对手机的调查报告优质7篇

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通过写调查报告,我们可以记录下我们在调查中的困惑和疑问,调查报告是根据调查任务所收集的资料和调查结果所编写的文稿,笔笔范文网小编今天就为您带来了对手机的调查报告优质7篇,相信一定会对你有所帮助。

对手机的调查报告优质7篇

对手机的调查报告篇1

调查说明:

调查地点:

调查对象:

调查课题:关于当代大学生手机使用情况的调查情况

前言:

现在的青年学生,是“低头族”的代表。那么,大学生对手机使用的状况如何?手机对大学生产生了怎样的消极影响?对此,我们以**大学为例展开了调查。

调查结果与分析:

一、通过调查我们可以看出,**校大学生仅有11%是大学以后有的手机,其中只有1%的学生没有更换过手机,有72%的学生更换至少3部。可见,手机已经是大学生必需用品。

二、大学生的手机主要用于联络好友、浏览网页,玩手机游戏和查资料等。其中只有7%的学生多用手机查资料,3%的学生仅用于玩游戏,绝大部分是用手机聊天,短信、微博、微信、qq等通讯功能。可见,少数学生仍沉迷在手机游戏中,其中有22%的同学安装至少3个游戏以上,这对于他们的学习是会带来影响的。

三、有近66%的学生每天使用在3个小时以上。有32%的学生习惯于使用手机。可见部分同学已经对手机有了依赖性。

四、有13%的学生有时会产生手机震动的错觉;51%的学生有睡前刷空间、微博和朋友圈的'现象,也说明学生对的依赖性程度。

五、74%的同学希望手机更加智能,便捷。也有7%的学生希望手机只能打电话,发信息即可。

从以上的分析中,我们可以看出,由于手机功能的不断增加,给学生的学习带了负面影响,不仅是依赖手机的问题,还表现在过度沉迷于网络。

总结:

通过调查,学生在手机使用方面存实存一些不良现象,主要表现在:占用日常生活时间较多,对手机有了某种程度的依赖,却忽视手机的学习功能,沉迷手机游戏更重要的是,一些网聊和游戏会分散学生们的学习精力,希望大学们能够正确认识,不再依赖手机。

对手机的调查报告篇2

一、中国手机市场现现状与发展

1、总体市场与发展预测

2)20xx年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右,未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台,到20xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望:中国》报告:到20xx年,预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外,世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商,因此预计到20xx年,全球40%的手机将在中国制造,与此相比,20xx年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部,成为世界第一生产基地。

3)赛迪顾问调查表明,尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%),手机市场的增长依然主要来源于此,随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额也在逐步加大,达到29.5%,形成了市场发展的新动力。

2、市场份额

20xx年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源:赛迪顾问 20xx年5月

3、用户分析:

1)用户年龄分布

追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。

2)手机购买考虑的因素

从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注,在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性,没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置,其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、tcl等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。

3)手机的关键属性

在购买手机动机的调查中可以看出,盲目的随从现象所占的比例已经非常小,人们对待手机的选购越来越理性化,但由于信息时代的到来,人们之间相互的联系更加重要,于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。

4)用户购买手机的期望价位

5)消费者者获取手机信息的来源

在网络充斥着人们生活的今天,大量的信息以不同方式进入人们的视野,传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的'主要来源,但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体,互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源,但是互联网络(33.8%)在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。波导、科健、摩托罗拉、诺基亚等各大厂商更是不放过在网络上对各自产品的宣传工作。

6)手机的购买的渠道

从此次ccid移动电话消费行为调查可以看出,移动通信市场越来越成熟,消费者的购买理念也向理性化方面发展。对于产品需求的结构更加明显,个性化、时尚化的产品成为移动电话发展的主流方向。此次调查也为各生产厂商正确把握消费者消费心理与需求变化趋势,从生产出更符合市场的产品做出具有一定意义的参考建议。

