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分享工作计划篇1
一、思想情况
1、多与家长沟通,争取更多的家长的理解与支持。
要让他们明白家庭教育的重要性,要让家长们与我们既同心,又同步。部分学生不懂事是其一,部分家长不支持也是其一。一定要通过家长,让学生在家也养成良好的学习习惯。
2、长期的沟通了解本班的部分相对比较调皮、较缺上进心,自制能力差,时常不能控制自己的学生。
首先要调整好心态,使自己情绪稳定,充满激情、爱心地投入到工作中去。要增加耐心,减少冲动。多与学生私下谈心交流,珍惜学生对自己的依赖。
二、工作目标
1、争取期末被评为先进班级体。
2、全班团结一致,遵守学校规章制度。
3、形成勤奋好学,积极向上的班风,学习成绩保持第一。
三、主要工作
1、第一周召开班委会议,明确具体分工,并听取班干部的班级建设计划,使班委工作正式运作。
2、第二周调整部分学生座位,使学习小组达到化组合,均衡力量,建立帮扶。
3、及时调整值日安排表,加强值日组长职责,确保各块卫生干净整洁。
4、及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面的要求,防患未然。
5、开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的习惯,同时进一步优化人文素质环境,增强集体凝聚力。
6、开展法制监督员值日活动。让每一位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。
7、制定适合班级实际情况的各项管理制度,进一步约束同学们的思想行为。
8、严格请假制度,坚决杜绝私自外出和随意缺课现象的发生。
9、充分利用考试的杠杆作用,每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。
10、心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的同学交往观念,确保主要精力放到学习上。
总之,希望在上一学期的基础之上,在全体同学的努力之下,我的班级能在各方面都更上一层楼。
分享工作计划篇2
一、要诚
“要诚”即要有诚心。“诚心”说起来简单,做起来并不那么容易,这校长必备的素质和心态,往往校长在诚心上失去了“人心”“群心”最后不自动下台。诚心,其实以人为本,想为教师所想,急为教师所急,做教师的贴心人,处人处事要一分为二,公平、公正,不求亲疏远。例如,有一位上了年纪的老教师,他身体条件的原因,他性格暴躁,经常体罚学生之事,学校班子经常要为解决此事伤透了脑筋,有一次学生上课思想开小差,结果以教鞭来教训学生,打得这位学生脸上发肿,家长闹到学校与这位老师要评理,非常僵硬,找这位教师说理,可他却虽认错了一点,但的观点,家长一方不肯罢休,再三调解,最后总算平息了这件事,我就《教师师德行风若干条例》了该教师并扣了奖金,但此后这位教师一直来对我耿耿于怀,说我不关照的教师,偏袒学生家长,一段不理睬我,这位教师,我能理解他的身体原因,但同情他体罚学生的手段,在学校需要岗位时,我给他调离了岗位,了他与学生之间经常接触的矛盾,开始他还以为我有意刁难他,后来他慢慢想通了,觉得这是组织上对他的照顾,现在他对所做的工作,埋头苦干,师生之间的关系也得融洽。
平时生病教师,或教师都要尽心尽责地帮助,使懂得组织上对他的和帮助,同样也会换来对校长工作的支持和理解。我相信,诚心诚意地对待每一位教师,校长的工作就会大家的支持,学校也就会像大家庭一样温暖,充满生机和活力。
二、要廉
当校长当然不比当官的有权和有钱,校长毕竟还有的一方天地和一点审批权,如何用好校长的权力当然各人有各人的想法,但我当校长要廉洁,校长是为人师表的带头人,校长的一举一动都会这所学形象,都会给教师带来的,比如说,在调动教师、评职、评优过程中,难免教师搞些小恩小惠的东西,校长在时候更握原则,俗话说:“吃人家的东西嘴软,拿人家的东西手短。”这事不把握好,今后就很难工作,还有学一切收入和职评、聘任教师、评优评先等都要公布,校务公开,监督,才能廉洁的形象,才能教师的信任。
三、要勤
勤:不怕辛苦、不怕累,为学发展,脚踏实地勇于奉献的精神,校长就要吃苦在前,享受在后,早上班,迟离校。这已成了我的习惯。农村小学校长更不比城市小学校长当得容易,既要抓质量,又要重经济,既要抓中心校又要重片、完小,既要赢得的,又要村级的支持。是经济欠发达地区农村的学校更为,当校长的就要脚勤、嘴勤、手勤,经常下片、完小帮助解决反映学校发展的情况和的成绩,才能各级对学校工作的倾力支持。
当然,当好校长还需要更多的要求和更高的能力等,但最起码的要“三要”,才能取信于民,调动更的工作性,才能各级对你工作的支持,才能使学校能稳步地发展,才能赢得社会对学好评。
分享工作计划篇3
本学期是初中阶段的最后一个学期,对每个学生以后的成长事关重大。从某种角度讲,也是学生人生道路上一个重要的转折点。学生的学习状态,毕业考升学情况,不但涉及其本人今后的长远利益,而且涉及到一个学校的名誉和学校的发展。因此必定要下大力量,搞好毕业班各项工作。
一、领导思想
