因为缺乏相应的工业电器知识，下班后还要补。在第一周左右的时间里，我不断了解到上百种工业电器的.用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。晚上经常回宿舍“加班”到1点。有时候就是想偷懒，但是最后没有做到。因为我知道，要想做好销售，就必须在工作中投入足够的精力，同时还必须了解产品的相关信息，否则连说服自己买这些产品都做不到，更别说说服别人买你的产品了。

时间过得好快，一个星期过去了。一开始什么都不懂，渐渐熟悉了自己想卖的产品。但是，我很清楚，这只是开始工作的第一步。在未来的日子里，我需要加倍努力，像其他熟悉业务的员工一样，为了增加我的销售额，我会尽最大努力向客户销售电器

产品。在这段时间里，我经常会受到顾客冰冷的目光，甚至是严厉的指责。有时候觉得挺生气的，但还是需要和这个客户微笑。我开始从工作生活的美好幻想一步步接近现实。我也真正意识到成功是如此之难

“一定要坚持把工作做好”成了我每天起床前对自己说的第一句话。我更加努力，更热情地为客户服务，但我的努力并没有产生预期的效果。我还没有卖出我的产品。唯一不同的是，我的热心服务让我吃了不少“白眼”。与此同时，我试图用不同的方式看待我的工作和生活。慢慢的，我学会了适应这个工作和生活。虽然我的产品仍然没有成功销售，但我觉得我的工作变得更加强大，我的心情变得更加轻松，我的精神得到了极大的满足。

就这样，又过了两个星期，我的产品还是没有卖出去，但是我对自己的工作越来越满意，同时整个人的精神世界也大大的得到了满足和提升，行动起来也有了激情和自信。同时，在这两个星期里，我认真关注优秀同事向客户推销时所使用的语言、销售方法和技巧，把它们背下来，积累和总结自己的经验。

这个实践活动快结束的时候，是我第一次也是唯一一次自己卖一个电器产品。事情是这样的：那天中午，一对中年夫妇想买一台空调，但是不知道该买哪一台，而我恰好很了解空调。听了我详细介绍的各种空调，他们还在犹豫，一方面是因为价格比较高，另一方面是因为不确定我介绍的空调是否合适。

他们。这时，我先给了他们一杯水，一是让客户对我有好感，信任我，二是给自己一个缓冲，让自己思考下一步该怎么做。经过几十秒的高速思考，我开始进一步推广。接下来我详细询问了他们家的用电设备以及他们对电器的要求。半个多小时后，我一一解答了他们的疑惑。然后我从他们的表情可以看出，他们已经决定买这个格力空调了，只是想降价。经过一轮讨价还价，我把价格降了一点。最后，成交了。那时候的我，开心得像个领压岁钱的孩子。几天后，我完成了我的社会实践，但我感到非常自豪，因为我是在这个活动中长大的。

因为还没开学，就在家呆了几天，有时候会思考整个社会实践

活动的经过，我蓦然的发现了许多自己在工作中没有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家产品代销商，而类似的同行在附近有许多家，但是生意为什么没有我们家的好?我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的，顾客为什么不向这些销售商直接采购呢?我们公司有一批长期的客户，老总究竟是怎样与他们保持长期的合作关系的?一连数天，我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题：我所在的公司一是地理位置比较好，处于道路交汇处;二是服务周到，主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训，使得工作人员能够很好地服务顾客，基本能做到顾客有问，我们必可答，还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题：一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益，他们出

售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样，二是品牌代理商的货品过于单一，许多散客往往要买几种不同的电器。对与第三个问题：我至今无法想明白，更不用说老总的具体操作了。

虽然这次实践活动只有短短的一个月，但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西，懂得了许多为人处世的做法，也获得了不少电器知识。在这些方面中：电器知识属于技能，只要用心，在较短的时间内就可以收获;而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中，我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候，你都必须学会控制自己的情绪，耐心的等待，急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码，增加自己失败的机率。这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到，也不是一两天能够培养起来。

只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟，才会从内心深处接受它，并且运用它，使自己一步步走向成功。当你遇到陌生人时，你可以微笑;当你向别人介绍自己或者推销产品时，你可以微笑;当你遇到别人提问而自己有不懂时，你也可以微笑;当你陷入困境向别人求救时，你也可以微笑总之，在绝大部分场合里，你都可以通过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情，更是一种人生的艺术，如果你能够很好的运用这门艺术，那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的，随时可以在不同的境况下调用的，要做到这一点，并非易事。

