本课程是我院会计类专业培养财务审计能力的核心课程，是一门集审计理论与审计实务于一体的课程，包括审计基础知识与审计实务两部分。课堂中以注册会计师财务报表为主线，将会计师事务所实际审计案例与实际工作底稿引入教学课堂，实现审计课程与会计师事务所实际工作的融合，教学注重理论联系实际，运用案例教学、任务驱动法等手段来引入审计基本原理，是一门实操性很强的课程，同时也是会计学专业学生进入专业学习的重要课程。其功能在于培养学生审计基础理论知识与实务操作技能，培养学生应用相关理论与方法分析、解决社会审计、政府审计与内部审计实际问题的能力，使学生具备在会计师事务所、企业事业单位从事审计工作的相关能力，是高职会计专业及相关专业的主要专业课程之一。

（二）本课程与其他课程的关系

1.与前修课程的联系。

本课程的前修课程是《基础会计》、《财务会计》、《成本会计》等课程。学生在学习完上述课程之后，对于会计确认、计量、记录及报告具有一定的技能。在此基础上通过《审计基础与实务》课程的学习，使学生掌握财务报表审计的基本理论与审计的技术方法，认识做好审计工作对企业加强经营管理的重要意义，通过实训和练习，使学生具备相应专业技能，为今后走向社会，从事审计工作打下坚实的基础。能胜任审计助理人员的工作岗位。

2.与后续课程的联系。

本课程安排在第四学期开设，按照教学计划，与本课程平行课程有《报表分析》、《财务管理》等。学生通过本课程的学习，对于整个财务专业相关课程做到融会贯通，起到复习及巩固的作用，同时也为第五学期开设的《企业内部审计实务》的学习打下坚实基础。

二、课程目标

（一）知识目标

（1）熟悉审计环境，包括注册会计师审计的职业特点、注册会计师管理制度、注册会计师法律责任以及注册会计师执业准则；（2）掌握注册会计师协会会员职业道德守则，包括职业道德概念基本原则和概念框架、审计、审阅和其他鉴证业务对独立性的要求；

（3）掌握审计基本原理，包括审计目标、审计计划、审计证据、审计抽样以及审计工作底稿；

（4）掌握审计测试流程，包括风险评估、控制测试以及实质性程序；

（5）掌握审计循环测试，包括销售与收款循环、采购与付款循环、生产与服务循环、筹资与投资循环以及货币资金审计的特点及技术方法；

（6）掌握完成审计工作与出具审计报告的要求。

（二）能力目标

（1）能够根据审计程序在不同阶段的核心工作内容运用恰当的审计方法纠弊查错；

（2）能够运用文字表述法、调查表法和流程图法对内部控制进行描述，能够运用控制测试的方法对内部控制的有效性进行评价，能够根据内部控制的评价结果撰写管理建议书；

（3）能够运用所学的审计方法进行审计证据收集，能够运用工作底稿的基本内容将所收集的审计证据编写在工作底稿内；

（4）能够掌握并运用相应审计方法判断销售与收款业务循环、采购与付款业务循环、生产与服务业务循环、筹资与投资业务循环、货币资金管理等业务中的漏洞并纠正会计处理错弊，熟练编写审计工作底稿；

（5）能根据审计计划阶段、内部控制测试阶段和实质性程序阶段所获得的证据，形成的各类审计底稿，完成审计报告阶段的各项任务，形成审计结论，能独立撰写内部审计报告。

（三）素质目标

（1）培养实事求是的学风和客观公正的态度，保持独立性；

（2）培养不断学习和更新知识的能力，不断提高专业胜任能力；

（3）培养应有的职业谨慎，并合理做出职业判断；

（4）培养诚实地为组织服务，不违反诚信原则的态度；

（5）培养遵循保密原则的习惯，按规定使用在履行职责时所获取的资料和信息；

（6）客观披露所了解的全部重要事项；

（7）培养较强的沟通交流能力，妥善处理好组织内外相关机构和人员的关系；

（8）不断接受后续教育，提高服务质量。

三、教学设计思路

课程应实施教学过程与审计过程的统一，按照按照“知识+技能”的思路，以模拟企业年度会计报表审计项目为导向，以具体报表项目审计为工作任务的课程教学主线来重组审计课程的教学内容，按照“教师讲授审计理论知识和演示审计实务操作→复习会计理论知识与演示会计实务操作→教师分配审计任务→学生编制审计工作底稿完成审计任务”开展审计实务与实践一体化教学工作，做到：

1.设计被审计单位的交易，在收集企业业务资料和财务数据的基础上，加工整理出典型交易和事项，并设计审计疑点和错报；

2.设计审计实务的具体情形（含内部控制、审计证据等）和参考数据，从而使审计实务有据可依，同时也给学生充分发挥主观能动性的空间；

3.通过分析审计实训案例，以编制审计工作底稿为主线，进行审计职业能力培养。而《审计基础与实务》课程应结合以上四种类型企业的审计过程，以模拟企业（以abc石化有限公司为例），涵括四种类型企业的所有审计程序，将课程划分为以下四个学习情境：根据以上学习情境，教师设计出模拟企业（abc石化有限公司为例）的环境资料、财务数据、模拟错报等资料，并将学生分成若干个审计小组，每个审计小组为一单位会计师事务所，教师将资料发至每个小组，组员根据教师教授方式方法、教师扮演的各个角色，分工合作，完成模拟审计项目。这就是将《审计基础与实务》按系统化工作过程进行分割学习的过程。

云教工作总结篇2

一年的工作将要结束，现将工作从个人成长、工作成绩、工作感受、对公司及工作的建议、材料等方面的问题五方面做一总结。

一、个人成长。

经过一年的工作，在工作方面已趋于成熟。专业知识方面，刚接触工地，好多问题不能及时发现，固然有办事粗心的原因，但更重要的是专业知识掌握不到位，对紧要的施工环节不敏感，工作之余，我便购买了相关的专业书籍，努力掌握专业知识，经过一年的努力，收获不小，但离一个优秀的监理员还相差甚远，以后的工作中，我会更加努力学习，同时，我希望公司能够定期对我们进行培训，让我们的学习更加系统。

解决问题方面。随着手头工地越来越多，面临工地多，情况多样，工地分布区域广，在实际工作中，遇到了一些困难，尤其是多个工地同时出现投诉，很难在第一时间赶到施工现场处理问题，造成客户的不满意，虽然事后进行了沟通和补救，但对客户来说，这也是我的服务的不周到，经过反思，我发现之所以出现这类问题，完全是因为巡检不细致造成的，虽然巡检次数较多，但是不够仔细，分析之后，我便重视起了巡检，将问题解决在萌芽状态，随着监理公司的成立和工作方式的转变，这种问题得到了充分的改善，我不再为“监理每三天必须到工地一次”的要求所约束，不再为每三天去工地签到一次而奔波，而是在每次验收的时候有充足的时间严格验收，这样不但节约了很多时间，没有把大把的时间浪费在走马观花的巡检签字上，也保证了前一道工序的质量，这样，好多问题都在验收时发现并要求整改了，客户发现的都是小问题。