以全面实行素质教导为宗旨,深化课程教学改革,认真摸索和研究教学方法和方法,发扬与时俱进,开辟创新的精力,求真务实,抓好本班教导教学工作,努力寻找课堂教学的突破口,增进课堂有效教学,关注对学生的知识与技巧,讲究策略,把握中考方向,力争使本班学生在中考中取得精良的成绩。
二、工作目标
1、加强学生的管理与教导,努力形成良好的班风、学风,争取“活动红旗”,争创“先进班集体”,增进各科成绩的进步。
2、努力实现初三毕业会考六合率85%,全优率30%的教学指标。向90%的普高升学率迈进。
三、工作要点
1、加强与各科任教师的沟通与合作,力争形成合力,共同教导学生,使学生熟悉到初三温习、中考对学生人生的转折点意义,从而明确目标,积极投入紧张的学习,争取更大的.进步。
2、接洽各科任教师,对学生的学习方法进行领导,以便使学生在有效的时间中进步温习效率,实现中考会考指标。
3、联合去年班级情况进行全面分析,找出单薄环节,分析原因,寻找对策。
4、班集体日常管理
(1)初三年级的学生面临着人生的又一次十字路口,心理复杂,起伏变更大,情绪易受周围事物的影响,思想明显会向积极或消极方向顷斜发展,因此班主任与学生建立___、平等的师生关系,把自己置于集体的一员,努力使自己成为与学生人格平等、心灵相通、情绪融合的朋友和伙伴,就势在必行。班主任工作的一个重要方面就是教导勾引学生正确审视、分析社会现状,初步建立学生的正确人生观和科学世界观,正确把握自己的人生航向。同时,积极___并初步建立社会、学校、家庭三位一体的思想教导系统,教导学生建立远大理想,开辟创新,遵纪遵法,抓紧时间,刻苦努力学习,争取在中考取的精良成绩,为将来实现自己的人生目标迈进坚实的一步。因此,班主任的思想教导工作一刻也不能松懈。
(2)班委选派:根据学生特点认真选派有能力、有号召力、品学兼优的人担负相应班委职务,充分带动全班同学向良性方向发展。
(3)利用运动课时间组织全班或班与班之间文体运动,使学生做到劳逸联合,增进身心健康发展,同时,以此增进班集体凝聚力,使全班学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。
(4)积极开展转化落后生工作,分析落后生成因,勉励赞助落后生,使其不甘落后,奋起直追,进而在全班形成良好的竞争机制,使全班学生共同进步。
(5)教室内应保持安静,值日生一要保持教室的干净,二要保证安全(包含防火、防盗和用电安全)。
(6)其它方面请求学生以《中学生守则》和《中学诞辰常举动规范》为标准,严格请求自己,力争做一名合格中学生。
(7)保持安全工作不放松,使全期学生安全事故率为零。
分享工作计划篇4
一、指导思想
本学期,我继续全身心投入国家的教育事业,服从学校相关工作安排,做好教育教学工作。并通过课改尝试寻找突破点,通过各种途径努力提高自己的业务水平,以新时代的优秀教师的标准严格要求自己。
二、学情分析
本学期我担任初三年级2班、4班的数学教学工作,所担任班主任的4班现共有学生52人,其中男生25人,女生27人。从成绩来上看,班上学生的数学只有1个优秀,7个及格,因此在平时的教学中应该特别注重基础。而2班,有一部分学生存在数学上的偏科,学习数学较吃力,也有不少学生解题作答比较粗心,不能很好的发挥出自己应有的水平。
三、教学目标
教学中落实新课改,体现新理念,培养创新精神。通过数学课的教学,使学生切实学好从事现代化科学技术所必需的数学基础知识和基本技能,努力培养学生的逻辑思维能力、运算能力、空间想象能力,以及分析问题、解决问题的能力,促使各类学生数学成绩都有相应的提高。
四、教材分析
第二十一章 一元二次方程:本章主要是掌握配方法、公式法和因式分解法解一元二次方程,并运用一元二次方程解决实际问题。本章重点是解一元二次方程的思路及具体方法。本章的难点是解一元二次方程。
第二十二章 二次函数:本章主要掌握二次函数的图像和性质,二次函数与一元二次方程的关系,实际问题与二次函数。本章重难点就是二次函数的图像和性质及应用。
第二十三章 旋转:本章主要是探索和理解旋转的性质,能够按要求作出简单平面图形旋转后的图形。本章的重点是中心对称的概念、性质与作图。本章的难点是辨认中心对称图形,按要求作出简单平面图形旋转后的图形。
第二十四章 圆:理解圆及有关概念,掌握弧、弦、圆心角的关系,探索点与圆、直线与圆、圆与圆之间的位置关系,探索圆周角与圆心角的关系,直径所对圆周角的特点,切线与过切点的半径之间的关系,正多边形与圆的关系。
第二十五章 概率初步:理解概率的意义及其在生活中的广泛应用。本章的重点是理解概率的意义和应用,掌握概率的计算方法。本章的难点是会用列举法求随机事件的概率。
五、具体措施
1.认真钻研教材,积极捕捉课改信息,尽力倡导自主、合作、探究学习,力争培养学生的学习兴趣和个性品质。
2.把握学生思想动态,及时与学生沟通,建立民主、平等、和谐的师生关系。
3.充分利用课堂教学时间,帮助学生理解教学重难点,训练考点、热点,强化记忆,形成能力,提高成绩。
4.改进教学方法,用多媒体创设情景进行教学,力求课堂的多样化、生活化和开放化,力争有更多的师生互动、生生互动的机会。
5.精讲多练,在教学新知识的同时,注重旧知识的复习,使所学知识系统化,条理化,让学生在练习、测试中巩固提高,减少遗忘。