毕竟每个人都无法时刻保持一种冷静的心态去看待问题，因此人在情绪失控下是非常难做到保持微笑的。我们需要通过平时的修养来做到这一点。当你长期处于压抑之中，那么你就应当注意了，因为若不及时将你自己释放出来，你就非常有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄，尽情地宣泄，只有这样，你才能够回归自我，重新平衡自己的心态，让自己再次充满充满活力与激情，更好的完成学习与工作。否则，你首先会心态变老，甚至死亡。接着你会感觉到自己不堪重负，慢慢地，你的精力就会大大减退，最终心里与生理一同崩溃。所以我们非常有必要在适当的时间与适当的地点，以最佳的方式去宣泄自己的不满与压力，并学会享受这种快乐。

在工作的时间里，我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自己也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我，激励着我。我在此时开始规划自己未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人，但是随着年龄的增长，周围环境的影响，我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今，我亲眼从别人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我坚定了自己的信念，并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把现在的种种阻挠变成鞭策自己的强大动力，尤其是家人的反对。我将从此刻起，脚踏实地的一步步朝着自己的梦想迈进。

个人综合素质个人总结篇2

一、道德品质与公民素养

本人，热爱祖国，遵纪守法，以自己是一个中国人而感到自豪，祖国的每一点变化，都牵动着我的心，香港回归的日子，神舟五号发射的日子，申奥成功的日子，都是我最难忘，最让我激动的日子，我和每一位热爱祖国的中国人一样，为那一时刻的到来而欢呼雀跃。综合素质评价自我评价我从小养成了一个习惯。每当在电视里看到国旗升起的时候，就情不自禁地起立敬礼。曾经当过学校护旗手，也一直是我自豪和荣耀的经历。当国旗升起，国歌奏响后，我的内心就充满了自豪感，每天的新闻联播是我必看的内容。

学习之余，坐在车里，观看家乡的`夜景，是让我最放松的一件事，这几年家乡的变化太大了，立交桥，景观大道，休闲广场，人们的生活环境越来越好了，我热爱祖国，热爱家乡，一定努力学习，争取为祖国和家乡的发展多做一份贡献。

我是一名中学生，平时的一言一行我都能按照《中学生日常行为规范》的要求去做，对学校的规章制度能够严格遵守，课余时间外出，能够遵守公共秩序及交通法规，对公共设施能够爱护，外出坐车我会主动给有需要的人让座或帮助他们。在劳动课上也从不偷懒。

在家里，经常帮助家长做家务，比如洗碗筷，擦地，修理一些简单毛病的电器，家里的电脑中病毒后从作系统等，父母工作忙，不在家时，可以做一些简单的饭菜，帮助表弟表妹学习，爸爸工作忙，家里的力气活，都是我帮妈妈干。

在学校和同学相处能够以诚相待，信守承诺，平时不管学习多忙，只要同学求我帮忙的事，我都会答应他们。比如他们组织的特色班会，需要我客串的，或需要我帮忙找的材料，我都会认真准备。

能够主动帮助老师组织各种活动，有一定的组织能力，各科老师都把我当成是他们的好帮手。

能够积极参加各项活动，参与并组织班级和学校的各种课内外活动，活动中与同学能够和睦相处，关心集体，有很强的集体荣誉感。乐于帮助别人，在各种劳动中积极肯干，不怕脏，不怕累。

二、学习态度与能力

学习态度端正，目的明确。各科成绩还算可以，没有偏科现象，喜欢和同学讨论问题，自主学习能力强。上课能够认真听课并积极参与讨论，能够主动完成各项学习任务，自觉，独立地完成各科作业。

课余时间参加《计算机编程》特长班的学习，并获奖。能够合理安排课余时间，按时起床，按时休息。在家上网查找学习资料后能够主动下线，不上不良网站上浏览，从没上过网吧，没有网瘾。能够节制自己看电视，自己整理房间和衣物，外出补课不用父母接送，自我管理和自立能力强。

三、合作交流与探索

我具有很强的团队精神，很乐于参加集体活动，珍惜集体荣誉，维护集体利益，我能表达个人观点，当别人的观点不受赞同时，我都会尊重他的观点，即使不对，为了不伤害他的自尊心，我会尊重和鼓励他。我善于与他人交流合作，每当我有快乐的事，我都会与朋友一起分享。我的人际关系也很融洽.我热爱生活，我喜欢观察生活，为了发展我的实践能力，我会参加一些活动，不但可以认识一些朋友，还可以开拓视野。

