这次来到贵公司让我受益匪浅。在工作中不仅让我有了实践的机会，而且还让我感受到了对工作的积极性，产生了一种浓厚的兴趣；在学习中更是让我懂得书的珍贵性，读书犹如在知识的海洋里遨游，这种充实的生活让我对读书产生了浓厚的兴趣；在网络的学习实践中让我更深层次的看到了网络的魅力;同时，我也更清楚了在社会中积累的经验和在社会上学到的东西才会被社会所认可。

不过，在第一天上班的过程中我就体会到了工作需要用实力来增加效率，要在以后的工作中不断积累经验和认真学习，以便提高个人素质和能力。一些我所存在的欠缺和不足，希望能在最短的时间去解决它。

在这些不足之中，使我产生了一些困惑，给我的任务我为什么不能够在短时间完成它呢？做好它呢？只是因为做了而没有做成了、做好了，那是不行的。所以说做一件事你必须做出更大贡献，必须要对工作负责，对工作负责起码要对自己要有责任的态度。希望我能够在困惑中去发现问题得到问题的真谛，细心地去解决它。

在实习中我听到桑老师给我说了一句话：假如是你“你会如何去跟一个陌生人搭讪” ，让我困惑了很久，后来我思索了很久说：即便你觉得很尴尬，但你也要用一种诚恳的心去面对！用你的智慧去消磨这一尴尬的局面，从而成功的破解问题的尴尬。

老师们都是和蔼可亲的给我工作上引导，学习上的指导，使得我扩展了知识面；老师也对我说你自己能做的事，你自己就应该认真做好，不能依赖别人去给你完成，还有教过一篇的知识你不能再错第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。

以前我没怎么去做笔记，但后来我认识做笔记的重要性。我会在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地总结，要养成每遇到一件不会的事你都要用手中笔好好记录下来的好习惯，有不懂的问题就要大胆的去问，问更会让我有一种喜悦感，会得到正确答案。后来我把所有堆积起来的问题总结到一起，在完成当今的事情后，要通过一些数据去总结今天所做的工作，用比例的形式去表达结果。

给我工作的任务看似是简单，但也必须要把它看着是一项难度较大的工作去办，从简到难更会让工作具有挑战性；给我工作的内容即便是少，但也要在最短的时间去做好它；要从远角度去发现近的问题。

我认为人要完成工作任务，你都要付出艰苦，人是从艰苦中而走出来的。只有经历过苦才会感觉到甜，胜利就是你能否战胜自己，自己的命运自己主宰。

做成功的人士不是一朝一夕，而是通过了社会的实践工作的经验和智慧的头脑凝聚而成的。就算你是金子没有挖掘出利用价值，到哪儿都不会发光；成功需要很强自律能力，也需要不懈的坚持努力。

这一次实习让我收获了很大有价值、有利用的东西，让我在社会上有了更好的展示舞台，更是让我在工作中多了人际关系，更快的进了这个社会的大圈子里，使我迅速的从生到熟。非常的感谢科瑞恩资讯有限公司给了我这次实习的机会，我会用更好的成绩去报答它，用最真诚的心去为我所向往的公司谋利益，用我的智慧去创造财富。

我希望能在这个短暂实习里,我会更好的把我所遇到的欠缺能够在短时间里纠正过来,然后用端正的态度走进贵公司,共同的为公司的成长、扩大而赢得利润.

再次谢谢贵公司给我的教育与培训,感谢各位老师给我的鼓励与支持.