人际沟通方面。一年的时间里，接触到了许多业主，当然，这过程中与有些业主关系融洽，与有些业主关系平淡，甚至与个别业主关系紧张，但无论如何感谢他们，感谢他们让我成长，他们是我人际关系教程的老师。反思这一切，我感触到，与业主做到良好的沟通，前提是从业主的角度出发做监理，想业主之所想，把业主的事当成自己的事来做，才能真正与业主进行深入的沟通而彼此不设防（以前业主对监理有提防，认为监理也是城市人家的，对监理的话半信半疑）。话虽这么说，但真正做到却相当困难，最主要的原因是时间不允许，监理的在施工地多，布局范围广，无法抽出较多的时间与其沟通，大多数业主也比较忙，只能在验收的过程中抓紧时间沟通。设想一下，如果监理在把好质量关的前提下，能与业主坐下来喝喝茶，谈家庭，说事业，甚至唱个歌，跳个舞，我们的业主还会与我们沟通不顺畅吗？进一步想，如果整个城市人家的设计师、项目经理、监理都这么想，业主不选城市人家合作还会选谁？当然时间不允许，资金不允许，我会尝试尝试的。以后，在与业主沟通方面，我会尽量挤时间、找机会与所有业主深入沟通。

二、工作成绩。

总体来说，对自己的工作成绩不满意，想想我的所有业主，很少有人对我的工作表示感激，这说明我的工作没有做出色，他们觉得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是没有设身处地的为业主着想，一些小问题、小缺陷，只要业主不追究，自己也就不过问，只配合项目经理顺利交工，有时候在处理项目经理与业主的摩擦中，没有从业主的角度出发，而是从公司的角度出发，不是为业主解决问题，而是想方设法让业主妥协让步，业主还会对我心存感激吗？当然，监理公司成立后，这种情况极大地改善了，我想，我会借这个契机，改变工作方式，把以后的工作做出色。

三、谈谈我的工作感受。

什么是监理？监，监督；理，梳理，把控。我们做到了监督，但我们没有做到梳理、控制。为什么土建监理做的那么好？一方面是因为人家就一个工地，天天盯着那个工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，监理没有权利梳理、把控工地，项目经理延期、停工得不到相应的监督，处罚，项目经理自然想什么时候干就什么时候干，想什么时候停就什么时候停，那还了得！一停工，一拖工期，问题出来了，业主郁闷，不高兴了，嘟囔了，要是工地再出点质量问题或服务不周到，便憋不住发火了，大骂了：“这群骗子，我请了半个月假专门伺候你们，钱一交，你们不管了”“退单”“下次不找你们了”。更重要的是，整个施工进度不重视，整个工程就没有计划性，完全凭项目经理个人意志安排，业主很被动，完全不会按业主的计划进行，什么时候订主材，什么时候进主材都没有头绪，到头来耽误了业主的工作，也耽误了施工。同时，监理很被动，本来约好业主验收或交底，结果项目经理打电话告诉监理，另一家也验收，客户已经到了，去那一家，这一家耽误了；不去，业主都到了，能不去吗？这种情况下，时间不充足，走马观花，赶着验收下一家，验收不细致，埋下隐患。主材商也很被动，我们往往认为主材耽误工期，我们施工很被动，殊不知这其中也有管理的原因，没有及时告知业主什么时候该去订主材，什么时候进主材，哪个主材施工急需订，哪个主材不着急订，客户一马虎，主材订的晚了，进场自然会晚，工期也就耽误了，如果我们填写了施工进度表，把项目经理、主材商、客户都纳入其中，监理严格按照施工进度表监控，项目经理按照施工进度表及时提醒客户，什么时候该交款了，什么时候该量主材了、进主材了，什么时候该验收了都一目了然，配合自然很紧凑，这样一来，整个工地的运行会有很大改善。

另外，紧凑的施工进度表还能转换监理“救火兵”的角色，监理之所以成为“救火兵”，是因为监理对之前的“未燃”隐患未及时察觉、处理，倘若监理能按照施工进度表一项一项验收，不留下任何一个环节，还会发生“火情”吗？

紧凑的施工进度表还能增加处理投诉、问题的时效性。处理投诉的时效性，其实是个信任问题，拖延时间一长，客户会以为公司对其反映的问题不重视，进一步联想到公司管理不到位，郁闷之余，会想，工程干成这样，没人管，又交了那么多钱，真是骗子。就目前为止，监理公司把问题反映给工程部，工程部处理不及时，几天之后，问题依然存在，为什么？一方面，工程部没有及时落实整改，另一方面，反映出项目经理没有紧迫感，如果有完整的施工进度表，到什么时候该干什么事，写的清清楚楚，过了这个期限，该处理完的问题如果还没处理完，罚款！我不信他不及时整改！

紧凑的施工进度表很容易反映出设计师是否剔项。要求项目经理严格按预算填写施工进度表（图纸做参考），预算上没有哪一项，此项决不能出现在施工进度表上，否则，严惩项目经理，这样，设计师剔项就意味着项目经理可能要拖延工期，拖延工期要罚项目经理的款，剔项跟项目经理的利益挂上了钩，项目经理自然反对设计师剔项，监督设计师是否剔项。当然，施工进度表在时间和各工艺项目上都是连续的，只要施工进度表上反映时间安排有问题或者施工项目有问题，剔项就会从施工进度表上一眼看出来。

四、对工作、公司的建议。

1、推行三张表管理。监理无非干三件事，控制工程进度，保证工程紧凑有序进行；检查现场文明；监督材料及工程质量。一个监理如何能把这三件事都干好？那就是把这三件事分开干，一件一件有序干，不要混淆成一件事来干，否则，三件事难以兼顾。三张表指的是施工进度表、现场文明考核表、工程质量巡检表（我们目前用的巡检表）。施工进度表解决管理粗放、施工不紧凑、拖延工期的问题，现场文明考核表解决现场文明不到位的问题，工程质量巡检表解决工程质量问题。

第一张表是施工进度表，把这张表优化、完善、做细致。建议这张表囊括交底时间、材料进场时间、材料验收时间、各工种进场时间、工程质量验收时间、客户各主材订购时间、客户各主材进场时间、各产品安装时间、现场拓荒时间、竣工验收时间、客户交款时间等等，越细致越好，这样，整个施工就像流水线，项目经理、设计师、客户、监理全是机器人，恰当的时间出现在恰当的场合干恰当的事，机械化了，编程化了，好多问题解决了。

第二张表，现场文明考核表。此处的现场文明考核表主要解决现场文明问题，一式一份，现场文明问题发现一项罚款一项，不用给整改时间，直接处理。尽量将现场文明的所有要求项目罗列在现场文明考核表上，各项后面的检查结果只有“是”“否”两种结果，监理到现场检查现场文明的时候，只要按现场文明考核表一项一项核对，在“是”和“否”上打勾就行了，这种“傻瓜”式的表格易操作、全面且为监理节省了大量时间。核对完后，现场负责人或工人签字认可，监理将现场文明考核表带回来交给监理公司，哪项不合格，监理公司按30元/项的标准累计罚款就行了，不信现场文明抓不上去！要是现场负责人拒绝签字，哪项不合格，拍照取证，将照片附在不合格项目后面，照样能把现场文明抓上去！

第三张表指工程质量巡检表（现在的巡检表可以用）。工程质量巡检表主要反映工程质量问题，有问题，一式两份，先整改，拒绝整改、整改不合格或重大质量问题、材料问题等可以直接罚款。