做事认真负责，在各项工作中，能把同学们团结到一起，善于与他人协同“作战”，社会实践能力强，对新事物接受能力快，乐观向上，爱好广泛，并能努力做好每一件事。能够积极上进并主动挑战一些困难。

四、运动与健康

平时注意锻炼身体，喜欢打篮球，乒乓球，游泳等，会骑自行车，有时早上会和爸爸骑赛车在环路绕一圈。在班级任体委，经常组织同学和其它班级同学打比赛。活动中同学之间产生矛盾能够帮忙调节，遇事冷静，不冲动。

五、审美与表现

学习之余喜欢听交响乐，爵士乐，喜欢吹萨克斯，从初二下学期开始学习萨克斯，已经坚持一年每天放学回家吹半个小时萨克斯，现在已经达到7级水平，中考结束后准备考最高级9级，学习乐器不禁没有一影响学习，而且还使一天紧张的学习得到了放松。

初中三年我学到了很多知识，学习能力和方法有了很大的提高，在各种活动中也锻炼了自己的组织能力和协调能力。但是我也深刻认识到自己有一些不足，在学习中还是容易马虎。我一定会克服自己的缺点，每一件事情都会做的更好，做一个对国家对社会贡献大的人。

个人综合素质个人总结篇3

时光像水中的倒影，一晃一学期就过去了。昨日那埋怨时间过的太慢的情素似乎还游移在脑际，而今大二的生活正在向我们走来，蓦然回首，感慨颇多。刚迈入大学的时候对一切似乎都充满新鲜感，于是到处跃跃欲试，结果碰壁较多。可是吃一堑，长一智，大一学年我除了奋力完成自己的学习目标，也利用各种活动丰富自己的生活，摆脱此刻大学生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的总结如下：

一、在学习。学习是学生的基本，我明白一个受社会肯定的优秀大学生，除了有个性有特长外，最起码的就是要有知识文化的功底，所以，我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多，正因为这样，唯有珍惜每一节文化课，坚决不迟到不早退不旷课，才对得住自己的大学生涯！

在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，同时我还坚持每个月分别写一篇英语和汉语作文，期望以此能够提高自己的写作本事。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，从而多方面的研究问题，避免片面看问题，养成不好的思考习惯。还有要说的一点就是选修课，这个学期我选修了综合会计和数据库的应用，前一门课程属于经济方面的资料，经过综合会计，我了解了一个公司记账的最基本的方法，对我了解和认识不一样公司的经济实力奠定了基础。我想这对我今后出来工作是有必须帮忙的，毕竟在现代这个社会，掌握必须的经济知识是很必要的，会计对于各个行业都是有用的。即使我今后不从事这个行业，我相信我都能够从那里得到必须的启发。其次就是数据库，这次的学习也是我比较早的了解了数据库的不一样凡响，也更激起了我对计算机的兴趣！毕竟此刻社会计算机遍及各个领域，学习计算机对我将来的工作用处也是很大的。在学习上，我认为还有一样东西是十分重要的，那就是学习态度！我以前对学习的态度不是很端正，常常都是得过且过，可是此刻好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂！孔夫子说过三人行，必有我师，我想道理就在那里。不懂就要问这对我今后的学习也是有很大帮忙的！

二、在生活上，我基本上都能够和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，构成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大团体，八个人生活在同一个空间里面，可是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，唯有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们能够从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了，这样能够利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我经过打工也明白了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是经过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除―这样既有利于交往，又是尊重别人。

三、在娱乐上，我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如：院系、班级组织的秋游、春游，还有认识山东古老建筑文化的游览学习，班歌比赛，班级内乒乓球比赛；学校里征集赞美学校、大学、大学生活等文章活动；参加社会实践活动黄河浮桥车流量统计等等。经过参加有些活动，我的眼界开阔了许多，认识到了许多东西；而有些，则使我更加了解、热爱我们的学校、班级，加强了团体观念！

