,直接关系到党的教育方针的贯彻和执行。几年来,我校坚持“有为才能有位,有位必须有为,无功便是过、无德不是才”的思想,切实抓好思想政治教育工作,讲政治,讲学习,讲正气。领导班子建设除着眼于组织建设、思想建设外,还特别重视提高领导班子成员的专业知识水平和管理水平,开展了领导班子成员深入教育教学一线活动,中层以上干部每人深入一个班级,联系一个教研组,帮带一名青年教师,转变一名“后进生”,发表一篇教育教学管理论文,提出一项专题教改研究。通过这些活动,提升了我校领导班子成员的基本素质,和谐了干群关系,增强了领导班子的凝聚力,形成了团结奋进、求真务实、开拓进取的良好氛围。
2.锤炼党员干部队伍,树立良好形象。
完善干部任用聘任制,重视加强干部培训,实施干部任职工作分工责任制。通过在职锻炼,丰富干部队伍的管理经验,在实际工作中增长才干。党支部在教育教学改革的实践中,强调党员干部深入教改第一线,直接参加教改;在教改中互相支持协作,共同做好课革工作;在观念转变中时时为群众做正确引导,在课改实践中要以自己的实际行动带领党员和广大教师投入课改。为方便课改实践,德育主任刘亚瑛亲自任教美术课,带头开展美育课题研究,课题研究成果先后获得市级
一、二等奖和县级一等奖。
3.加强党员队伍建设。
积极探索新形式下党员教育、管理、监督的新机制,不断优化党组织的结构和活力,加强党员队伍建设。落实“三会一课”规定,坚持定期召开党员大会、支委会、党小组会。同时定期召开行政会议,确保党政班子大事有共识,小事能落实。在按规定比例收缴党费、发展党员、校务公开等方面,规范程序、严格落实。认真落实党员评议制度。积极推进干部人事制度改革和教师聘任工作,努力搞好后备干部、积极分子培养工作。在实际工作中,紧紧围绕学校中心工作,大力弘扬“有为才有位”的思想,让“想干事的有舞台,能干事的有平台,干成事的有地位”。在加强党员队伍建设的同时,十分注意解决与群众切身利益相关的实际问题,为教师排忧解难。如帮助解决教工孩子的上学问题等,遇教职工生病或红白喜事,党政班子主动慰问,把友情、亲情、热情送到群众的心坎上。
(二)以师德建设为依托,大力加强党的作风建设
1.以制度建设为保障,提高师德水平。
思想政治工作必须辅以一定的行政手段,使教师的言行有规可依、有章可循。几年来,我校坚持以开展“双满意”活动,培养使学生满意、家长满意,同时也使领导放心的教师为目标,强化教师的师德建设。通过制定教育教学规章制度,使教师的师德表现与评先挂钩,凡违规将一票否决;建立完善教师考评机制,监督和规范教师的教育教学行为;加大对违规违纪教师的查处力度,防堵结合、罚教并举,使教师轻易不敢“触雷”。
2.以创优争先为牵动,激励教师在岗位上闪光。
充分发挥典型的示范引路作用,积极选树教学工作、班主任工作、师德师风等方方面面的典型,以典型的事迹激励教师取长补短、知难而进,使教师学有榜样、比有标准、干有方向。善于帮助教师发现自身的闪光点,及时给予充分的肯定,并鼓励教师以此为基点拼搏进取,使教师相信,只要付出就有收获,就会在人生征程上留下一段闪光的足迹。
(三)以教育教学为中心,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用
1.以课程改革为契机,提高教师教育教学水平。
一是结合实际抓好课标培训,提高教师理解教材和驾驭课堂的能力。二是加强课堂教学指导,通过上好研究课、示范课达到引路子、定调子的目的。三是采取手把手指导、面对面讲析,走出去、请进来,校际教研交流等方式方法,快速提高教师的教育教学水平。