监理有这三张表，严格按要求填写、执行，相信好多问题会迎刃而解。

2、急需对公司的整个流程进行优化。

客户为什么在施工过程中出现不满，大致原因有五个。排在第一位的是钱，其次是工程质量、设计、服务，最后是客户签单之后后悔了，找心理平衡。

针对第五个原因，一般很少有，客户签单后也许后悔了，他觉得签城市人家签的.不值，但大多数客户会找心理平衡，不会找麻烦，如果我们整个设计非常科学、合理，符合业主的要求，施工质量非常棒，服务非常到位，客户反而会很高兴，因为这超出了他的预期，他反而会炫耀，“刚签了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不错”“别人都反对找城市人家，我签了之后也很后悔，现在看来我是明智的”，客户会证明自己没选错。宝塔项目经理刘召明就是个例子，水电改造完之后，增项太多，客户非常生气，说公司给她下了套，工地一度停工，客户打算退单，并将“官司”打到了公司，后来项目经理给业主少了一半的增项款，问题才得以解决，如果是其他项目经理，可能后期双方关系会紧张，但刘召明的泥瓦工程、木制作工程做的相当好，服务也相当到位，临近春节，他的工地也比较少，有充足的时间经常来工地，客户非常满意，难掩高兴，言语之间流露出对公司的满意和对项目经理的肯定，水电增项的事客户早都不在乎了。倘若客户签单之后后悔了，我们的设计、施工、服务又一塌糊涂，那这个工程肯定麻烦了。

服务方面的原因有两个，第一，个人的沟通能力差，不会与客户沟通，这个原因可以忽略不计，属于技巧方面的，我们的人员本身就没有用心替业主着想，能力再好顶什么用，客户又不是傻子，不知道你那点“人面兽心”的伎俩？第二，懒的很，没有花时间真正替业主服务，试想一下，如果你把他家的房子当成自家的装，从设计、资金、材料、施工工艺、主材等各个方面替业主着想，后果将会怎样？铁石心肠的人都会被你感动。我曾经碰到过灵武一个客户，刁钻的很，男方是银行行长，女方是浙江一服装厂老总，平时很忙，很少到工地，工地交底的时候，就因为时间关系，还没开始交底呢，就要走了，走的时候对项目经理说：“怎么设计的，你找设计师，我不管，我只看结果，效果不好，你就给我拆，拆了之后的费用你们承担，至于签字，你干完了我给你签”，这种情况下，项目经理压力很大，找了沟通好、手艺好的工人，每项工程都干得相当到位，尤其是木制作、乳胶漆和油漆，项目经理给了客户很多建议，涉及到了很多细节，项目经理还陪同客户去挑主材，在挑主材的过程中，客户就对项目经理说：“太感谢你了，说实话，你把我感动了，以前装过房子，像你这样操心的，我第一次见”。客户很准时的将中期款交了，也签了字，还决定将一个别墅签给公司干，但后来因为工人在工地摔伤的原因，双方对簿公堂，这属于后话，举这个例子，就是想说明不是与客户沟通不好，是因为没有花时间与客户用心去沟通。

设计方面的问题，这是一个比较大的问题。

一、设计师没出图纸。设计师签单之后，不出施工图纸和效果图，刚开始客户不会计较，但随着装修的进行，需要图纸参考的地方越来越多，客户在屡次索要图纸未果后，会越来越不满，甚至发火，但这种原因导致的后果却要项目经理来承担（客户因此而不付尾期款），目前，虽然核算部要求图纸齐全并审核盖章后方可交底，但也有个别设计师未经审核盖章就交底，没有听到相关部门对这位“以身试法”的设计师进行处理，“犯罪”成本如此之低，这样下去，会出问题的。

二、设计师图纸不全，目前工地上的图纸，80％不齐全，吊顶的结构详图、剖面图，电视墙的结构详图、剖面图，餐厅背景墙的结构详图、剖面图，厨房和卫生间abcd各面墙砖的规格及排砖、木制作的节点详图、剖面图，水泥砂浆的配比等等，哪个设计师把图纸真正的做全了，各节点全部的标出来了？没有！为什么不标出来，因为公司没有一套全面详细的图纸要求，即使有，审核部门也没有落实，那跟没有要求有什么区别？设计图纸不全，会有很多麻烦，项目经理要找设计师询问，要与客户沟通，好多工地停工就是因为图纸不全，没法继续施工，等待设计师出图纸，一停工，工地又出事。（这个问题待施工进度表实行后会改善，只要一停工，就追究责任，谁的责任处理谁，建议以后对施工进度严格控制，施工进度表好比一根绳子，使劲一拉，城市人家所有的地方都紧了，这根绳子一松，所有的地方就松了，建议严格按施工进度表执行，这是扭转乾坤的一次机会，错过这次机会，以后就很难再找到优化公司整个流程的机会了）。

三、设计师剔项、少报、漏项或不按公司要求预收。从以往来看，最大的问题是水电增项过多，引起客户反感，甚至反目，原因主要有：设计师为了签单，没有按公司规定收取水电预收款（设计师往往以此为借口粉饰没有按照公司规定预收水电的问题），后期增项款相对较多，导致客户对公司极度的不满意，甚至要求退单，因为设计师的原因，所导致的后果还要由项目经理来承担，项目经理拿不到相应的增项款，自然有很多怨气和损失，给谁出此怨气，让谁补偿损失？给客户出怨气，让客户来补偿损失！

用什么方式？偷工减料！这样就形成了恶性循环！剔项、少报漏报等等，同样，前期设计师给客户承诺保证不会再增加费用，施工过程中才发现还得交钱，业主自然郁闷：“设计个屁，说好的不再增加费用，又增了这么多，骗子。”时间一长，形成风气，影响公司的声誉，业主认为公司把自己“套”进去了。

四、效果图与实际效果相差太多。例如效果图上有吊顶，但实际施工图中根本就没有，或者效果图上的吊顶与施工图纸上的不一致，客户只看效果图，不看施工图，出现的这类纠纷也很多，一牵扯到钱，客户又会联想到公司给他下套。效果图上有而施工图上没有，客户会以为项目经理偷工减料或设计师当初“忽悠”他签单了，客户要是坚持做吊顶，这个钱谁掏？效果图上没有而施工图上有，如果客户坚持不要吊顶，那这个损失又要谁来承担（如果做吊顶前减项，谁来承担损失，如果吊顶都做好了，客户才发现，拆掉的话，这其中还牵扯到项目经理的损失，又要谁来承担）？所以说，这个问题也要重视。

五、交底之后设计师服务不周到（设计师拿了主材回扣之后）。交底后，设计师再无音讯，对工地和业主不闻不问，甚至工地出现设计方面或主材方面的问题，设计师都不理会，对客户服务不周到，客户自然找麻烦！例如长城花园西区陈振河工地，设计师生病了，电话关机，联系不上，公司也没人安排其他人跟进，目前项目经理把牛眼灯、开关面板都装好了，但是电视墙上的镜子还没选，客户也没法参考，很郁闷，扬言不交尾期款了，那么这个损失谁来负责，设计师还是项目经理？针对设计方面的原因，怎么解决呢？我想设计师之所以敢“挖坑”而且屡禁不止，是因为“犯罪”成