二、手机技术发展趋势

1、 功能

1) 手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。手机的功能越来越多,只有凭借精彩的手机软件才能秀出这些创意。

2) 何为手机软件

嵌入式软件都有一个特点,就是软件固化在硬件中,软件代码必须保证高质量、高可靠性和实时性,一般包含三个层次(如图所示):第一层次是operating system(os,操作系统),主要与rf(射频信号)芯片进行沟通与指令处理,它基于一些基础的网络协议(如gsm、gprs或cdma、w-cdma)等;第二层次是内置的手机本地应用,例如电话簿、短信息等内容,更为重要的是,在一些手机上已经集成了j2me开发平台,即它可以运行第三方开发的应用程序;第三层次是在j2me平台上开发的一些kjava应用程序(如各种游戏、图片浏览等),还有一些api的接口函数,可以同外部的pc通过线缆进行数据传送,也可以通过无线方式与外界应用服务提供商传递数据。

就os而言,由于硬件设备(主要是芯片)是不同的,因此各个厂商都拥有自己的操作系统,现在还不完全开放。目前主流的操作系统有symbian、linux、win-ce等。中间的kvm平台基本上是开放的,国际上通行的是j2me midp1.0 标准,只要大家都遵照这个标准,就可以保证最上层的开放性。但在这一层,因为手机的键盘或触屏方式等设备功能是不同的,各个厂商及不同型号的手机在接口方面有一些差异。最上面的应用层是比较开放的,使用kjava这种开放的语言,第三方也可以进行手机应用软件的开发。

3) 从简单通话到移动办公

手机的雏形十分类似于对讲机,最早出现在20世纪40年代,曾在第二次世界大战中用于军事通话,是后来的大哥大的前身。那个时候还没有手机软件的概念,手机上也没有任何增值服务。后来手机开始逐渐从军用转为了商用、民用,随着手机用户的需求的不断扩充,手机及其软件技术也在不断发生着变化,每一次革新都与用户的需求密不可分。

目前,各种各样的多媒体应用成为高端手机功能的卖点,手机开始与pda相融合,也开始告别了话音时代,走向移动办公。具体功能的拓展,主要体现在以下几方面:

a. 交互性 在当前的手机交互界面的设计中,动画与图案都被引入界面设计,这在早期几乎是看不到的。

b. 个人助理及娱乐功能 个人助理指电话本、名片夹、日历、日程表、闹钟、声控拨号、录音等功能;娱乐功能体现在mp3播放功能、fm调频收音机功能、游戏等。

c. 软件可扩展性 在手机上装载kvm,解释java程序,用于拓宽应用软件的来源,同时也可以方便用户自己增删一些较简单的附加功能。

4) 多姿多彩的kjava世界

gprs和w-cdma促进了kjava手机的异军突起,目前很多厂商都在积极地倡导kjava应用。一些手机厂商已经推出了自己的kjava手机,如摩托罗拉推出的国内第一款kjava手机a6288及最新的388手机、西门子的6688i、诺基亚的9210等,厦新也已经推出了国产第一款双通道gprs手机,为手机未来的发展开辟了一个多姿多彩的世界。与此同时,手机厂商十分看好kjava服务市场,为此,他们积极地在手机上搭建了相应的平台。与此同时,摩托罗拉、爱立信、诺基亚等主流手机生产商,在中国移动gprs网络正式商用的前后,都不约而同地推出了开发kjava应用的全国性大赛,以推动应用开发商对开发kjava应用的兴趣和技术储备。他们认为第三方开发出的优秀软件,对于自己产品的发展及推广是大有裨益的。使用kjava可以编写出各式各样的应用软件程序,如地图查询及定位、炒股、游戏等,不乏有趣而专业的应用。kjava的好处就在于它提供一个相对开放的平台,手机用户可以将软件下载到手机上扩充手机功能,而且它的应用超越了简单的文本,支持图形,这就让手机界面完全超出了基于文本的静态的内容,使服务更立体、更有趣。

