报告员述职报告精选7篇

时间:
couple
分享
下载本文

述职报告用来总结一个人或团队在一段时间内的工作表现和成就,我们写述职报告是方便自己能够诚实地审视自己的工作 ,以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的报告员述职报告精选7篇,供大家参考。

报告员述职报告精选7篇

报告员述职报告篇1

转眼间一学期的工作已经结束,回顾本学期的工作,有辛勤过后的快乐,也有耕耘过后的收获,但也存在着很多不足与遗憾,总体来说,不管是教学还是教研组和其他方面,都让我收获颇多,下面我对本学期的工作做一简单总结:

一、思想方面

在思想上我积极要求进步,忠诚党的教育事业,积极参与学校党组织的各项活动,坚决服从组织安排。一学期来,我严格要求自己,积极创新,努力进取,树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高思想觉悟和教学水平。

二、教学方面

本学期我担任三年级、五年级6个班的信息技术教学,同时担任我校综合教研组长和校信息员的职务。作为一名信息技术教师,本学期我力求在教学上有所突破,我花费大量的时间和精力在网上搜索教学资料进行学习,制定了一套可行的教学进度计划,并在实施的过程中,根据学生对知识接受层次的不同,适当放慢进度,在其接受能力范围内进行有效教学,因材施教,以教材为基础,同时不断拓展知识面,寻求学生最感兴趣的东西去激发他们的学习积极性。教学效果也是非常明显的,本学期我指导的两位学生的电脑制作作品也荣获了“合肥市中小学生电脑制作”一等奖。

同时,为了准备安徽省信息技术教学评比暨基本功大赛,我研读了大量的专业书籍,从理论上充实自己;常常隐匿于机房,钻研教学软件和练习基本功;经常奔波于其他学校听课,磨课,不断提高自己的课堂教学技能和水平。通过充分的准备和四天不分昼夜的比赛,最终取得了一等奖的成绩。在这里也要感谢学校的支持和许多同事的帮助。

三、教研组的工作

本学期我有幸担任我校综合教研组长一职,综合学科比较特殊,学科较多,有的学科甚至只有一名教师,因此,教研活动的开展往往受到限制。怎样使我们综合组的教研真正有效地开展,又能体现综合学科教研的特色?怎样让我们综合组成为一个优秀的团队?怎样量身定做我们的综合组计划?……作为没有任何教研组长工作经验的我来说,有太多的疑虑和担心了。而最终“综合组学科教研周”活动的成功开展,一次次的综合学科教师和学生的获奖,丰富而多彩的综合组师生活动等等。我们用实力证明了我们团队的力量,最终获得了“优秀教研组”的殊荣。许多人对我的工作给予了肯定的评价,而我只能说我是用学习和服务的心态去努力做好我该做的,如果说是我的教研组计划制定的好,或者说作为综合组长,我组织开展的教研组活动有效,又或是说我从一开始就注意收集我们组的各项文字和图片等资料,向着“优秀教研组”的目标而去。那么我想说如果没有综合组每一位教师的支持,那么再完美的教研组计划、再精彩的活动策划可能都只是纸上谈兵和空中阁楼了。因此“优秀教研组”的荣誉称号,有我们组每一位教师的功劳,同时也有校领导的支持和语、数兄弟教研组的帮助。感谢你们!

四、学校信息员工作

本学期我担任了我校信息员一职,我的工作是负责校园网站的更新,同时负责将我校园网新闻向蜀山教育信息网发送。在这要说明一点,基本上只要是上了我们校园网的新闻我都会在第一时间发送到蜀山教育网,但是可能由于种种原因,并不是说有我上传到蜀山教育信息网后台的新闻都能被审核,所以当有的老师撰写的新闻没有出现在蜀山教育信息网上的时候,请谅解。本学期我校上传到蜀山教育信息网的许多新闻还是非常有价值的,但是新闻数量相比一些兄弟学校还是稍微少了一点。因此希望下学期大家能积极撰稿,支持我的工作,同时也是做好学校的宣传工作。

五、其他工作

在机房管理方面,我能够严格要求学生,做到正确开关机,让其养成良好习惯。我尽自己最大的努力管理好机房的每台机子,并时不时对机房卫生进行全面打扫。另外,我积极参加一些集体活动,例如我参加了“蜀山区教职工卡拉ok大赛”、“蜀山区教职工羽毛球比赛”、我校六一活动,我执教了区内的一节公开课和一节录像课。这些活动,有的取得了很好的成绩,有的仅仅是参与,但是我想更多的是精神上的收获。

在做好以上工作的同时,我严格遵守学校的各项规章制度,处理好学校工作与个人之间的关系,在本学期做到了全勤,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。

回顾这一学期的工作,基本上是比较顺利地完成了各项任务。当然,在我享受工作所带来的喜悦时,也发现一些工作中存在的问题。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,创造性地搞好信息技术课的教学以及教研组的工作,使我的工作有所开拓,不断进取,更加严格要求自己,努力工作,不断的提升与完善自我!