本太低或根本就没有成本，项目经理反映问题，可是没人管，没人处理，这也会形成恶性循环，危害不浅，宝塔项目经理陈振河长城花园西区的工地就是一个例子。怎么解决设计师剔项、少报漏报、不按公司预收标准执行的问题呢，很简单，让他的“犯罪”成本远远高于收益，他就划不来冒险了。怎么做，核算部必须严格审核图纸，从重从快处理违规的设计师，并将处理结果公布给三个公司，通报批评。当然，核算部要是没能发现设计师的违规操作，那么连同核算部一同处罚，我不相信这类问题杜绝不了！

工程质量方面的原因。工程质量上出现问题引发的客户不满比设计方面的原因更多。主要有：

一、工程质量不达标，其实单纯的质量不达标（除重大工程质量问题以外），客户倒不会生气到给公司投诉、不交款、退单或不信任公司的地步，为什么这么说？试想想，哪个客户给客服打电话说：“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的”，没有，即使有，那也只是表象，不是实质，实质是“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我给他说了好几次，他嘴上答应整改，都快交工了，还没整改”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我几次让他换掉，他说那不碍事，至今没换”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，刚贴厨房砖时就有空的，我跟他说既然空了，就不换了，卫生间的砖要贴好，不能空，可现在又空了一大片”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，砖空了倒问题不大，现在又把油漆做了个一塌糊涂”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，他没来工地几次，把我家的装修没当回事，要钱的时候就来了”我们可以看出，客户投诉，是量的积累，是好多不满意累计在一起导致的质变，“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，客户爆发了，所以说不能牙疼医牙脚疼医脚，更深层次的原因是服务不周到，处理问题不及时，处理问题没诚意。这要及时、认真、深入的培训项目经理，让服务的意识深入人心，变成他工作中不可缺少的一部分。

二、重大质量问题。例如用假材料，用次材料，施工工艺严重有问题等等，这类问题其实是可以避免的，如果发生，就是项目经理极度不负责任的体现，小问题是可以理解原谅的，给整改机会的，这类大问题是要“治罪”的。一般出现这类问题，客户与项目经理、公司的关系也就到头了，尤其是使用假、次材料，如果公司再处理不及时，拖拖拉拉，或者蒙混过关，那就没得救了，不去法院告你就不错了，别奢望交尾款或下次还选公司了。有研究表明，一个客户身边有8个潜在客户，丢一个客户，就损失8个客户，而且还都是高质量客户。所以说这类问题后果非常严重，以往处理太过温柔，以后要严查，一经发现，斩立决，还要“株连九族”，罚款、停单、大会上做检讨、全公司通报批评，给他进行“非人”的折磨，因为他干的就是“非人”的事，长远来说，损人、损公司还不利己。针对这两方面的原因，一要加大对项目经理的培训和考核，深入培训，严格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的时候，为什么工地现场文明较好，因为“丢不起人”“挨不起批”“交不起罚款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以参考这三方面。

大多数客户不满是因为钱的原因。出现这种问题，一方面是因为“天灾”，一方面是因为“人祸”。“天灾”是指客户对城市人家的报价不能接受、极个别业主耍赖等等，这另当别论。“人祸”大多是设计师导致的，是指设计师剔项、漏项、未按公司要求预收款项、未按设计标准设计、乱承诺等等，这些都会导致后期增项款较多，特别是设计师一面剔项漏项，不按公司标准收取费用，一面承诺后期绝不另收费用，一旦后期增项费用较多，客户会有被欺骗的感觉，不满是在所难免的。

以上方面的问题，正是目前公司整个流程中的顽疾，急需打通“任督二脉”优化系统流程，可以以完整详细的施工进度表为中心展开，一切为施工进度表服务，出现问题，谁的问题谁负责，谁的问题处理谁，并且追究相关部门的责任，严肃处理，这样，整个城市人家的流程就慢慢疏通了。

五、材料、施工工艺、现场文明、管理方面的问题。

材料：

1、有些项目经理是将水电改造项目连工带料包给水电工，用的水电材料的来路值得怀疑，到底是从公司材料库领的还是市场上买的，无法识辨。

2、下水管、音响线、闭路线、网络线、电话线不用公司指定品牌的现象较为突出，尤其是下水管的弯头。

3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技术不过关，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基层处理不到位、涂刷不规范、厚度不达标是影响防水质量的重要原因，并不像项目经理所说的百得防水不如卷材防水。

4、询问工人证实美巢墙锢、墙尼质量好，比普通的界面剂、腻子要好，工人不愿意用主要是其粘结性好，施工费事、不易打磨、没有石膏干的快、麻烦且价格较高。

5、木工板虽然装饰性好，但进场后工人不做封漆处理，变形开裂现象较多。

6、公司没有规定滑石粉、石膏的品牌。

7、部分项目经理不用“山立”石膏线，或者用的是同“山立”品牌发音相近的石膏线，这种现象比较普遍。

8到目前为止，吊顶上的螺纹管依旧是白色的，与验收表上的规定不相符。

9、项目经理回避监理验收乳胶漆材料。

施工工艺：

1、大多数工地防火材料涂刷不合格，只涂刷两面，防火涂料一般不做专门验收，碰到了验收，碰不到就不验了。另外，自攻丝防锈处理也是一样，碰不到也不做专门验收。

2、部分项目经理将乳胶漆底漆和面漆掺在一起喷。

3、强弱电间距不符合要求的问题较多，工人不够重视。

4、瓦工施工时弄断pvc线管接头，不及时修理或根本不理会的现象较多。

5、瓦工施工，基层洒水润湿不够充分，甚至有些瓦工边洒水边贴砖。

6、部分工地水电管道固定间距大于1m。

7、瓦工施工，下水套割非圆形的问题较多。

8、砖缝勾黑的现象较多。

9、找平出现裂缝的现象较为突出，主要是水泥太少，个别项目经理直接将沙子压实，在表面抹一层素水泥即可。

10、水电改造过程中，有些项目经理不加锁扣，为了省事，少凿墙体，将暗盒去掉底子或者把暗盒安装锁扣的地方大面积割裂。

11、布线没有分色，接地线大多用的2.5的黄线。

12、部分项目经理安装暗盒不弹线。

13、厨房、卫生间暗盒高度不统一，基本上是按交底时的标记改造的，没有用心去布置。

14、如果吊顶面积较小，项目经理会找很多借口不用吊筋，轻钢龙骨。

15、基本上所有项目经理对轻体墙不做加固处理，直接挂电视。

16、加门垛到底用石膏板还是木工板，用其他品牌的木工板行不行，没有明确的规定。

17、工人借公司“横平竖直”的布线规定，打擦边球，绕线。

现场文明：

1、有些工地没有配电盘，项目经理说公司库房没有了，即使工地有配电盘，工人也不用，是个摆设。

2、大部分项目经理不用自封袋。

3、瓷砖护角到底用不用，没有明确规定，有的项目经理用，有些不用。

4、1.5m标高线弹的不准确，大多是为了应付检查。

5、有些工地标识牌不全，项目经理的借口是库房没有了，部分工地标识牌不按公司要求的地点悬挂，布局不合理，很杂乱，标识牌破旧，不按标识牌摆放工具、材料、生活用品，工人在工地做饭。