2.积极开展教育教学活动。
积极促进开展“校本教研”及“教学开放日”活动,激励党员教师勇挑重担,做教育教学改革的先行者、排头兵。极大地激发了全体教师投身教育改革的热情。党员同志能在自己的平凡岗位上埋头苦干,默默奉献,在教育教学中做出了突出贡献,充分发挥了先锋模范作用。
(四)加强党风廉政建设,增强公仆意识、廉洁从教意识和拒腐防变能力。
2024年中心校工作总结篇5
20xx年,在市疾控中心、xxx区卫生局的正确领导下,根据《20xx年xxx市艾滋病防治工作计划》、《xxx市2012年度中央补助地方艾滋病项目管理方案》有关要求,深入贯彻《山东省人民政府办公厅关于进一步加强艾滋病防治工作的意见》精神,加大艾滋病宣传教育、行为干预、监测检测、治疗关怀等工作力度,进一步推动我区艾滋病防治工作深入开展,积极实施中央补助地方公共卫生专项资金艾滋病防治项目,全面提升艾滋病防治工作质量。经过努力达到了预期目标,现总结如下:
一、强化组织领导,建立健全艾滋病防治工作机构
防治艾滋病工作关系到社会稳定和协、人民安康、关系到社会的可持续发展。为此,我区充分认识到了加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性,高度重视艾滋病防治工作,将艾滋病防治工作纳入重要议事日程。制定了艾滋病防治工作计划,成立了由政府主要领导任组长,卫生局分管局长任副组长,公安、司法、民政等相关单位负责人为成员的xxx区艾滋病防治宣传教育工作领导小组,并在各医疗机构设置一名艾滋病防治宣传员,我中心建立了“hiv抗体初筛实验室”使我区艾滋病检测工作步入了规范化,全区艾滋病防治工作做到领导到位,投入到位、保障到位、措施到位。
二、加强宣传教育,提高群众的艾滋病预防知识知晓率
按照艾滋病防治知识宣传“五进”活动方案,积极争取有关部门的支持,形成共识,开展了系列宣传教育活动。充分利用第26个“世界艾滋病日”、“三下乡活动”、“3.24世界防治结核病日”等宣传日开展宣传活动,疾控中心举办了大型宣传、咨询活动,累计发放各种宣传资料2万余份;各镇卫生院和村卫生室设立宣传栏50个,刷写标语56条,使宣传深入到村、到户。宣传形式多样;一是在农历十二月,组织乡镇防疫专干、村医,深入返乡的打工户,向其进行重点的、面对面的宣传、咨询;二是在乡村医生诊所放置艾滋病防治宣传小册子,向每一位就诊的村民发放。利用义务献血日和“科技、文化、卫生、法制”宣传月活动向流动人口及农民宣传艾滋病防治常识。在娱乐场所等高危人群集中的活动地点,摆放、张贴防治艾滋病健康教育材料。特别是在今年12月1日是第26个“世界艾滋病日”,xxx区疾控中心组织开展了一系列宣传咨询活动。通过悬挂横幅、设置展牌、设立咨询台、发放宣传材料等多种形式,对艾滋病防治知识和国家“四免一关怀”政策进行了广泛宣传。各镇卫生院、各街道社区卫生服务中心和有关医疗单位也以入企业、上集市、下工地等多种形式开展了“艾滋病日”宣传活动。累计发放宣传材料40000余份,安全套5000余只,通过宣传,使广大群众对艾滋病的相关知识、国家对艾滋病感染者、患者的关怀救治政策有了更深入的了解,提高了群众参与艾滋病防治积极性以及自我防护的意识。
三、加强监管场所被监管人员hiv监测及自愿咨询检测