报告员述职报告篇2

我到**煤矿工作以来,在矿党政和集团公司纪委、监察处的正确领导下,按照“团结协作,永葆一流”的精神和矿党政总体工作部署,以坚定的信念和饱满的热情扎扎实实地开展工作,发挥教育、监督、惩戒的职能,强势推进廉洁文化建设,加大监督检查的力度,严肃惩处违规违纪行为,促进了党风廉政建设工作的健康发展。现将本人一年来的主要工作情况汇报如下:

一、真抓实做,强化教育推进廉洁文化“六进”

1、以点带面,抓示范引路促全面创建。在廉洁文化“六进”上,采取了以廉洁文化示范点创建引路,结合单位实际,突出重点的开展工作,增强廉洁文化的针对性和有效性。我矿分别在采掘区队、煤炭运销、物资管理、非煤公司、物业后勤等单位设立了九个创建示范点,明确了创建的形式、内容、重点、机制和奖惩“五有”标准,各创建示范点紧密结合各自实际,突出不同侧重点和创建特色。如:弘大公司以廉洁文化进机关为切入,突出经营管理流程控制和营销管理工作重点;器材供应站以物资采购、物流管理为重点强化制度建设和有效监督,推进廉洁文化“进项目”;洗煤厂与运销科以煤炭运销为重点,围绕构建“煤廉”文化,着力打造“学廉、保廉、促廉”的三个工作体系。我牵头先后组织座谈讨论2次,到各示范点协调指导10余次,又采取现场观摩、互相交流的形式组织召开了廉洁文化推进会,条件成熟时在弘大公司、器材供应站、洗煤厂召开了廉洁文化示范点现场会,推广了这三家示范点的成功做法,以点带面,推动了全矿各单位廉洁文化创建工作的深入开展。

2、送教上门,抓重点人群促廉洁自律。管理人员和“四管”人员是发生违规违纪的高危人群,也是廉洁教育的重点对象。一是送教上门。针对他们工作人物重、头绪多工作实际,我采取送课上门、送教育到岗位的方式,根据岗位不同开展有针对性地廉政教育。我本人先后为工资、财务、企管、物资采购、土建工程、煤炭运销部门及非煤公司的管理人员、“四管”人员分别上了八场内容各有侧重的廉政教育大课,1240多人直接受教育。二是案例警示教育。我用发生在矿区内外的典型案例,剖析违法违纪问题的根源及应吸取的`教训,满怀深情地警示各级管理人员、“四管”人员绷紧廉洁弦,常敲自律钟,洁身自好,严于律己。三是专题送教。为他们送去了人手一册的小册子等专题资料,制定了自学计划和督导措施,并组织了专题自学效果测试。采取送教上门的方法,使他们真切体会到是组织的关怀和关爱,326名受教育者撰写了心得感悟文章,做出了廉洁从业的庄严承诺。3、营造氛围,抓关键时期促清廉过节。中秋、春节等重大节日是党风廉政建设的薄弱时期,重大节日我们都精心部署开展大型集中教育活动,营造浓厚的清廉氛围。20xx年中秋节期间,开展了“五个一”的廉洁教育集中活动。矿领导班子、各管理人员、重要岗位“四管”人员逐级公开廉洁承诺、宣誓,全矿签订廉洁承诺书600多份。矿党委书记与全矿各级管理人员的集体廉政谈话,真心实意的帮助他们算好政治前途账、经济收入账、个人荣辱账和家庭幸福账,自觉遵守廉洁从政、从业各项规定;廉洁文化“进社区、进家庭”活动以社区居民、干部员工家庭为服务对象,组织了廉政箴言展板宣传、廉政建设现场绘画展演、群众廉政箴言签名、廉政文化理念刺绣比赛活动,营造了良好的廉洁文化氛围;“算清廉帐,敲自律钟”大签名等活动的深入开展,进一步强化了各级管理人员的廉洁自律意识。