6、灭火器压力不够，失效。

7、柜子、展示牌破旧。

8、保护地面的石膏板缝子不用胶带粘牢。

9、建议现场配备洒壶、扫把。

10、垃圾日清不及时。

11、没有君正相关标牌，整改单没有地方粘贴。

管理方面：

1、墙面封胶不通知监理验收。

2、项目经理回避监理验收乳胶漆、基层封胶处理。

3、部分项目经理木工基层、铲墙皮验收不通知监理。

4、建议规定材料验收次数，哪次验什么都规定好，与施工进度表结合。

5、监理公司对项目经理的管理和考核没有“一竿子插到底”，好多都是依赖工程经理去处理，不能在第一时间处理问题，工程经理比较忙，处理问题滞后，甚至拖很长时间，这样下去，反而不能有效地管理项目经理，有句话叫“县官不如现管”,我觉得目前监理公司就充当着“县官”的角色。

云教工作总结篇3

一年来，紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，不断加强政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质和工作能力，较好地完成了工作任务。现将有关情况汇报如下：

一、学习方面

工作环境和工作岗位的改变对自身知识积累和更新提出了很高要求。为尽快转换角色，适应环境，开展工作，我从熟悉基本情况开始，深入到企业、农村和各单位，多听、多看、多想，了解和掌握企业建设发展情况、农村群众的生产生活状况和全乡总体概况。从乡乡工作的内容、程序和方式方法等各方面虚心向乡领导和同志们学习，把自己的工作和生活节奏调整到乡乡的节拍。同时，紧跟时代发展要求，有侧重地加强了对经济、科技、法律、金融等方面知识的学习，提高了自身政治素质、理论水平和依法行政的能力。另外，注重加强理论联系实际、指导实践的能力，用自己所学的知识，为加快冉固乡经济社会科学发展献计献策，搞好服务。

二、工作方面

一是项目建设。为加快项目建设进度，我和同事们入村到户做工作，利用最短的时间完成了土地补偿、拆迁、清障。积极协调企业、村和建筑队的关系，解决各种纠纷和矛盾，鼓足各方的干劲，做到合理布局，相互配合。在乡党委政府的统一指挥下，项目建设有条不紊的顺利进行，实现了当年建设，当年投产，当年见效。

二是管区工作。根据乡党委政府安排，让我挂片冉南管区，这是让我熟悉农村工作的又一个平台，深感责任重大。在乡党委政府安排的每次工作中，我都做到责任明确、目标具体，措施到位，统筹安排，圆满完成了各项任务。在今年的冬季农田水利建设中，克服时间紧、任务重、要求高等困难，完成了xxx长达12.5公里的清障工作，为农田水利建设顺利进行赢得了时间。

三是新农村建设工作。新农村建设工作是加快推进城乡经济社会一体化进程的重要环节，是一项崭新的工作。乡党委政府把这项工作交给我，是对我的信任，我感到既有责任又有压力。首先对城中村、城边村、经济强村和中心村进行调查摸底，综合分析，按照群众基础好、干部作风硬、经济条件强的原则进行筛选，并与村两委班子成员、党员代表、群众代表进行了座谈，摸清现状，查摆问题，认真听取了群众的意见和心声，绘制平面图，分清房屋类别。目前苗楼村正在和开发商洽谈协商之中。

三、作风方面

工作中立足平凡岗位，求真实务、真抓实干，坚持讲实话、办实事、务实效，能从各个方面严格要求自己，努力做好同事的表率和榜样。认真学习并自觉遵守关于领导干部廉洁自律的各项规定，自觉加强党性锻炼和自身修养，始终做到自重、自省、自警、自励。在工作和生活上坚持高标准、严要求，坚持原则、秉公办事；努力树立好政府工作人员廉洁高效良好形象。

虽然取得了一些成绩，思想和工作水平有了新的提高，但和领导、同志对我的要求和期望相比，还存在许多问题和不足。一是学习不够深入。表现在学习内容不系统，只求一知半解，还表现在学以致用不深入。二是工作力度和措施不到位，特别是打开工作新局面这方面做的还远远不够。在勤学习、多用心、会算账、抓落实等方面做得还不到位。三是工作中执行的多，创新的少。对乡党委、政府交给的各项工作能够做到认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性还不够，新农村建设进度较慢。决心在今后的.工作中，以更加饱满的热情，更足的干劲，更加务实的作风，查找问题，分析不足，促进工作再上新水平。

云教工作总结篇4

20xx年公司认真贯彻执行国家实施积极的财政政策和稳健的货币政策，围绕市委、市政府提出的“三争两建一跨越”奋斗目标，本着“立足于稳，稳中求优”的工作思路，主动适应经济金融形势新变化，顺应企业融资担保需求，积极实践“三大行动”，以推进中小企业快速发展为己任，以激活银企关系、x企业融资难题为重点，以创新担保运作机制，完善担保服务功能为核心，不断增强担保内在活力，努力提升担保经营质效。

20xx年1-6月份，已为99家中小企业提供担保贷款44558万元，比去年同期增加5000万元，增长12%，解除担保贷款36460万元，在保责任余额73064万元，担保履约率达到100%，实现担保业务收入645万元，上缴税收160万元，申报国家及省级担保项目资金5500万元，公司运作已呈现出业务规模有序增长，经营业绩不断攀升，抗风险能力逐步增强，担保效益日益显著的良好发展态势，步入了健康发展的快车道。上半年的工作主要突出在以下六个方面：

一、优化担保结构

1、法人治理结构。依据《公司章程》规定，3月9日召开了公司换届选举会议，选举产生了新的董事、监事、董事长、监事会主席，组建了新一届公司股东会、董事会和监事会，构建了符合现代企业制度要求的基本框架，建立了决策权、执行权、监督权，既相互独立又相互配合，有效制衡的运作机制，提高了公司市场化运作程度。

2、股权结构。按照股权相对集中和结构合理原则，对原有股东进行分类归并，实行股权重组，增大了担保吸纳资本空间，壮大了担保发展实力。20xx年5月18日，公司召开了股东大会，通过了增资扩股方案，股东由49家减少到47家，注册资本由1.5亿元增加到2.1元，扩充了担保资金6000万元，年融资担保能力由不足10亿元提升到15亿元。

现有资本结构为：国有资本10710万元，占51%；民营资本10290万元，占49%。突出了国有资本的控股地位和支撑作用。

3、人员结构。公司结合担保行业特点，适应担保管理需要，采取考试和考核相结合方式，坚持品质第一，专业优先的用人原则，择优聘用了七名具有担保相关专业职称和一定从业经历的业务骨干，充实了担保岗位，同时对所有在岗员工进行集中培训，提高了业务人员综合素质，增强了公司员工的凝聚力和战斗力。

4、管理结构。

一是合理设置部门，明确岗位职责，保证工作相互协调，管理顺畅；

二是理顺管理关系，确定公司管理级次，做到权责分明，责权一致；

三是细化管理制度，实施公司制度对于管理过程全覆盖，促使管理结构间的和谐统一，堵塞担保管理漏洞。

二、增进银保合作

1、发展合作伙伴。20xx年，公司以建立银保互信共赢机制为切入点，密切同金融机构开展多层次的沟通和交流，增大担保的融合力和吸引力，强化了双方合作意愿。目前已同省中行、省农行、省农发行、武穴农商行重新签订了贷款担保合作协议，同武穴建行、武穴邮政银行达成了担保合作意向，同黄冈招商银行、武汉浦发银行的业务合作正在洽谈之中。