疾控中心建立健全监管场所艾滋病防治工作协调和信息收集管理机制,对看守所新入所羁押人员147人免费开展艾滋病病毒抗体检测,检测率100%。我们十分重视及早发现艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,使之能得到及时的咨询帮助,为这类人群克服心理负担、纠正不良行为,避免感染他人和报复社会。疾控中心设有hiv咨询室,有专人负责疫情报告和随访咨询工作,20xx年区疾控中心、妇幼保健院和人民医院共计为920人开展免费hiv抗体检测、梅毒检测咨询服务,检测结果全部为阴性。
四、积极开展免费抗病毒治疗、感染者随访服务及关怀救助
区疾控中心定期对12名艾滋病病毒感染者/病人进行随访,随访情况全部进行网络直报。并按时对其进行cd4+t细胞、病毒载量采样送检,掌握他们的身体状况和cd4+t细胞水平,使符合抗病毒治疗条件的感染者和病人能够及时得到有效治疗。工作中做到一切为了病人、一切围绕着病人,把党和政府的关怀带给病人。通过艾滋病治疗专家组、艾滋病防治科全体成员的不懈努力,鼓起了艾滋病病毒感染者的生活勇气,提高了他们的依从性,唤起了他们的社会责任感,有效地杜绝了艾滋病的`报复性传播。
我们虽然做了大量工作,取得了不少成绩,但工作中还有一些的难点还没克服。相信随着我市精神文明建设和物质文明建设的进一步发展,我区艾滋病防治工作会越来越好。
五、加大高危人群干预工作。
继续开展以推广安全套使用为主的预防艾滋病性病传播和性病综合干预工作,扩大干预覆盖面。将暗娼、男男性行为人群(简称男同人群)、性病门诊就诊者和多性伴者作为干预的主要目标人群,动员和支持社会力量参与安全套推广、提供健康咨询服务、发放宣传教育材料等干预活动。20xx年暗娼干预1066人,综合干预措施月均覆盖暗娼人群比例达到65%以上。干预男同934人,男同人群综合干预措施月覆盖率均达到65%以上。为接受综合干预的暗娼、男同提供每年至少1次的hiv检测,暗娼、男同hiv抗体检测率达干预总人数的63%。
艾滋病预防是全社会共同的责任,是各部门紧密配合的社会工程,我们虽然做了大量工作,取得了不少成绩,但工作中还有一些的难点还没克服。今后我们要加大宣传力度,加强与各部门各方面协调。相信随着我市精神文明建设和物质文明建设的进一步发展,我们有决心把我区艾滋病防治工作做得越来越好。
2024年中心校工作总结篇6
一、本月持续宣传政策,紧紧围绕提高出生人口素质和群众满意率这一总体目标,做好工作,加大宣传,扩大政策的知晓率。本月窗口为居民发放一、二孩生育服务证xx个;新生儿上户xx户;补办独子证x户;开具证明x份;接待群众计生业务咨询xx人次。
二、本月结合辖区实际,完善劳动与社会保障体系建设,为本辖区居民提供优质、高效、规范的服务,以建立城乡一体化的劳动保障体系为立足点,积极开展工作。本月窗口录入新增失业金领取人员x人;提取与接收本辖区失业人员档案x份;回复居民咨询xx人次;办理就业失业登记证x人;就业困难人员认定x人;社会保险业务经办xxx件。
三、本月开展医保集中宣传,有效保障人民群众的基本医疗需求,维护广大人民群众的切身利益。本月窗口为居民办理城乡居民基本医疗保险成人x人,少儿x人,新生儿xx人;业务咨询xx人次;发放医保卡xx张;激活新型社保卡、转移医保xxx人。
四、本月以改善人民群众基本生活为要务,积极落实相关政策,建立综合性社会救助体系。努力解决辖区居民生活中遇到的实际问题和困难,让真正有困难的居民感受到政府的温暖,让他们的基本生活有所保障。本月窗口为居民办理x省老年证x本,办理x市老年证x本;接待前来咨询居民xx人次;办理退役军人事务xx件;陪同区民政局入户走访事实无人抚养儿童,核实基本情况;完成x月低保增减工作,填报残疾人两项补贴、低保x月民政财务系统;与各社区开会协商低保审核权限下放事宜,接待区民政局到街道报告低保审核权限下放试点产生的问题、困难;积极开展“春风送暖”入户走访准备工作,将走访人员名单按户籍地分到各社区;时时关心低保人员。入户一名近期生活困难低保人员。