5) 目前手机趋向于多种功能:

a. 记事本、电话薄

b. 融合掌上电脑功能,能够进行软件升级

c. 无线连接internet,接发电子邮件以及接收网上信息

d. 下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等

e. 音画短信(ems),与匹配手机互发文字、图片、动画、声音,更可自编图片动画。

f. 传真、wap、文字编辑、电子表格、演示文稿、日历和通讯录等多种移动办公功能

g. 地理信息查询、定位与导航等功能

6) 未来趋势:多功能一体机,将具备电脑的所有功能

未来的手机不仅是打打电话和接收点信息,而且还在娱乐、图像传输、上网和游戏等方面充当全能的数字及符号处理器;可以成为电脑、电视、电话、电报等多功能的统一体;还可以用于卫星定位、操控汽车以及汽车的保养、清洗和维修等;手机可以控制冰箱和售货机能自动存取款和实现订票服务。

对手机的调查报告篇3

亲爱的同学:

您好!非常感谢您在繁忙中抽空填写这个调查问卷。

本问卷旨在调查大学大学生手机上网的基本情况,由于问卷填写不完整会使您的问卷作废,因此请不要遗漏任何一题。若无注明,均为单选,您只须在您认为合适的答案的标号上面“√”即可。

本调查问卷所得数据仅供科研使用,将会严格保密、不需署名,您可以放心填写。谢谢您的支持,祝您就业顺利!

1.您的性别:男()女(√)

2.您来自:城市()农村(√)

3.您的年级:大一()大一以上(√)

4.您的专业是:文史类(√)理工科类()

5.您的家庭月收入:

20xx以下()20xx—5000() 5000—10,000(√)10,000以上()

6.您一个学期的生活费是:

20xx以下()20xx—4000(√)4000—10,000()10,000以上()

7.您用计算机上网的网龄大概有_8__年。

8.您在学校有联网的电脑吗?有(√)没有()

9.您的手机是:智能机()非智能机(√)

10.您对手机功能的要求:

打电话+发短信()打电话+发短信,有上网功能更好(√)

打电话+发短信,必须有上网功能()

11.您了解gprs和3g的区别吗?不了解(√)知道一点()比较清楚()

12.您的手机有没有开通3g?有()没有(√)

13.您的手机有没有开通gprs?有(√)没有()

(若此题选择没有,就不必填写后面的问卷。)

14.您用手机上网的网龄大概有多长?

1年一下()1—2年(√)3—4年()5年及以上()

15.请问您的.gprs包月的流量大小是:

10m(√)30m()50m()50m以上()

16.您每个月gprs的流量使用情况:

几乎没用()用不完(√)基本用完()不够用()远远不够用()

17.您每天用手机上网的情况:

几乎不上()应急时偶尔上()较固定的时间会上(√)一有空就上()

18.您一般何时用手机上网?(可多选)

上课时()上床睡觉前()等/坐公交车时(√)开会时()应急查找信息时(√)其他()

19.您觉得手机上网的经历是:

非常没劲()没劲()一般()有趣(√)非常有趣()

20.您平均每天用手机上网时间大约多少?

半小时以下(√)半小时—1小时()1—2小时()2小时以上()

21.您平均每天用计算机上网时间大约多少?

1小时以下()1—2小时()2—4小时(√)5小时以上()

22.如果您的手机无法上网了,您会在什么时去修:

不修了()1个月内去修(√)1周内去修()2-3天内去修()当天去修()

23.您一般用手机上网主要的活动有哪些?