四、在其他方面，上一学年，我积极参加适宜自己的社团英语协会、青协、交友协会。同时大学里丰富的讲座也早已成了我的必修课，经过听讲座，我认识到了许多不一样的东西，比如；此刻中国的形势、求职面试技巧、英语考试技巧等。我还积极参加学校里各个组织的竞选活动。在工作上，我还积极完成年级学生会里交给的各项任务，处理好各项事务，其中包含我们学习部为文艺部写的小品稿。经过在年级学生会里工作，也是我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素质。

在上一学期里，我学到了太多的东西。这是我在今后生活、工作中所必需的。我感激大学里相对这么宽松的'自由学习环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此，我在大一学年里还是存在许多不足，其中不按作息行动、学习最为严重，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体，身体是本钱。唯有兼备两者，才能有更高的学习效率，从而腾出更多的时间干更多的事情，才能消除大一时的心有余力而力不足！

总结回顾昨日，我百感交集；应对今日，我信心百倍；展望明天，我任重道远！我想：既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运，那么我就必须要并且也能掌握好我的命运，我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔！

个人综合素质个人总结篇4

今天是6月16日，也是我第一天来燕赵棋社实习的日子，在紧张的期末考试复习周中，我这算也是不务正业，呵呵这就是所谓的忙里偷闲吧。遥想某年前的时候，我也如那些孩子一样，活跃在秦皇岛市乃至河北省的围棋赛场上。现在我升格了，成为了一名围棋老师，孩子们都很可爱，我也希望把我的知识传授给那些孩子们。

也是很感谢周昌亮老师，给我一个这样的机会。不过当然，水平在这里，自然会有孩子可以进行教授。

我跟随的老师是年轻有为的仇雨涵老师，仇老师二十五六岁，有一些书生气，水平比我高，在河北省围棋圈里名列前茅。很欣赏他对大局的掌控能力和跟孩子家长交流的能力。或许在这些方面，我还是比较欠缺的。由于我的棋力和棋风与比较真诚善良的心地与仇老师对围棋的追求与执着我们一见如故，以雨涵哥相称。

第一天下棋的孩子叫做贾兴林，河北省业余三段，我当年也是这个水平，当然了，当年的水平还是硬一点，让这个孩子两个子。现在的孩子大局观还是不错的，基本功比较扎实，最让我喜欢的是非常懂得思考下棋，可惜缺乏计算能力和力量，在复杂的攻防战斗中还是不懂得如何取得主动与攻击敌方要害，或许也是现代业余围棋逐渐向暴力方向发展的缘故，孩子们在基本功变强的过程中一定程度上牺牲了计算力和强大的力量。依靠强大的力量赢了这个孩子，也是有些侥幸。

在仇老师复盘的过程中了解了一些在治理孤棋，大局观方面存在的问题，水平高的棋手就是能够更深的指点出较低水平的人存在的问题，对孩子的指导主要在大的方面，间或有小的计算。

授课结束后，与雨涵哥下了几盘交流对局，对棋较生的我迅速被打到了让二子，在下棋过程中，感到随手棋过多，下网络围棋在对瞬间胜负感与思维敏捷性提高的同时，极大影响深思熟虑的能力与耐心。以后奠定了多下棋打谱的决心。

第二天的孩子叫柴博阳，也是河北省业余三段，这是一个另类的孩子，有些像我，思维能力很快，可惜缺乏思考的能力，发散性倒是很强，或许有一些计算上的天赋，不因为我是强手而怯于作战，一点都不害怕我，让我感到惊讶的同时对这个孩子非常喜欢。后来又下了一盘纯快棋，分先，也就是不经思考完全凭感觉下棋，结果输给了他，非常有意思。

下棋结束后得到雨涵哥的指点，跟家长沟通在于帮助家长，适当的对孩子进行提拔，家长总是望子成龙的，与家长沟通是一项比较高超的艺术，我还需要多多学习。

课程结束后，雨涵哥带我去了三字禅茶房，几位比较资深的棋友，都是比较成功的人士，我们一起在一个屋子里探讨棋艺，在探讨棋艺的过程中听各位老师评点，获益良多。结识的各位棋友很可能以后对我很大的帮助，毕竟都是一些成功人士，年轻时期的他们也曾经活跃在全国比赛之中，时常参加全国比赛，对局经验和大局的掌控不是我可以比拟的，我的优势在于比较强大的计算力与力量，这一点可以说拥有很大优势。年龄增长对局增长阅历，经验增长的同时不可避免导致精力的衰退。老去的是英雄，不朽的是传说，看见一位老师拿着全国比赛优异成绩后职业高手提名的扇子实在非常羡慕。