4、综合引导,抓纪律观念促作风转变。20xx年二季度,在全矿党员干部中集中开展了“政治纪律、权力观、廉政勤政”为主题的“三项教育”、倡树“求真务实、真抓实干之风;尽职尽责、追求卓越之风;公道正派、廉洁奉公之风;艰苦奋斗、提倡节俭之风;雷厉风行、立说立行之风”的五种作风教育活动。下发了,成立了矿长、党委书记为组长的领导小组,制定了学习计划,明确了学习内容,党群工作部加强了日常教育工作的督导。党的政治纪律教育主要解决服从执行、政令畅通的大局观念;权力观教育主要解决权为谁用、利为谁谋的权责观念;廉政勤政教育主要解决勤政创业、廉洁从业的从政观念。在教育活动中组织党员干部座谈讨论,谈认识、谈体会,并与安全生产、经营管理、非煤产业、廉洁文化“六进”等各项工作有机结合起来,通过教育活动推动了我矿一贯倡导的“卓越执行、高效落实”,进一步转变了党员干部的思想、工作、生活作风。二、严格监管,进一步规范和约束从业行为

根据矿重点工作安排,围绕经营管理运行,推进制度创新,健全监督机制,加大监督检查力度,进一步规范和约束管理人员和“四管”人员的从业行为。

1、系统完善了党风廉政建设责任制。从责任范围、责任内容、责任实施、责任考核、责任追究五个方面进一步明确了领导班子成员的责任分工,层层签订包保责任状,进一步强化了分管领导分管范围内党风廉政建设第一责任人职责和“一级对一级负责”责任制,形成了责任分解、责任考核、责任追究的责任,对责任制落实情况实行了月度记分考核、季度通报、年度兑现。20xx年,根据计分考核情况,兑现了管理人员和纪监员的风险抵押奖励,扣减52人,扣款9900元。

2、规范了经营管理关键环节的程序运行。围绕、、、、、等经营管理制度开展监督检查,抓住物资采购招标、工程招投标、物流管理等重要环节进行重点监督。特别是集团公司在特殊时期对经营管理、煤炭销售、资金管理、物资管理和采购等重点工作提出的要求后,依照集团公司文件规定对煤炭及副产品销售管理、物流供应管理、财务和资金管理、责任落实和责任追究等工作进行了规范管理和特别督察。3、多方位开展效能监察。20xx年,在重点完成集团公司规定的20xx年度物资采购合同履行情况、20xx年上半年单项奖和招待费管理两项效能监察的基础上,立足我矿实际,自选题目,先后开展了一季度工资分配发放、物资招标采购、煤炭销售、废旧物资处理、领导干部及“四管”人员经商情况、20xx年上半年现金收入收支情况、罚款收入收缴情况七项效能监察,共提出了改进经营管理工作方面的建议29条,督促建章立制5项,促进了生产经营的健康运行和管理水平的提高。特别是一季度工资奖金分配、发放情况效能监察中发现16家单位(含工段)存在的问题,纪检部门下达了书面限期整改通知书,要求10日内整改完毕并报送整改情况,对没有按时完成整改的3家单位预计通报批评并予以记分。

4、对重点单位跟踪督察。对器材供应站、煤质运销科、经营管理部、弘大公司、弘兴公司等部门贯彻落实集团公司新规定和要求进行自查自纠,开展“回头看”的同时,矿成立纪检、监察、审计等部门联合检查组,不定期地对集团公司的的执行情况进行督察。今年以来,先后深入到区队、岗点、现场督导160多次;全过程参与招议标项目监督21项次,组织评委廉政宣誓,督促招标的公平、公正,有效杜绝了招(议)标过程中的违规违纪行为;牵头各级管理人员调整监督交接20人次。

三、严肃纪律,加大查处违规违纪行为力度

四、强化责任,加强纪检组织建设

在专职纪检人员较少的情况下,在发挥专职纪检人员作用的同时,注重充分发挥基层纪检组织的作用,扩大了纪检组织的监督范围。在全矿31家党支部组建了纪监网络,选拔了109名思想政治素质高、责任心强的纪监员。为提高纪监员的业务能力,我们举办一期纪检员培训班,对纪检员进行了法规学习和业务培训。对109名纪检员实行了党风廉政建设责任风险抵押,缴纳了600-800元的风险抵押金。为发挥纪监员的监督作用,我们出台了,明确了基层纪监组织的权力和职责,特别强调了基层纪监组织对侵犯职工利益的行为有否决权。健全了考核、追究的机制,还制定了,对没有发挥应有监督责任、单位出现违规违纪行为的纪监员采取扣除抵押金本金、取消奖励的考核措施,强化了纪监员的责任。在全矿形成了监管重心下移、全方位监督的监管网络。五、自我从严要求,认真履行“一岗双责”,做勤廉表率