小徐

xx年07月21日

忙了一天的工作总结篇2

9月1日是小朋友开学的日子。由于今年带的是新小班，我们班里三位保教人员及一位临时抽调到我班帮班的一位老师于7点40分就等在教室里，迎接小朋友的到来。

7点50分，第一个小朋友来园。那是个可爱的小姑娘，人长得白白净净，在简短对话后我们知道了她的名字，并把事先准备好的爱心名字贴贴在她的胸前，用于辨认孩子。在我们的提醒下，小姑娘平静地和妈妈再见，然后坐下玩起了玩具。我们几位相视而笑：真是好兆头，希望今年有个良好的开始。

8点，小朋友陆续来园，面对老师热情的问好，只有个别小朋友能积极大方地回应老师，有几个小朋友在家长的提醒下，也能向我们问好，也有几个孩子对老师的问候和家长的提醒置若罔闻，连正眼都没瞧下老师，就自顾自跑去玩起了玩具。孩子们之间还不熟识，大家都是自己管自己玩，有些家长在陪着孩子，教室里有序安静，状况令我们欣喜。

9点，小朋友来园达到了高峰，教室里一下子涌进了大批的孩子和家长，令我们有些应接不暇，让孩子们的情绪也开始躁动不安。当我拔萝卜一样从一位家长怀里接过一个闹情绪孩子后，他的哭闹声迅速感染了一些情绪低落的孩子，顿时教室里响起了嘹亮的哭声，“我要妈妈”、“我要外婆”、“我要爷爷”的哭喊声撞击着我们的耳膜，教室里一片嘈杂。我们四位老师各自分工，每人怀里搂一个、手上牵几个，使出浑身解数安抚哭闹孩子的情绪，很多孩子在得到“打电话让妈妈第一个来接”的回答后逐渐平静下来，但也有个别躺地上打滚撒泼的，谁上前就踢谁，费了好大的劲才搞定。

9点40分，小朋友基本到园，于是我们开始请还在陪孩子的家长离开，又导致了一场哭闹。我们关了门，拿出事先准备好的糖果请孩子们吃。糖果的.魅力还是挺大的，那些哭泣的孩子在糖果面前止住了哭声，大家都专注地剥糖果，自己剥不了的也都能向老师请求帮助。糖果换来了一段时间的安宁。接着，我们组织孩子们观看动画片“猫和老师”，很多孩子被汤姆和杰瑞之间的争斗吸引着而忘记了想妈妈，也有三四个孩子执着地闹情绪。

11点15分，小朋友开始用午餐。我们每人负责一组的孩子，喂了n个孩子吃饭，忙得自己都没了胃口。

12点10分，组织孩子们午睡，找床铺就花了大量的时间。午睡期间，我们没闲着，安抚帮助孩子入睡，这个还没睡着，那个又醒来哭闹了，把我们忙得团团转，累得只想趴下睡觉。

3点30分，开始有家长来接，还没来接的孩子看到别人快乐地奔向亲人的怀里，触景生情又开始哭泣，我们又要进行安抚。

5点10分，当最后一名孩子被接走后，我们终于松了一口气，瘫坐在椅子上懒得动弹。

第一天终于结束了，我才发现一天下来：我的嘴巴一直没停过说话，嗓子都哑了；午餐我只吃了两三口面条，现在饿得后背贴前背了；我居然一天都没时间喝点开水上趟厕所……

忙了一天的工作总结篇3

第一天入职感受

今天我第一天入职，感受还真挺多，下面来阐述一下

第一，公司工作氛围比较好，有两个同事在讨论关于公司股份制度的一些问题，感觉他们勇于上进，我很喜欢这样的人也很喜欢这样的环境，这能让人进步。

第二，公司干净整洁，公司的保洁一直在做卫生，这是我以前所有公司所没有的，干净整洁的环境会提升人的素质同时也能激发员工对公司的热爱程度。

第三，人事专员尽职尽责，对公司新进员工考核比较认真仔细，工作比较严谨，做事干净利落。

第四，公司没有吃零食，聚众聊天的现象，这会提升工作效率。

以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足

第一，入职没有系统培训，没有关于企业文化的宣传。

第二，公司没有早会，也没有入职介绍，让新进员工很难融入。第三，员工岗位混乱，岗位职责不清

第四，内部互动不多

通过一天的观察，我能感觉到公司处在一个发展时期，许多制度不完善，但是公司里的每一个人都在用大公司的标准要求着自己，虽然对大家还不是很了解，但是能看得出每个人都深爱着自己的工作，深爱着公司，相信未来我也会很快融入公司，努力用自己的热力去感染别人，也做好自己的工作，勇于创新，让自己也为公司的发展尽一份力！