第三天，是6月23号，这是端午节的前一天，期末考试之间，但是我十分珍惜和孩子们呆在一起的机会，我喜欢孩子们，这次还是和贾兴林对局，两盘让两子，一胜一负，贾兴林的棋还是让我非常喜欢，显得十分大器。看着雨涵哥黑板上摆的死活题，遥想当年，最擅长死活题的我都是在他们做题半小时后才来，而后瞬间瞪出答案的能力让他们目瞪口呆，真是怀念啊。

听着雨涵哥复盘，其他孩子们的棋还是很差，开玩笑的起了一路小公主和垒墙小王子的不雅称号，这样鼓励孩子教学还是不错的，或许这就是鼓励式教学所在。遥想当年我们严格的教学正如韦伯科层制管理模式，严格的戒尺伤害着我们纯真善良的心灵。反观他们呢，太宽松的环境恰恰让一些孩子缺乏了强烈的进取心和在棋盘上思考静坐的耐心，这也是我正在思考的问题，因为家长的溺爱，孩子的学习环境实在太好了。

第四天是一个雨天，突然想体验一回雨中漫步的乐趣，公交车多坐了一站，从河北报社往棋社那边走，雨中散步真的很有乐趣，再加上下棋的感受，于是就有了开头的那首诗。

今天来了一位家长，来看望雨涵哥。在与家长交流的过程中也是得到了雨涵哥的一些指点，家长都是望子成龙，与家长交流主要在帮助家长理解孩子们的进步，将孩子们的进步反馈给家长，让家长反过来督促孩子们，这或许是与家长沟通的关键所在。

课程结束后，与雨涵哥下了暑假前最后的一局棋，逐渐熟练的我这盘棋有了很多的机会，虽然仍然告负，但我的水平有了显著增长是无疑的事实，只要领导行棋的步调，进入复杂的战斗，我还是有很多的机会的。

这两周八个小时的实习让我明白了很多教授孩子的方法以及和家长沟通，最重要的是体会了一种对棋的执着精神，我也相信我一定会不断努力在棋上下出自己的成绩。

个人综合素质个人总结篇5

经过一年的大学生活与学习，我们早已褪去了当初刚入校门时的青涩与懵懂，从一名大学“新人”逐渐变成大学“老人”。在这个过程中，我们有过欢笑有过泪水。前途总是光明的，然而过程则往往是曲折的。然而那些或坦荡或曲折的道路，那些学习生活中的欢乐与困境，都让我们学习到了许多，并且为我们接下来的大学生活甚至是今后的人生添砖加瓦。这一年来，我感触良多，对自己也有个更加客观的评价与总结。

首先最重要的智育素质，刚入大学时由于无法快速适应大学完全不同与高中的教学模式，曾经有段时间也曾出现了迷茫感。不过在经过了一段时间的磨合期后，我也终于可以感受到大学课堂的魅力，大学课堂更加地开放，更加地自由，我们也能学到更多以往无法学到知识。然而机遇与挑战并存，大学的课堂更多地要求我们自学能力。完美的成绩背后必然是一分的天才和九十九分的汗水。在学习中，只有课前预习，加上最重要的课堂认真听讲，最后及时复习，才能取得优秀的成绩。当然和老师同学的交流也是提高学习效率的好方法之一。这点上我在大一做得并不很好，不过我相信在接下来的大学学习中我会更加刻苦努力，争取更远大的理想目标。

在智育素质上，面对大学各种各样的兴趣团体，校园活动以及为同学服务的学生会组织，我们都应该积极地参与其中，这可以很好地锻炼自我，也可以很好地扩大我们的交际圈，都说，朋友是人生的一大财富。而丰富多彩的校园活动也是对自我的全方面锻炼，参加活动可以拓宽我们的视野。在这个方面我也许做得还不够好，但是我也积极参加校园的文艺活动，参加了多场演出，这也让我感到十分快乐。在接下来我应该更加地积极。

身体是革命的本钱，作为一个大学生，身体素质也十分重要，大学每周一节的体育课是不可多得的一个锻炼身体的机会，现今的大学生大多体质不好，缺乏锻炼，然而没有一个健康的身体，又谈何好好学习呢。所以在体育课堂上，我们应该充分锻炼身体，而在体育课堂之外我们也应经常晨跑或是晚间散步，对身体的投资是一辈子受益的。