20xx年的党风廉政建设工作虽取得了一些成效,但离上级要求和领导的期望还有一定距离,还存在的一些问题:一是下属单位之间工作不平衡,有的工作被动,对矿党政安排的工作落实不力,党风廉政建设考核记分较高;二是廉政文化建设氛围和内涵还需要继续强化和扩展,廉洁文化示范点还要有更强的针对性、实效性;三是纪监员作用发挥不好,督导的范围和力度不够;四是查办案件的力度还需进一步加大。这些问题,在今后的工作中加大力气解决,努力使纪检监察工作更好地围绕**煤矿的中心工作,抓好纪检监察工作,再上新台阶,取得新佳绩。

报告员述职报告篇3

各位领导、同志们:

大家好。

根据上级文件精神要求,按照六月安全月活动方案,我向大家做述职报告,请各位多多指导。

20xx年3月以来,集团公司正确领导下,我与矿领导班子成员紧密配合、团结协作,牢固树立“安全发展”理念,围绕全矿安全、生产工作实际,凝心聚力,逆势而上,扎实推进各项工作有序开展,为矿井的持续健康发展做出了积极的工作。

一、岗位分工

作为矿长,我主抓矿安全生产全面工作,负责安全生产、机电运输、一通三防、地测防治水以及员工生活等工作。

二、岗位职责

(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法令、法规和上级的指示、规定,负责矿井安全、生产、技术的全面组织协调和领导,保证各项指标的落实。

(二)不断深化煤矿内部改革,建立适应市场经济发展的经营长效机制,在市场竞争中,求效益、谋发展。

(三)根据矿井发展需要,组织编制长远发展规划,确定年度生产经营计划和各项经济技术承包指标,确保企业的持续、稳定发展后劲。

(四)认真贯彻执行党的安全生产方针,领导编制防治矿井重大灾害预防措施,不断提高矿井防灾、抗灾能力,努力实现本质安全型矿井目标,是企业安全生产的第一责任者。

(五)推进科技进步,落实科技兴企的方针,依靠管理创新和技术创新增强企业发展的竞争能力。

(六)组织研究确定业务分工,协调副职之间工作关系,对他们的'思想作风、工作情况负有检查考核责任,发挥班子的整体作用。

(七)加强人力资源开发。全面加强企业的劳动人事管理,不断提高员工素质;激发职工的内在动力。

(八)定期召开安全办公会等会议,布置、检查、总结工作。审批签署综合性文件。

(九)完成公司领导交办的其他工作。

三、各项任务指标完成情况

(一)安全:5月19日发生了一起重伤事故。

(二)产量:1-5月份实际完成原煤生产0.9万吨。

(三)开掘进尺:1-5月份实际完成进尺800米;

四、思想工作情况

在日常工作和生活中,认真参加单位组织的政治理论学习,同时,主动利用业余时间进行自学。积极拥护党的路线、方针政策,执行党的决定、决议。

五、加强安全管理,实现安全生产。

(一)牢固树立安全第一的意识,强化安全警示教育培训工作,加强“三违”治理,强化员工行为管控,提升员工自主保安和相互保安意识;推进安全质量标准化动态达标工作,加强科队、班组、岗位“三级达标”管理,提升了安全质量标准化水平;按照“系统检查、检查系统”工作要求,加大安全检查工作力度,亲自组织参与各系统安全检查工作,排查事故隐患,及时采取措施;针对性开展了“一通三防”、地测防治水、机电运输、顶板管理等专项治理活动,避免了重大事故。