五、推进残疾人社会保障体系和残疾人服务体系的建设,从残疾人最关心、最直接、最现实的利益着手,加强科学管理和服务,确保各项工作的.落实。本月窗口受理残疾人证申请x人,换发第三代残疾人证x人,迁移x人;继续开展xx年残疾人家庭医生签约工作;接待居民咨询xx余人次;持续开展xx年残疾人入户走访工作,走访xx户;受理精神疾病免费服药申请x人;受理残疾儿童康复训练补贴申请x人;组织x名有就业愿望残疾人参加x市残疾人专场招聘会;xx年“助残圆梦”行动计划残疾人艺术培训摸底x名残疾人有培训意愿收集信息并上报;开展国家级功勋荣誉表彰奖励获得者统计工作;开展违规持有残疾人证清理工作并完成第三代智能残疾人证发放工作。
六、积极为前来咨询的居民做好宣传工作,使辖区居民更深入的了解城市公共住房制度,加强业务学习,提高从业人员的整体水平,公平公正的审核居民的住房保障申请。本月窗口回复居民咨询xx人次;受理公租房年审申请x户;经纪机构备案申请x件;受理租赁补贴申请x户。
2024年中心校工作总结篇7
本学期我担任初一(4)班的教学工作,为此我针对英语学科的学习特点,确立了苏汉金为我学科学习上的学困生,我把帮扶的重点放在对学困生的学习的辅导上,选取学习确实有困难,考试经常不及格的学生为帮教的对象,并制定了详细的帮扶计划,经过老师耐心、细致的帮教工作,学生的帮扶,家长的支持,学困生取得了明显的进步。
1、加强思想教育
许多学困生在与同学的相处之中,往往有自卑心理,所以要帮助他们克服自卑心理,树立自信心。我经常找帮扶对象谈心,平均每周谈话一次,每交单元考谈话一次,帮助学生树立自己能学好、能进步的信心。
2、加强关注程度
在平时的教学中,多关注这名学生,做到勤观察、勤发现、勤表扬、勤纠正,对他进行正面引导和必要的辅导,鼓励该生的进步。经常与班主任和任课教师联系,密切关注学生的进步情况,并加以记录。
3、培养学习习惯
(1)课前准备
每天准备好第二天的学习用品,或下节课的准备工作,上课之前要求该生把教材读一遍,把问题找出来,把教师预留知识点、重点、难点找出来,并通过自己的归纳把它总结出来。起初可以放宽要求,只要完成其中的部分内容,循序渐进逐步完成。
(2)上课环节
告诉该生应该精神饱满进课堂,把所有与课堂内容无关的事情都抛在一边,认真听讲做到边听边想边记,养成手脑并用的好习惯。对于该生起初会很困难,但要鼓励学生坚持,哪怕一堂课只记住一两点,那也是学习成果。
(3)练习环节
课堂练习要认真对待,如果不会可以请小组成员帮助解决,不懂就问而不是不懂装懂,但绝不能不会就算了,当然难一点的题可以放过。课后练习也就是作业要认认真真地完成,按时完成,时间观念强,不拖拉、最好要独立完成,绝不能抄作业。
4、鼓励学生帮助
鼓励组内优秀生来帮助学困生。教师与学生的接触时间总是比学生们在一起的时间短,所以应该利用可以利用的一切条件来帮助学困生,让优秀生在平时的学习中多帮助这些学生。同时可以从这些同学中间了解学困生的各种情况。
总之,一个学生思想觉悟的提高、道德行为的形成、学习成绩的。取得都离不开教师平时的关心和呵护,而对后进生的转化,更应倾注不懈的努力,在实施素质教育的今天,更应更新观念,探索新的教育方法,努力做好后进生的转化工作。
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