2、扩大合作规模。公司以提升信用等级为突破口，利用公司获得省示范单位形成的品牌优势，吸引了省级金融机构对公司的极大关注，取得了省级行的担保入围资格，并在合作规模和放大比例上给予了重点支持，担保授信额度达到11亿元，放大比例除武穴农商行保持在5倍不变以外，其余合作银行均突破到7倍。

3、拓宽合作范围。根据中小企业融资量小，期限短，效率高的特点，适应银行信贷结构调整和信贷产品变化，由单一的流动资金贷款担保向多品种和品种组合延伸，如贷款担保、票据担保、贸易融资担保、工程履约担保、企业十企业法人贷款担保等，实现银保业务品种对接，服务领域趋同。

4、疏通合作渠道。公司同银行建立业务人员信息互通和高管人员工作互访机制，在平等互利原则下，共推深度合作；减少合作分歧，消除合作障碍，逐步实现银行见保即贷，放贷提速，达到了“四同”，即调查同步、审批同步、合同同步、资金同步。

三、规范担保操作

1、担保操作制度化。公司结合担保业务实际，修改并完善一系列担保业务规章制度，如业务受理制度、担保调查制度、风险评估制度、担保评审制度等，以制度来规范担保流程，以制度来细分担保环节，以制度来明确调查评估要点，以制度来健全议事规则，在各项制度的约束下，全体员工自律地去执行，确保了业务办理程序顺畅。

2、担保受理公开化。公司设立担保咨询电话和开通信息交流平台，并公开担保基本条件，增加担保业务的透明度，实现与企业零距离接触，让企业及时准备相关担保材料，力求企业依法合规经营，关注企业的成长性和税收贡献，实行信用一票否决，做到担保入口从严，防止“病从口入”。

3、担保调查具体化。业务人员深入企业实地调查，必须拟订担保调查方案，认真执行“双人调查，实地查看，真实反映”原则，选择内外结合的调查方式，抓住担保调查核心，即一票（税票），两量（物流量和现金流量），三品（产品、人品、抵押物品），四表（水表、电表、工资表、财务报表），全面了解企业基本情况，承诺对担保调查的真实性、完整性、廉洁性负责。

4、担保评审标准化。公司确定担保评审主要指标并作出具体的评分标准，实行“三级”评审把关，即风控部对担保调查情况的合规性、合法性进行审查分析，确保担保具有可操作性；评审会按照评审标准对担保项目进行综合评价，确保担保风险可控；董事长对担保项目作出最终决策，确保担保项目的安全性和效益性相统一。

5、担保办理及时化。公司整合担保业务办理程序和手续，在保证担保业务操作独立性前提下，实行内繁外简和办结，即从受理申请到出具担保函不超过十个工作日，力求业务办理高效、快捷，确保了银保手续对接，贷款资金及时到位。

四、创新担保模式

1、转变担保理念。公司树立“以诚信为本，以责任为重，以企业中心”的经营理念，确定“不以赢利为主要目的，着力培植担保主体和培育经济增长点”为服务宗旨，在全力服务企业中推进担保业务的开展，让企业真切地感受到公司不仅仅是承担保证责任，而是实在地输出一种诚信和服务。

2、释放担保功能。一是输出担保信用，促使银企互动交流，填平银企业融资沟壑，提升企业信用等级，让企业顺利进入银行准入“门槛”；二是放大担保资金，撬动银行信贷规模，拉动银行信贷资金向中小企业倾斜；三是依托融资中介，整合股东企业闲置资金，在企业贷款资金得不到及时补充时，促成企业之间相互调剂，延续企业资金链条。

3、变革服务方式。

一是延伸担保覆盖层面，打破担保对象受企业规模和房地产抵押物的制约，只要企业有产品、有市场、有发展前景、有一定的社会贡献，公司都将倾力提供担保支持，受保企业已覆盖到医药化工、机械船舶、建筑建材、商贸服务、农副产品加工等行业。

二是推行担保服务前移。针对中小企业融资存在的“先天不足”，利用担保专行业优势，主动对企业进行融资辅导，灵活选择如房地产、在建工程、待征土地、股权、设备、存货、应收帐款等行之有效的反担保措施，帮助中小企业克服融资抵押“硬障碍”，为企业量身设计融资方案，提高了中小企业贷款成功率。

三是建立担保项目储备，公司对全市中小企业融资现状进行调查摸底，了解企业融资担保需求，汇集企业信息数据，将符合担保基本条件的中小企业以及市政府确定的重点企业、重点项目、纳税大户纳入担保项目储备库，实行担保优先受理，并适时向银行推荐，准确把握企业用款时间，有的放矢地提供担保支持。

四是公开担保服务承诺。公司认真落实市委关于优化经济发展环境作出的重大举措，履行“六项”服务承诺：优化担保操作流程，简化担保审批环节，压缩担保办理时间，降低担保收费标准，热情接待担保客户，保证担保工作廉洁。通过兑现服务承诺，公司同企业建立了和谐的主客关系，共同营造了良好的融资担保环境。

五、强化担保监管

1、明确监管目标。担保经营的是风险，公司把强化对担保全过程监管作为防控担保风险的重要手段，确定风险要素，严把风险关口，着力构建“全员参与、内外监管、多方联动、责任追究”的风险防控体系，增强员工的风险防范意识，提高了公司抗风险能力。

2、落实监管职责。公司明确各部门作为一个独立的责任主体，实行源头控管和过程把关，将担保监管责任层层分解到部门并具体落实到人，建立担保风险预警机制和定期报告制，实行担保绩效考核。

3、制订监管措施。一是反担保措施到位，坚持以不动产为主，其它反担保方式为补充，易于触动受保人核心利益原则，实行反担保抵押登记备案制和办理强制执行公证；二是保后巡查经常化，公司业务人员不定期对企业进行保后检查，每月不少于一次，做到“五有”：有经营状况报告，有财务数据分析，有还款能力评价，有风险排查记录，有风险应急预案。三是资金流向跟踪，公司督促企业在承贷银行开设资金结算账户，签订账户监管协议，掌握企业账户资金流量，确保企业到期前一个月资金集中到达专户，准确把握企业还款时间。

4、部门联合制裁。公司建立担保企业诚信榜，定期向相关职能部门和金融机构通报企业的不良记录，并借助职能部门和社会力量加大对失信企业的处罚力度，必要时采取法律手段强制执行。

六、打造担保品牌

1、整改验收合格。公司根据鄂政办第[20xx]41号和鄂经信融资[20xx]31号文件精神，对照国家和省监管要求进行了认真自查和规范整改，公司运作情况得到了各级行业主管部门认可，经考核领导小组验收认定为合格。

2、成功申报项目。一是申报了国家中小企业信用担保资金1500万元，已顺利通过了省级专家评审，上报到工信部和财政部；二是通过了省财政厅对公司的绩效评价，申报了省财政20xx年度担保激励性专项借款3000万元；三是享受大别山试验区资金扶持政策，申报担保资金1000万元。

3、突出担保效益。公司在注重自身效益提高的同时，追求担保社会效益化。

①以融通信贷来促进银企之间的资金产生合理流动，帮助中小企业渡过资金难关，为中小企业注入资金“血液”，稳定和壮大了一批有实力的企业扩规，如迅达药业、龙翔药业、信德纺织等；