(二)健全完善安全管理机制,确保安全责任和“一岗双责”落实到位

根据国家方针政策、法律法规和公司要求,结合矿井实际,对现行的相关安全管理制度及时进行了修订完善。进一步规范了隐患排查工作流程和安全教育培训管理。修订完善了《安全管理制度》、《安全奖罚制度》,制定了《安全结构工资考核办法》,按照“谁主管、谁负责”的原则,对在检查中发现的各类问题、隐患、分层次、分岗位实现逐级负责制,全面细化安全责任,积极进行整改。对整改落实情况,由安全管理科根据“五定”原则,进行督促检查,确保责任落实到位。同时,严格执行考核制度,将安全责任与管理人员的经济收入相挂钩,坚持每月一考核,并将考核结果纳入年度评先范畴,进一步增强了员工安全生产的自觉性和积极性,促进了矿井安全生产的健康发展。

根据上级文件精神,坚持标本兼治、综合治理,树立把安全风险管控挺在隐患前面,把隐患排查治理挺在事故前面的安全理念,结合公司风险预控工作方案,制定了我矿风险预控实施方案。按照省局、市局县局要求,狠抓规定措施落实,深入开展了安全专项整治行动。

严格责任追究和惩处,对安全生产事故坚持“四不放过”原则,将重大隐患和违法违规问题责任考核落实到岗位,并进行公告、警示,切实发挥好事故查处的威慑、震慑作用。按照“小事当大事、违章当事故、隐患当事故”的要求,对日常生产过程发生的各种危险行为、违章行为、隐患纳入事故分析,真正找到问题根源,促进问题彻底整改。

报告员述职报告篇4

自xxxx年进厂以来,一向从事焊接操作技术工作。九六年在市劳动局的培训、考试下获得了锅炉压力容器焊工合格证。由于自己平时比较勤奋刻苦工作,九六年十月份被公司挑选派往南化集团公司化工机械厂进行了四个月的手工钨极氩弧焊学习,于同年获得了氩弧焊焊工合格证。为了提高公司的焊接工艺水平,九七年公司推荐我到杭州锅炉厂为期一年的焊接工艺及co2操作技术研修。到目前为止,我能进行焊条电弧焊、氩弧焊、气焊、co2气体保护焊、埋弧焊五种焊接操作,同时我在焊条电弧焊、埋弧焊上拥有八个合格项目。

为了使自己学有所用,九八年以来参加了我公司新产品(15t、20t蒸汽锅炉)试制过程中的焊接工作,试制过程中提出来了自己的方案,并得到了公司的'认可,经水压试验,焊接合格率达100%。同年十月受公司焊接试验室的委托,进行烟管氩弧焊对接一次成形试验工作,经过自己的理论探讨及平时加班加点的操作训练,编制了一套完整的烟管对接焊接工艺,从而为公司制造产品参考利用,降低生产成本作出了自己贡献,且受到了原厂部的表彰。九九年至二零零零年我为公司10t、6t鳍片管焊接采用co2气体保护焊替代手工电弧焊,使工作效率提高了2~3倍,而且工艺较为先进,该焊接方法及工艺得到了公司的认可。目前在我公司生产的2t、4t燃油锅炉,试制过程中,由于该产品机构的复杂性给焊接带来了极大的不便,我主动配合技术、工艺、生产部门,亲自参与汽包制作流转过程中的焊条电弧焊、氩弧焊的焊接,焊缝经x射线探伤检验合格率为100%。还掌握了制作过程中工艺参数的第一手资料,为编写工艺流转卡带给了依据。近年来,我在公司还协助工艺部门进行焊接工艺评定,参与编写焊接工艺,其间我编写了公司工业锅炉安装中的管道焊接工艺。同时针对我公司目前的产品机构特点,根据自己平时积累的实践经验编写了《焊接安全操作技术》一书,经公司研究所认可,作为我公司焊试室焊工培训教材,为指导新焊工安全操作技术起了必须的帮忙作用。

二xxxx年我离开了锅炉厂,于零六年成为xxx设备制造有限公司一员,在公司近两年的磨练中我一向勤劳肯干,焊接质量稳定、优良,得到了本单位领导的好评。今后我将不断地进取,不仅仅干好自己的本职工作,而且要做好传、帮、带工作,充分发挥自己的才智,为企业多作贡献,使企业的焊接水平得到进一步的提高。

报告员述职报告篇5

本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。

一、政治思想方面:

认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。 组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生 ,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面:

我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语x网络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。 "进无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。

走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

报告员述职报告篇6

尊敬的领导:

您好!