6.加强培优补差中促差生的个别辅导,因材施教,培养学生的个性特长。特别要多鼓励后进生,提高他们的学习兴趣,培养他们良好的学习习惯:
(1)课前预习习惯;
(2)积极思考,主动发言习惯;
(3)自主作业习惯;
(4)课后复习习惯。
7.改进阶段考试形式,改进评价方法,注重学习过程的评价,对基础知识技能“推迟判断”,让学生有再次考试的机会,成功的喜悦,重视学生发现问题、解决问题的能力的评价。
分享工作计划篇5
1、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹 事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、厨房生产安全管理
不允许采购和使用腐 败、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
3、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
4、食品销售卫生管理
餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发现有某种传染病,要立即调离,经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐 败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污_不洁、混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求,防止食品污染。
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一、指导思想
以学校及教务处工作计划为指导,围绕“职教内涵,深化教学改革,全面提高教学质量”这个主题,充分发挥学科和骨干教师的的教学优势,认真贯彻学校、教务处提出的各项工作目标,强化教学研究,突出动手技能。在学校现有电子电工实验设备的基础上,认真做好完善工作。
二、主要工作目标和要点
1.教育教学改革方面
(1)、加强教育教学理论的学习,提高教师专业化水平,使教师树立正确的教育观和成才观,形成良好的职业道德,提高教师教育教学理论水平。以先进教育理念为指导,努力促使本教研组形成教风正、学风浓的氛围,促进教育教学质量的提高。
(2)、全面推行专业工种化教学,专业技能教学实训化,理论实践一体化,逐步形成具有我校特色的“技能型”教学模式,修订《专业课项目教学实施方案》。
(3)针对实训学生特点,以就业为导向,以培养应用型人才为己任,积极进行实训课教学改革,推行电工电子技能训练项目化教改。
2.教研组建设方面
(1)、以教研组活动为载体,打造和谐团结、业务能力强、具有凝聚力教研组。
(2)、深入开展以课堂教学为重点的教研活动----“向课堂要质量”;研究“以工种为项目”的教学方法和职业鉴定标准;研究教法、学法及教学评价方式;突出教研重点,重视技能教学,积极创造条件开展专业技能训练工作;加强与本地电子、电工及相关行业、企业的联系与合作,不断引进新标准、新规范,充实更新教学内容,完善教学方法。
(3)、拟定教研组专业教师业务能力培训计划,鼓励教师提高自身技能,强化教师专业技能训练,促进我专业“双师型”教师队伍建设。
(4)、结合我校现有教育教学资源,鼓励和引导本组教师创新教学方式,利用现代教育技术开展在多媒体教学应用、实践活动。
(5)、完善教学质量管理体系。制定《教学考核评价体系》,促进教学质量的稳步提高。教研组建立健全教学规章制度,做到对教师和学生的管理有依据、有落实;严肃考试纪律,规范各类考试,加强学分管理。
(6)、由于本专业是中央财政重点支持的专业,故严格按《项目实施方案》和《计划书》内容落实好专业发展规划、教学规划、教师培训规划、实训设备规划、学生培养规划、校企结合规划。让专业走出校门,走进企业,造就精品教师、培养精品学生,打造精品专业。
3.其他教学常规方面
(1)、配合教务处,落实教学评价的反馈工作、教学常规管理工作,重点突出教案的统一编写及教学标准统一、学生实训作业的检查工作。
(2)、配合学校做好日常教学巡查、督促工作,重点落实电工电子技能训练项目化教改实施情况及反馈信息。加强对教师的课堂教学和第二课堂的检查及考核力度。
(3)、要求每位教师做到超前备课,规范备课。备课中要体现以学生技能能力为本的教学理念和教改思路,鼓励和引导本组教师使用电子教案等网络教育资源。
(4)、教学中相互学习帮助,做到每人每学期集中听课5次以上,其他听课5节以上(合计10节以上),并加强课后交流。组内教师经常开展互听活动,并及时交流总结,形成浓厚教研氛围。本期进行优质课比赛,时间定于第5—8周内完成。由__同志举行一次教学示范课,并指导刘静波同志。期末要求所有教师至少交一篇教学心得体会或教学论文(最终学校要汇编成册)。
(5)、本期教研组将组织两次大型的教研活动,把课程改革、教学设计、说课和技能比武、企业实践交流作为教研的重要内容。
(6)、加强实训室建设和管理,规范教学场地和教学设施,发挥特色实训室的示范作用。要求实训的安全制度上墙。