②以支持园区建设来服务招商引资工作，孵化和催生了一批有活力的企业落户工业园区，如花桥工业园区的金合力、田镇工业园新区的融锦化工等；

③以加大对农副产品加工企业扶持力度来推进农业产业化龙头企业同农户+基地对接，激发农民调整农副产品生产结构，活跃农村经济，如福康油脂、万星面业、大宋食品等。

4、展现公司形象。公司积极参加行业监管部门举办的各种活动，加强与同业间的经验交流，吸引了省内有关担保管理部门及多家担保公司前来考察学习，巩固了在全省担保行业的地位和影响力。

下半年，公司将围绕市财政局年初确定的担保工作目标，积极关注国家相对从紧的货币政策，分析担保行业面临的现状，把握担保发展机遇，创新担保思路，拓宽担保视野，正确处理好防范风险与促进企业发展的关系，进一步增强融资担保能力，充实担保工作力量，完善风险共担机制和担保绩效考核机制，确保公司在稳健经营中实现快速发展，为促进武穴经济社会发展再创新业绩。

云教工作总结篇5

进入20xx年以来，选煤厂原煤工会围绕矿“3017135”安全目标，认真落实科学发展观，积极贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针和上级一系列安全会议文件精神，严格按照“十个必须、十个坚持”的安全生产总体要求，以建立健全劳动保护系统为重点，以“十比十赛”、“手指口述安全确认”和“三位一体”选煤厂创建活动为主要手段，突出机制建设，强化现场监督，充分发挥工会组织在原煤车间安全生产中的民主管理和民主监督作用，现将全年群众安全工作简单总结如下：

一、统一思想，明确责任，切实把群众安全工作放在工会工作的首位

为维护发展稳定大局，维护职工生命安全与健康，落实党中央、国务院领导同志对安全生产工作的指示精神，落实《工会法》、《劳动法》所规定的有关劳动安全卫生工作的各项条款，切实把群众安全工作摆在工会工作的首位，车间成立了以车间工会主席为组长、车间工会和协管小组组长为成员的群众安全工作领导小组，全面负责车间范围内的群监、协管和劳动安全卫生等群众安全工作，不断增强做好群众安全工作的紧迫性、责任感和使命感。

二、充实人员，加大培训，不断加强群众安全组织自身建设

进入今年一季度，车间工会组织认真做好群监员、协管员的充实与调整。由于工作需要，为了防止造成厂属各车间群监组织、协管组织不健全，按照济二矿工会要求，我们及时对群监组织、协管组织人员进行充实与调整，现有群监员10人，确保了每个班组都配有群监员，确保每个群监员都现场经验丰富、责任心强、业务水平高，并把新进入群监组织、协管组织的人员的教育培训当作近期的一项重要工作，不断提高群众安全队伍的综合素质。

为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、群防群治”的安全生产方针以及，全面提高群监员的综合素质，原煤车间工会按照矿工会的统一部署，开展了以“手指口述”和“学练树”为主要形式的群监员安全互动活动，为确保活动健康发展，我们成立了活动领导小组，全面负责活动的安排、协调与指导，车间设立群监小组，聘任技术水平高、业务能力强的工人“讲师”18名，他们分布在车间的各个班组内，不仅广大群监员的业务技能和现场监督检查水平有了很大的提高，而且在职工中起到了较好的带头作用。我们还与开展一三五培训相结合，每周一三五培训后，根据培训内容，以班组为单位，根据培训的内容到现场对岗位人员进行手指口述培训，检验学习培训的效果。

三、广泛宣传，狠抓落实，“安全生产月”活动效果明显

原煤车间工会首先利用车间安全办公会、早会、安全活动日及生产会等时间，率先在车间管理层进行广泛宣传和发动“安全生产宣传教育月”活动的重大意义。5月3日，厂组织开展了“安全生产宣传教育月”动员大会；5月5日，车间工会按照厂里要求结合安全办公会活动分别进行了活动动员会；5月10日车间举办了的“安全生产宣传教育月”活动车间板报展2块；先后学习了《煤矿安全生产法》、国务院令493号《生产安全事故报告和调查处理条理》、新版《选煤厂安全规程》、《山东省煤矿选煤厂安全生产监督检查暂行办法》等一系列法律法规和安全文件精神，着重学习了矿下发的《一周隐患汇总表》中安全常识周周学和安全重点问题及专项督察内容；以班组为单位开展了安全生产大讨论，安全知识考试，努力提高员工的安全防范意识和安全预知能力。广泛的宣传和发动，营造出了“遵章守法，关爱生命”的安全生产浓厚氛围，为“安全生产宣传教育月”活动的'深入开展打下了坚实的基础。车间工会加大了作业现场的安全整治力度：一是按照新版《选煤厂安全规程》标准，每周进行一次地毯式安全大检查，共查出安全隐患6条，以整改单的形式限期进行了整改，安监组按要求进行了复查。同时，车间坚持每班、每天、每周都组织安全自查活动，使现场安全作业环境得到了进一步改善；二是安监处一周隐患汇总表下隐患3条，现场跟踪落实已全部按时处理完，整改率100%；三是xx回收28枚，及时进行上报，防止意外事故的发生。

四、系统分析，科学组织，安全管理水平再上新台阶

在积极探索本质安全型原煤车间建设当中，我们充分认识到安全工作的长期性、复杂性、艰巨性，以“双基”建设、安全质量标准化建设、煤矿安全程度评估为重点，正确对待当前车间安全发展形势。面对几年来，所取得的较长安全生产周期，我们时刻清醒的告戒自己，安全工作只有起点没有终点，除雷打不动的每周定期召开安全办公会与安全活动外，增加了月度安全工作会议、周周安全排查及定期定片安全互查活动；由车间到班组现场、车间到岗点个人，逐步形成了个人、班组、车间到厂四级联动，具备了有原煤车间特色的横到边纵到底、全覆盖无缝隙、全方位立体式的安全管理网络；定期或不定期进行现场安全隐患大排查，分组或交叉进行定片或区域专项安全大检查；本着“检查一处、整改一处，巩固一处、提高一处”的原则，进行安全隐患大排查，从而达到班组之间比着学、岗位之间比工作、现场相互比亮点的浓厚安全工作氛围，进而促进了原煤车间整体安全思想、工作作风、劳动纪律、管理制度、现场管理和技术管理六个方面的工作大提高。

五、强化教育培训，分清轻重厉害，努力抓好群众安全基础工作

高素质的员工，是车间完成各项工作任务强有力的智力保障，为提高职工群众安全业务素质基础，我们结合“安全素质提升月”、“十比十赛”活动、“学、练、树”活动，强化员工教育培训，不断创新培训载体，丰富培训形式，注重培训效果，较好的提高了员工的业务素质和技术水平。一是坚持理论学习打基础，员工业务知识再上新水平。

我们坚持集中学习与自学相结合，充分发挥“互动式”教育培训的优势，由车间分别制定年度、季度、月度培训计划，班组再根据车间培训计划结合自身实际汇报，由车间制定培训方案和培训措施，认真组织。重点抓好两个方面，一是学习的针对性，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，把着眼点放在专业对口和所用知识的欠缺上，避免“学错”和“错学”现象发生。二是学习的实效性，利用“互动式”教育培训，提高员工参与学习主动性，增强学习效果，不断积累业务理论知识，并坚持循环学，反复学，做到熟知熟背。全年举办内部培训320人次，请专业技术人员和厂家技术人员培训10余人次。