公司现阶段虽然没有完整的绩效管理体系和培训体系，我会在未来的.日子里把这两部分抓起来，让公司能走向正规化，也让公司管理能向上市之路迈进！

我的初步计划：一个月内，做好基层职责编排工作，制定出绩效考核系统雏形，两个月内正式运用绩效系统对公司员工进行绩效管理。在这过程中制作企业文化宣传草本，同领导商定，制定培训计划以及基础培训方案并实施！

一个公司的成长不在于一个人，而在于有一个出色的领导人和一群配合默契的员工，现在社会早已经不是靠个人能力单打独斗的时代，而是依靠团队的力量，优秀的领导者带着优秀的团队并且应用着前卫的管理制度，公司才能屹立于中国大市场而不倒，那我们作为员工，要不断提升自己的能力并协助同事们共同成长，才能让自己进步让公司腾飞，所以处理好公司内部配合也至关重要，遇事大家一起解决，遇到麻烦大家一起面对，集大家脑力于一体，才能事半功倍！同时对待同事要谦虚，不懂就问，并且勤学上进，人只有不断学习才不会被社会淘汰！而我们的企业也一样，只有不断学习开发才能不断进步！

某某

20xx年6月23日

忙了一天的工作总结篇4

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与x共同度过了我20x。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。盘点上半年的工作，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20xx年的`上半年进行工作总结如下：

一、盘点xx工作

a、加强x超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题

一、商品陈列技巧和排面维护不得力，陈列效果欠佳。需继续加强对理货员、促销员商品陈列技能的培训，需要加大排面检查要求和力度，提高门店的陈列水平。

二、dm促销力度不够，不能有效聚集人气，对销售的推动作用不大。20xx年，整个dm促销活动对门店的销售贡献度不大。门店人气和业绩的提升主要来源于各大型惊爆价商品促销。dm由于存在价格高、品项无新意，连续多档重复促销某些单品，造成了dm促销无吸引力。

三、百货区纸巾、家杂塑料制品单品过多;新品上架时未及时对滞销商品进行清理，导致只进不出，陈列紧张。现门店要着手百货区进行滞销商品的清理，计划在20xx年1月底前完成。

四、生鲜服务水平普遍较差。20xx年9月份转换了联营户后以来，店内的特价蔬菜品种少和价格无优势。在服务方面加大对服务的监督和服务水平的提升。目前生鲜服务水平虽有所提高，但分割肉柜促销员仍缺乏服务技巧，回答顾客询问时，语言过于生硬，偶有引起顾客投诉的现象。不注重公司形象

五、员工的忠实度不高。员工离职率虽然较低，但工作的质量积极性很差。由于薪资待遇、保险的问题，尤其在收银组员工情绪化波动很大，造成前台收银离职的情况。

六、赠品的入库和出门管理不够规范。虽然每周都在清理，但赠品出门条处理却常有不及时的情况存在或者不规范不按流程操作。要求门店各组别，每周清理一次出门条，对借作赠品的，在规定的还货期限内未归还的，一律打返厂单注销出门条。

针对以上问题，下半年主要完善以下工作：

a：提升自己的各项业务素质，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

b：努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。

c：坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。

d：大力规范防损员运作及制度，加强全员防损理念。

e：强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

f：认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日活动，提升商场业绩。

g：加强员工顾客大出血意识，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

衷心感谢各位领导半年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为华联超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!

忙了一天的工作总结篇5

今天是我到这家公司上班的第一天。

我到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况，现在有两个c店和一个天猫旗舰店，做的是男包，公司有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。

我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。

有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。

第一：首先进行了解公司的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。

第二：了解公司店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。

第三：了解公司的产品供应链，要了解公司的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。

第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。

现在我们回到正题，首先我想这家公司首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的.推广和活动。

接下来是产品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。

然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。

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