选项浏览信息查找资料查找地图看小说

玩网络游戏

(包括qq农场等游戏)

购物看视频听音乐聊天收发邮件上论坛上社区网站下载电子书下载歌曲下载铃声下载软件

没有√√ √ √

√ √ √

很少√√

少√ √

一般√ √√ √

多√

很多

对手机的调查报告篇4

一、 调查背景

1976年4月1日,苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后,它在电子科技领域的创新动作就不曾停止,它先后推出了ipod、imac等象征着新时代的电子产品,给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了数字通信领域的消费高潮,随后陆续推出的iphone系列产品,尤其是ipone4及之后的ipone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚,街头巷尾都能看见它的身影。

20xx年9月21日凌晨,苹果公司宣布推出iphone5s和iphone5c两款新的iphone系列手机,这掀起了世界范围内的iphone购买潮,无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。

在iphone如此火爆的背景下,我们小组决定对苹果公司的iphone产品在北京范围内消费者展开调查。

二、调查目的

根据目前苹果公司iphone用户迅速扩大,本次研究主要包括以下两个方面:

1、 苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况

2、 消费者行为及原因,消费者行为习惯和态度、消费者产品策略

三、调查内容

四、调查方式和方法

1、 网络问卷调查

数据收集方法:为了满足真实性和可比性,将问卷试题放到网络问卷星上,通过邮件、qq链接等方法发放问卷,以便了解消费者信息。 2、 人员发放问卷调查

数据收集方法:针对学校人员发放调查问卷,了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。

五、调查区域、对象

研究区域:北京地区

被访者条件:年龄不限,月收入在3500以上及在校学生,学历不限。

六、 抽样方案

1、 北京高校校内随机抽取

2、 北京地区通过qq查找出北京地区各个区域的部分qq号码,并用

qq邮件方式按比例发放网络问卷。

从理论上讲,样本量越大,抽样误差越少,结果代表性就越好,在考虑时间和费用因素的同时,采用以下样本抽查:

校内发放问卷30份,网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。

七、 调查数据统计与分析

调查问卷1(被调查是苹果用户详情看附件)

对手机的调查报告篇5

一、前言

进入信息时代,科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短,手机的功能也层出不穷,让人眼花缭乱,心花怒放,手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利,手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体,也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。

二、市场调查

(一)调查目的

1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。

2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

(二)调查方法及基本情况

为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:

1、调查方式:

(1)观察调研(获取相关的信息)

(2)问卷调查(定点访问)

(3)焦点小组访谈(收集经验,看法)

2、调查对象:

(1)在校大学生:问卷调查(60份)

(2)手机经销商:访谈提纲(3份)

3、调查日期:20xx年9月

4、调查区域:东莞职业技术学院

5、调查实施:

(1)小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)

(2)选择适当的时间,去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。

三、市场调查结果分析

(一)手机普及情况及趋势分析

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,其中最主要的还是同学之间的互相影响显示:在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%;手机价格在1000-20xx元之间,占58%;手机价格在20xx-3000元之间,占16%少数的手机价格在3000元以上,占7%。

(二)各品牌手机占有情况

在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

(三)购买手机的目的

对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

(四)费用的使用情况

调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费,被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%;在30-50元之间占56%;50-100元的各占20%;手机费用在100元以上的所占的比率较小,为9%。

(五)手机满意度的分析

社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中,我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般,甚至有14%的被调查者表示不满意。

四、结论与建议

手机已经在的大学生之间普及开来,玩手机的时间已经成为自己生活的一部分,其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%。相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机,国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步。花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字。

对手机的调查报告篇6

当代大学生群体已成为手机消费的重要主体。手机在大学生中的重要性也逐步体现,我团队试图通过了解大学生对手机态度,为手机销售商和制造商提供参考,同时对大学生在手机方面的选择给予一定建议。

本次调研通过调查问卷形式共回收有效问卷200份,其中书面问卷50份,网络问卷150份,通过统计得出大学生在使用手机时间,对品牌效应的看法,注重哪些功能等方面的结论,由于样本容量较小,选择地区为经济相对发展较好地区,因此对于数目庞大的手机使用者来说,代表性方面具有一定的局限性。

通过本次调查,我小组对相关关系人有如下建议:

对于国内手机厂商来说:

此我国国产品牌手机要想获得持续的发展,还需要从以下几个方面入手:

1、加大研发力度创新功能设计

在厂商的策略行为中,由技术研发而导致的新产品的竞争,实质上比现存产品价格上的边际变化的竞争更为重要。因此手机生产商应该切实考虑用户体验,不断创新功能设计,以满足用户的需要。

2、强化质量管理

根据我们对手机的调查显示,消费者对手机产品最关注的还是质量问题,特别是发展中国家消费者,在买手机的时候,质量因素是他们首要考虑的。因此国内品牌的手机生产应该建立严格的质量管理流程,确保产品的质量。

3、提高产品知名度塑造产品品牌内涵

目前消费者对国外品牌具有比国内品牌更高的认知度和信任度。虽然事实上国产手机无论是在质量和技术上都已经有了很多的提升,但是消费者对国内品牌手机的认知度还是很低,这就要求我们国内品牌手机要加快品牌建设,塑造品牌内涵,有长远的品牌发展规划。

4、丰富营销手段

在手机竞争上,丰富的营销手段可成为争夺市场的有利武器。厂家可采用捆绑销售、积分兑换等多种形式来丰富营销手段可以有效地将不同层次的终端制造商以及电信运营商联系在一起。

5、调整战略方向积极开拓国内外

根据上面的分析,我们不难看出目前手机中端的需求量很大,存在很大的空间,因此我国国产手机可以调整战略,走中端。除此以外,目前国内还有很多边远地区、农村等对低端手机的需求还是相当可观的,加上更换新机的,国内厂商要尽量争取这些边远山区、农村的份额。

对于销售商来说,提供以下几条建议:

1、继续走手机价格中低档的路线。

2、在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;采用多样化的促销方式。

3、在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。

4、在销售渠道的竞争方面,寻求与厂商建立合作的战略伙伴关系。

对于大学生消费者来说:

大学生的消费动机可以分为以下几种:

1、求质量与实用的购买动机;

2、求新款式新功能的'购买动机;

3、求方便的购买动机;

4、求价格廉价的购买动机。

一般情况下,大学生手机族的这四种消费动机相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。

我团队建议大学生应当以质量和实用而不是品牌为选择手机的标准;对国内手机品牌加大信任;选择与自己的经济状况相匹配的手机,不盲目攀比。

通过本次调研,我团队得到结论如下:

目前我国手机的现状是集中度很高,是典型的寡占,而进入壁垒又很高,潜在企业和刚进入新企业有一定的门槛。在我国手机上,国外知名品牌的份额在一半以上,国内品牌手机的份额跟其相比还差了一大截,主要是因为品牌知名度不够以及核心技术缺乏。那么在这个消费者需求越来越高,对各种娱乐型、时尚型等新功能手机颇为青睐的背景下,国产手机要想在上有所作为就应该要加大研发力度,加强质量管理,塑造产品品牌,提高产品知名度,同时在营销上下功夫,丰富营销手段。只有克服了“技术”和“品牌”两块硬板,国内品牌手机才能在市场上有所作为。同时消费者也需要调整观念,切合实际,选择与自己相匹配、最适合自己的产品。只有多方共同努力我国手机市场才能健康发展,在竞争中取得领先地位,争创一流!

对手机的调查报告篇7

班级:姓名:

引言:20xx年6月份在南平市江滨路、四鹤、马坑路口、八一路对联想手机的市场销售进行了一次调查。此次调查主要通过问询,调查问卷,网上调查等方法对以上所说的几个人流量相对大的地方展开调查其目的一方面了解联想手机在南平市手机市场上的份额,另一方面为了发现其强大的竞争对手,了解南平市手机市场的发展,还有就是为以后的手机销售市场策略制定计划。