(7)、建议学校组织教师外出参观考察和行业实践。重在教师学习先进的教学理念和教学经验。专业课教师到企业实践20天,完成实践日志和实践总结,期末交。
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一、树立正确服务思想:
根据我学区的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,以限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。
二、认真抓好常规工作:
财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,低调做人,高调做事。
切实体现财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。
全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据。
2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向学区校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。
年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
3、积极参加财会继续教育的培训工作,提高业务水平,做好财务年审、换证工作。
4、做好寄宿生生活补助的发放和减免教科书费的工作。
5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。
新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。
6、结合实际情况,制定合理可行的五年发展规划,使学校的发展有章可循。
避免重复投资。
7、围绕规划,集中使用资金,打造造亮点学校,使其达到普九标准。
三、抓住重点力求创新:
1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障。
2、结合新的办学标准,提高各学校后勤管理水平。
3、虚心听取建议,提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。
4、组织后勤人员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。
四、其他工作:
1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合学校搞好学生的教育工作。
3、完成各项临时性和计划外工作。
五、主要活动安排
二月
1、检查开学情况。
2、制定财务工作计划。
3、完成20__年经费预算编制。
三月
1、配合物价局做好收费检查。
2、春季义务教育免费教科书统计上报。
3、建立学校财会人员档案。
4、固定资产检查。
四月
1、寄宿生生活补助发放。
2、学习财务管理办法。
五月
1、校舍安全检查。
2、积极参加报账员培训。
六月
1、建立健全学校固定资产管理制度。
2、账外欠款清查统计。
七月
积极参加报账员培训。
八月
听取各校校长报账员对财务工作意见、建议。
九月
1、寄宿生生活补助发放。
2、秋季义务教育免费教科书统计上报。
十月
1、分配取暖费。
2、配合教育局做好义务教育经费执行情况的检查。
十一月
1、积极参加报账员培训。
2、固定资产检查。
十二月
1、编制财务决算年报。
2、财务工作总结。
3、账外欠款清查统计。
分享工作计划篇8
一、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
二、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、超市营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
六、突发事件管理要点
1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。
3、商场如发生偷窃、抢劫、__或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。
七、停车及“的士”载客管理要点
1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。
3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。
6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受、提供方便,一经发现从严处理。
7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。
8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
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