二是晓厉害，知轻重，进一步提高职工群众安全工作意识。围绕安全生产工作，原煤车间工会在抓好职工群众安全教育培训的同时，将选煤厂自建厂以来的大大小小安全事故案例手册，重新印刷车间发放，组织职工学习，在职工群众中进一步起到警示教育的作用，用活生生的案例和我们身边的真人真事，邀请部分当事人现身说法，谈体会讲感受，对职工群众进行安全典型教育，使大家充分认识遵章作业的重要性，严防事故的发生，真正做到“要我安全”向“我要安全”的转变。教育职工将安全与个人经济利益相结合，让大家正确处理安全与生产、安全与效益、安全与家庭、安全与个人之间的长远利益关系，，另外间接的给当事人造成身心痛苦和终身遗憾，还给家庭带来深远影响和重大损失。教育职工群众要有清醒认识，安全事故出不得，为了工友，为了自己，为了家庭，进一步提高做好安全工作的重要性，把安全工作做细做实，为延长原煤车间安全生产最长周期共同努力。

云教工作总结篇6

xxxx年那个百花争艳的春天，我怀着一颗忐忑的心加入了叶**小学语文名师工作室。回眸在工作室学习的三年历程，我充实着、实践着、思考着、进步着。

一、理论学习，提升素养

在这三年中，师傅给我们发了不少的书，如《磨出好课小学语文卷》、《从教课文到教语文——小学语文教学专题行动研究》、《吴勇讲“语用”——小学功能性写作教学探索》、《交际语境写作》、《让学生学会阅读》等。通过对这些书籍的阅读和学习，我知道了怎样制定阅读和习作教学的目标，阅读和习作教学的流程如何设计等，并把书中学到的先进教学理念转化为自己日常的教学行为。

除了看这些书籍，每月的杂志《小学语文教师》和《小学语文教学设计》我也不会错过，从中，我看到了别人教学设计的智慧，看到了自己教学设计的不足，在这样的对比中，促使我自己不断学习，不断进步。

通过学习我深深体会到“学然后知不足”，通过反思，我发现想要成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。

二、师傅引领，解决困惑

xxxx年春期，我观摩了师傅的课《两个铁球同时着地》和《纪昌学射》，直观地感受到了师傅教学设计的智慧，和超强的课堂驾驭能力。让我感受到，作为一名小学语文教师，我们要变教课文为教语文，提高学生语言文字的运用能力，让学生真真正正从老师这里能学到有用的语文知识，并不断提高自己运用语文知识的能力！

xxxx年春期，师傅带领教科所的专家到我们实验小学进行的教学视导活动。在这一活动中，我收获最大的是，师傅关于不同级段识字教学如何设计的指导。比如，二年级的识字，就要由一个字带出一串字。我也活学活用，很快在自己的课堂上用上了这样的方法，学生很感兴趣。通过这样的方法，学生把字记得更牢，对同音字，形近字也区分得更清楚。我把这一方法用在了自己在学校上的组内展示课中，受到了老师们的好评，并且同年级的很多老师也开始使用这种方法。通过和师傅的交流，师傅还告诉了我下一阶段——三年级的识字教学又将如何设计，真的很感谢师傅悉心的指导。

在这几年师傅给我们做的讲座中，我也受益匪浅。习作教学是小学语文学科教学中的一块硬骨头，作文难写，作文难教，很多师生一提到作文就头疼。针对这一现象，师傅设计了专题讲座——习作教学的“精准知识”设计。师傅从“精准知识”的五个类别，发掘路径，生产过程三方面展开，用理论知识结合具体案例的.方式，向老师们阐述了如何有效地指导学生习作。师傅讲座指导效果强，我听了以后，对比自己以前的习作指导，看到了自己的不足，对今后在习作指导中运用在讲座中学到的知识和方法充满信心。

三、小组合作，积极实践

xxxx年秋期，我和我们小组的成员一起备课——《为中华之崛起而读书》。在两个多小时的备课中，我们通过讨论、查资料等方式，备出了一堂指向写作的课。经历了这个过程，让我真切感受到，要想提高备课效率，目标定位要准确，然后围绕目标进行设计，去繁就简，突出重点。之后，我们组的成员一次上这堂课，我们在听的过程中，记录下问题，再对教学设计进行修改，然后下一个人再上。我在城三校也上了这堂课，上完之后，我感觉自己教好地完成了教学目标，学生的写作能力也得到了锻炼和提升，原来上课可以如此轻松。这都要归功于师傅的指点和工作室成员的帮助。

xxxx年春期，师傅就将我们分成了3个小组，让我们针对不同的级段目标，设计《西门豹》一课。我被分在了五年级这个组。我们小组成员，利用寒假聚在一起，设计出了这一课。开学不久，唐娅玲首先在城八校上了这一课，师傅根据我们的设计，提出了相应的意见后，我们小组的成员又聚在一起修改，试上，钟锐第二次在实验小学献上了这一堂课，接着我们再修改。通过对同一堂课的反复磨和上，让我们的思路更加清晰，更加清楚在教学设计中如何去把握级段目标。

四、课堂教学，追求本真

课堂教学是教师成长的主要载体，是提高教师专业水平的有效途径。我把自己在工作室的所学所获运用到自己的课堂中，追求简简单单教语文，本本分分为学生，扎扎实实求发展的回归常态的语文教学，努力打造简单而实在的高效课堂。积极探索在语文课堂中如何把二者结合起来的路径，力争开创出一种崭新的课堂教学方法。

五、不断成长，收获多多

在师傅的带领和教诲中，我成长了很多，也收获了很多。

xxxx年9月，我在涪陵去教学质量分析会上做的经验交流《巧用试卷分析指导教学行为》获得好评。xxxx年10月，我指导李国香老师执教的习作课《熟悉的一个人》在涪陵去第二届小学语文“高效课堂”决赛活动中荣获二等奖。xxxx年3月，我撰写的《涪陵区xxxx年秋小学三年级期末教学质量抽测语文试卷抽样分析及教学建议》被评为区论文一等奖。xxxx年5月，我在xxxx年涪陵区办学模式改革教学竞赛小学语文组江南片区复赛中，执教的《运动达人秀》获一等奖。xxxx年6月，我指导的学生田金诚在第六届“今日教育杯”重庆市新课程小学生科学小论文征评活动中获一等奖。xxxx年7月，在全国教育科学“十二五”规划重点课堂《中小学生阅读习惯养成教育实践研究》结题评选中荣获“先进个人”。xxxx年11月，在涪陵区xxxx年办学模式改革教学竞赛活动中，执教的《表达课》荣获小学语文学科一等奖。

回首三年来走过的道路，我深感充实与快乐，内心充满感激。在今后的工作中，我将继续扎实地学习，反思、践行，沿着“学无止境、教无止境”的方向前行，实现工作室共同的愿望：展示语文工作室的风采，树立起勇于创新、勤于实践的一面旗帜，发扬一种热爱教育、热爱学生、执著追求的精神！

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