近十年来,不论全球手机市场还是中国手机市场,诺基亚都占据着最大的市场份额,其产品使用人数之多、覆盖范围之广令其他品牌望尘莫及。尽管与诺基亚差距悬殊,但其他品牌并未放慢追赶的脚步。特别是联想手机在南平市的发展更是突飞猛进

一、小组成员:xxxxxxxxxxxxxxx

二、人员安排:xxx负责滨江路问卷调查。xxx负责四鹤问卷调查xxx负责马坑路问卷调查。xxx负责八一路问卷调查。xxx负责数据的处理分析和报告的撰写。

三、资金预算:

问卷打印费用:0.2元/份x50份=10元2.调查报告打印费用:0.1元/张x10张=1元总计:11元

四、问卷样本:

联想手机南平市场的消费者需求情况调查

您好:随着市场竞争日趋激烈,消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南平市场的消费者需求情况,更好地打开手机市场,我们特地开展此次调查活动,希望您给予支持和帮助。

1、您的性别是:

a、男性b、女性

2、您目前使用的手机品牌是:

a、国内品牌(步步高、联想、联想等) b、国外品牌(诺基亚、索爱、摩托罗拉等)

3是否会推荐周围的人使用联想: a、会b不知道c、不会

4、您喜欢哪种类型的手机

a、音乐手机b、智能手机c、商务手机

5、购买手机之前最先关注的是哪方面内容:

a、品牌知名度b、价格c、功能d、外观e、售后服务f、产品质量

6、购机希望的促销活动:

a、价格优惠b、赠送手机配件c、买手机送话费

7、是否了解联想音乐手机:a、了解b、没有

8、对联想手机的了解主要的途径:

a、手机卖场b、宣传册c、网络d、电视电台广告e、其他

9、觉得联想是哪种档次的手机:

a、中低档手机b、中档手机c、中高档手机

10、联想让您选择的因素:

a、音乐功能强大b、品牌信誉高c、外形时尚d、性价比高

11联想的售后服务如何:

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手机价位:

a、500至1000元b、1000至1500元c、1500至20xx元d、20xx元以上

13、喜欢的手机外形:

a、直板b、翻盖c、触屏d、滑盖

谢谢您的合作!祝您身体健康,事业顺心!

五、 下面是在南平做的一项调查数据分析:

问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了调查。报告主要结论如下:

对手机的男性需求比女性需求大,大家热衷于国外的手机,像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对国内品牌,像步步高、联想、oppo热衷度不高,在选择手机时,倾向于音乐手机和智能机的'选择。在购买手机时最先考虑手机的外观,价格,产品质量和品牌知名度。

在对手机外形上的选择差异不大。

下面是从调查数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息报告:

1、联想手机用户所用产品价格分布

从联想手机用户所使用的联想手机价格来看,主要集中在1001-20xx元价格段,这与中国整体手机市场用户价格关注格局相一致。

联想手机用户中,使用1001-20xx元中端产品的比例占一半以上,为81.3%。调查者中使用联想千元以下低端产品的用户比例累计为12.5%,而使用3000元以上高端联想手机的用户比例较低,6.3%。

2、联想手机用户购买联想手机的原因排行

在为什么购买联想手机的原因选择上,音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要原因,81.3%的用户选择因此原因。可见,联想的质量是其获得市场份额的有力保证。

因为功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上,可见,业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他原因,诸如品牌名气大、性价比高、等原因的选择比例相对较低。

联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服务态度也比较的肯定。服务质量很好。

3、认为手机最需要改进的地方

对手机电池续航能力不足感到最不满意,因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时,选择电池续航能力的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的第二大方面。

4、用户忠诚度

使用过与未使用过联想手机的用户未来对联想品牌选择倾向对比

使用过与未曾使用过联想手机的用户未来在对联想品牌的选择上存在显著的差异:使用过联想手机的用户未来还打算选择

联想品牌的比例高达50.7%,而未曾使用过联想手机的用户未来选择联想品牌的比例仅为13.9%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高很多。

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