我积极参加院内组织的各种业务培训和业务考试,并在考试中取的好成绩,在xx年xx医院技术大赛中取得临床总分第一名的成绩、在20xx年xx市卫生系统举办的临床医生查房大赛中取得外科第三名的成绩、在20xx年被评为医院先进工作者。

从事外科工作,意味着要学习、要投入、要付出。

参加工作以来,自己从未放弃过学习,坚持基础知识学习的同时,虚心向上级医生、科主任学习临床操作技能,并善于将书本上的理论知识与外科操作技能相结合,学会在医疗过程中发现问题,并通过书本和向上级医师请教找到解决问题的方法。现如今对外科、尤其普外科相关疾病的诊断及系统治疗已能较好掌握,能独立完成骨折复位固定、肌腱吻合、阑尾切除、大隐静脉曲张剥脱、腹股沟疝修补术等,并在急诊独立成功对一例心脏刀刺伤患者实施心肺复苏。

工作中,认真接待每一位患者,不推诿患者,作到首诊负责、文明行医、礼貌待人,不拿患者一针一线,不接受患者请吃喝,不拿红包,拒绝一切商业贿赂。

日常工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行医疗规章制度和病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态,工作以来,无一例差错事故和投诉。

积极参加院内外的志愿者服务,今年响应辽阳市卫生系统扶持地方医疗号召,到小屯医院进行为期半年的医疗扶持工作,坚持每周出x天门诊,帮助病房进行疑难病例分析、参加指导临床手术。积极参加院内突发事件抢救工作,今年x月份,烧伤科一次接收7名煤矿瓦斯爆炸烧伤患者,当日我休息,接到科主任电话后马上投入到抢救工作,经积极治疗,x名烧伤患者均痊愈出院。

虽然自己取得了一定的成绩,但我深知仍有不足的地方需改善,自己将在今后的工作中,虚心学习、改进不足,不断提高业务水平,为医院的发展尽自己最大的贡献。

此致

敬礼!

述职人:xx

20xx年x月x日

报告员述职报告篇7

xx年xx月怀着满腔热血来到xx商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在xx年x月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今日我的述职报告主要对x年工作的总结和自己对x年客服部工作的展望。

一、岗位认知

我深知来到一个新的环境,走上新的岗位,一切都要从头做起,要熟知自己的岗位职责,了解自己所在公司的企业文化。在主管的关切、同事的帮助以及公司的培训中,我了解到了自己作为一名最基层的员工,在维护好顾客利益的同时,也要树立公司的正面形象。

二、工作状况

在各位同事的关切爱惜、主管的支持帮助下,我较快的融入到了这个新的环境,进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门支配从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作:

1、vip会员卡的'办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

3、会员积分兑换。

4、办理免单。

5、协作企划部完成每一期的赠礼活动。

6、播音室日常工作

三、岗位职责

1,注意部门礼仪礼貌,供应公司良好的外部形象

2,维持良好的服务秩序,供应优质的顾客服务

3:做好顾客投诉与接待工作

4,协作公司完成每一次的活动任务

四、问题与不足

1,早晚班交接还是会发觉不到位

2,楼层电话簿品牌登记不完善

3,客服人员对于商场学问偏薄弱,例如接待简洁客诉时候都要依靠楼层主管

4,总服务台和贵宾厅学问本内部员工都了解的不够透彻

5,员工依靠性强,小问题都要依靠主管出面处理。例如电脑故障

6,个别员工自律实力差

五、个人建议

1,严格管理员工在岗纪律,整顿部门工作纪律。

2,加强各部门的沟通协作,以保证柜台进,撤柜能够刚好更改品牌电话簿

3,对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程等等(包括播音室)

六、对将来的展望

1、自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培育,尽早让自己学会独立处理事务,成为全方面人员。

2、加强自身业务学问,提升工作实力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的客服人员,也使自己成为高素养人员。

3、加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的,不仅仅是我希望部门员工也要加强这方面的意识。

4、微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的,尤其是我们客服部门。希望将来我可以以身作则,带动周边同事,主动做好微笑服务,把微笑服务深化人心。

以上是我任职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导指责指正。

报告员述职报告精选7篇相关文章:

进校园自查报告精选6篇

作风年自查报告精选8篇

2023年工作自查报告精选6篇

综合文化站自查报告精选8篇

证后监管自查报告7篇

不忘初心牢记使命主题教育自查报告模板7篇

器材自查报告7篇

考核期自我鉴定报告7篇

关于信息报告的自查报告7篇

部室自查报告参考7篇

报告员述职报告精选7篇
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
点击下载本文文档
94100