大一的学习生活，我也许做得并不够好，我也有诸多缺点，但我相信在接下来的三年中，我会努力做得更好，成为一个优秀的大学毕业生，带着满腹经纶与高尚的品质走出校园，融入社会！

个人综合素质个人总结篇6

为了让我们这批刚走上社会的新入职员工尽快融入国网大家庭，全面认识国网文化，快速掌握实际操作技能，完成从学生到企业员工的角色转换，国家电网公司为我们安排了为期半年的入职培训。培训期间主要内容是实操技能和知识的学习，但还穿插了综合素质模块，国网技术学院这样的安排，可谓良苦用心。

我深知这样安排的良苦用心，要想成为一名有建树有素养的国家电网人，仅仅依靠装备扎实的专业技能是远远不够的，还需要我们具备方方面面的知识和素养。认同国网文化是我们在公司快乐工作的前提，了解公司概况和发展规划能够加强我们的主人翁意识，提升职业道德是我们在职人员的行为准则，遵守和熟悉电力法律法规才能保证我们在工作中不触及到法律的高压线，掌握沟通技巧才能促使我们高效工作，学习应用文写作对工科出身的我们来说多了一项日常生活和工作中的技能，创新是促进企业长足发展的关键，而传统文化的认识和熏陶能够激起我们强烈的爱国主义情怀，老祖宗留下的文化精髓无疑让我们受益匪浅。

下面对综合素质模块中安排的八门课程学习做个人总结和感悟。

一、国家电网公司企业文化国网人的文化之旅

李晓哲老师刚开始对文化进行了简单的定义，对待文化，我们有了概念性的认识文化，是人类创造的，是一切经过历史检验沉淀下来的物质产品和精神财富的总和。

而后带我们开始了这生动的国网人文化之旅,对待企业文化，使我们有了切身的认识。日本的崛起给我们留下了非常深刻的印象，从松下精神到sony,丰田,本田的不屈不挠，讲述了日本如何从一个落后的岛国逐渐成长成为世界强国的故事。这些日本企业的成功经验，让我们看到，拥有优秀的企业文化，才能培养一个个优秀的企业“文化人”，才能拥有强大的凝聚力和战斗力，是强大整个企业的`必要条件。s

曾几何时，刘振亚总经理在国网工作会议中说过，“企业文化是企业的灵魂,是基业长青的基础,集中反映了企业的核心竞争力,体现了企业和员工的基本素质.国家电网公司要打造百年老店。”如此的企业核心价值观，作为国网人中的一员，我感到骄傲。

二、国家电网公司员工职业道德恪尽职守，无私奉献

作为一名新员工，职业道德是必不可少的一门必修课。和其他课程不同的是，封展旗老师采用了回答加分的方式进行，使整个课堂气氛异常活跃,带来了不错的课堂教学大餐享受，带着问题饶有兴致逐步品着。

在整个课堂上，老师一直强调“恪尽职守，无私奉献”，并用电力职工杜金玉的英雄事迹给我们好好上了一课。他作为一名电力职工，总是身先士卒，做好表率；他主动请缨，不辞辛劳，努力抢修，心系灾区；他的离开，让我们见证了无私奉献的精神，杜师傅无疑是恪尽职守、无私奉献的典范。

他的事迹让我们更深刻地明白恪尽职守，无私奉献的含义，最后老师为我们总结了作为一个电网人所需具备的素质，首先遵循生产规程操作，其次要装备过硬的技术，然后要有不怕艰苦困难的表率作用，最后要有无私奉献的社会责任心。

三、电力法律法规国网维权守法

无论是在日常的生活中，还是在电力行业的工作中，知法懂法都是十分必要的，国网维权守法势在必行。在课堂上，倪慧君老师首先为我们介绍了基本概念，而后呈现了各种电力实践中发生的案例以及视频。通过这一件件鲜活的案例，让我们深深了解到自己在法律知识上的欠缺，意识到自己对于社会上的各种纠纷和问题茫然而不知所措，明白了只有通过适当的法律手段武装自我，可以避免很多不必要的麻烦和损失。

四、国家电网公司概况及其发展规划安全经济、创新环保

董海燕老师给我们讲了国家电网公司概况和“十二五”规划及远景展望，让我们了解了电网现状包括电力供需与装机、电网规模和全国联网割据的相关情况，也为我们分析了一些典型指标，如电网发展规模、电网安全水平和效益水平；为我们介绍了国网的主要成就和存在的不足，对国网有了更深入的认识。

其中“十二五”规划更是为我们展现了一副电力事业的宏伟蓝图，让我们意识到建设未来电网的重要责任，肩上的担子不轻，需要我们努力学习，为国网的未来贡献自己的一份力。

五、应用文写作思路决定出路，行动决定结果

赵启龙老师是一位退休教师，虽然只是代课，但是通过他认真的课程讲解，可以看出他是一位思维严谨、语言诙谐、略带古风的老师。

很喜欢老师的一句话：思路决定出路，行动决定结果。不管在何种工作岗位上，离不开写报告，写总结，写宣传，应用文写作都是我们这些员工必须掌握的一项重要技能，技能是需要经过反复实践才能获得的。学习应用文写作理论，可以帮助我们少走弯路，理清思路，增强个人意识，但更重要的还在于实践。只有实践，才能将知识转化为能力，才能熟能生巧。

六、沟通与团队团队沟通

马桂芬老师为我们梳理了沟通及沟通的过程等概念，为我们辨析了语言沟通和非语言沟通的区别，但身为国网大家庭中的一员，最重要的还是团队沟通。国网是一个大团队，个人所在的单位是一个小团体，那么怎么能够让我们这个大团队早日实现“建设世界一流电网，建设国际一流企业”这个企业愿景呢，那就需要提高我们的团队的工作效率，需要我们员工与员工之间的沟通，提高小团体的工作效率，然后才能提高大团队的工作效率。

七、创新思维与传统文化

在创新思维这门课上，老师为我们列举了很多关于创新的例子，结合图片和视频，向我们形象地展现了创新思维在实际生活中的应用，让我们大开眼界。

在这个追求创新的年代，创新思维就对一个人显得尤为重要，创新是一个企业能否长远发展的关键，而传统文化的熏陶能够激起我们强烈的爱国主义情怀，老祖宗留下的文化精髓无疑让我们受益匪浅。

八、素质拓展跨越内心恐惧，树立团队精神

这是一门走出教室的课程，短短的一天时间内，完成了信任背摔、有轨电车、空中断桥和毕业墙，其间各种体会，惊喜参半，有生死一线的快感，有团队合作与团队信任的坚定，跨越内心恐惧，树立团队精神。

最有挑战的当属高空抓杠，因为在无任何扶靠，柱子剧烈晃动的情况下，要在8米高空的圆盘上站立起来，除了要克服生理上的恐高，更要战胜自己内心的恐惧。而信任背摔教会了我们团队成员之间要相互信任，有的男生相对较重，当他狠狠砸下来的时候，尽管很重，尽管手臂很痛，但我们的队员依旧不松手，这才是团队！最后的挑战项目是毕业墙，当我踩着同伴的腿、手掌、肩膀爬到3米墙的半中间，从上面伸出一双双坚实有力的双手紧紧抓住我的胳膊，快速得被拉上墙的时候，我来不及感动，当我回到下面，看着其他顺利逃脱的队员为剩下的队友加油呐喊的时候，我突然很有感触，我意识到，是怎样的一种向心力使得我们的力量扭成了一股绳，来克服这巨大的困难，完成看似不可能完成的任务。我知道，是“不抛弃，不放弃”的精神。

整个拓展训练，让我深刻地意识到团队的重要，团队的有效沟通和坚决信任对一个团体来说是多么的重要，团队的一致和团结是一个团队在生活中和工作中开拓进取不断胜利的砥柱力量。

总之，综合素质模块的课程精彩纷呈，为我们补充了各方面的必备知识，在这八次课程中，使我充分地认识到到什么是责任，什么是团队精神，什么是职业道德，对我来说收获颇丰，意义重大。

在国网技术学院学习和生活，转眼已经将近三个月了，感谢国网的培训，让我在这短短的时间内，对国家电网的文化有了全面的认识，在专业知识和思想上也有了很大的收获。我相信这次综合素质培训当中学到的，认识到的和意识到的一切，在我将来的工作中会成为很好的基础和社会经验，是一个快速提高自己综合素质的捷径，我们必将在自己今后的工作岗位上有效地运用今天学到的知识，服务电网，服务社会！

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