人设工作计划与总结7篇

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大家在制定工作计划时一定要实事求是才行哦,写好了工作计划就能按部就班,有条不紊,以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的人设工作计划与总结7篇,供大家参考。

人设工作计划与总结7篇

人设工作计划与总结篇1

按照市委、市政府要求,结合我县实际情况,县委、县政府决定,对全县15个计划生育后进村实行县、乡、部门三级分包责任制,具体帮扶,合力攻坚,实现转化,全面提高我县计划生育整体工作水平。现就计划生育后进村转化工作,提出如下意见:

一、加强领导

为切实加强对后进村转化工作的领导,县成立计划生育后进村转化工作领导小组,由县委书记李永科任组长,政府县长王现坤任常务副组长,县委副书记陈惠永,人大副主任张林,政府副县长李冰凡,政协副主席孙殿清任副组长,领导小组下设办公室,办公室主任由计生局局长吴长海担任,各乡(镇)、工业区也要成立相应的组织机构,切实加强后进转化工作的领导,确保如期转化。

二、转化标准和主要任务

1、转化标准

后进村转化以一个考核年度为限。后进村转化标准是:“两委”班子健全,有战斗力,配齐配强计生专干和育龄妇女小组长,待遇落实到位,月访视、季服务正常开展,计生工作没有瞒报、漏报、错报现象,符合政策生育率达到要求标准。群众反映集中强烈、制约计生工作发展的问题得到解决。

2、主要任务

各乡镇、工业区结合自身实际,分析后进原因,制定整改措施,明确整改重点,集中解决以下问题:

(1)建强村级两委班子,抓好村级计生队伍建设,配强村计生专职干部和育龄妇女小组长,并加强培训学习,不断提高业务素质,同时落实好报酬,并能发挥作用。

(2)认真搞好月访视和已婚育龄妇女季服务工作,要严格服务程序,保证服务质量,彻底澄清底数,并如实上报,不得出现弄虚作假,瞒报、漏报等问题,确保每次服务率达到99%,同时随发现“四术”随解决,不得有“四术”存量。

(3)社会抚养费征收工作扎实推进。对政策外生育人员要按照《河北省人口与计划生育条例》和成字(20xx)40号文件规定依法征收社会抚养费,真正起到遏制外生的作用。

(4)建好村级育龄妇女活动室和生殖健康服务室,建设标准要达到上级要求,抓好对广大育龄群众计生政策、优生优育、避孕节育及农业科学技术的.宣传培训和生殖健康服务等工作。

(5)积极开展“关爱女孩行动”,对计划生育独女户、双女户实行帮扶活动,并对计划生育户落实好奖扶、特扶等各种优惠政策。

(6)深入开展婚育新风进万家活动,对育龄人群开展多种形式的宣传教育,抓好村婚育知识长廊和人口文化大院建设。

(7)同时做好县委、县政府安排的其他工作。

三、几点措施

1、加大领导力度,实行分包责任制。

对后进村明确领导分包,实行目标责任制。一是要实行县级领导分包责任制,经常深入到计划生育后进村调查研究,协调指导乡(镇)、工业区及包村部门搞好计划生育后进村转化工作;二是蹲点乡(镇)、工业区领导是后进转化的第一责任人,要发挥乡(镇)、工业区党委、政府的作用,认真协调解决转化中遇到的各种困难,确保各项工作任务落到实处;三要强化派驻工作队职责。驻村工作队长由县委、县政府指定县直单位实职副局级领导干部担任;选派2—3名政治素质高,熟悉农村工作,有较高政策水平,事业心、责任心强,并善于做群众工作的年轻干部为队员,搞好后进村转化的各项工作,如期实现转化;四是实行挂帐督办。各乡(镇)、工业区要对后进村逐一建档;定期督查转化开展情况,掌握工作进度,适时召开分析会、协调会和调度会,分析形势,改进方案,解决问题。县委、县政府将对后进村分别建档,并对这些后进村的转化工作加强调度督导,适时通报转化工作进展情况,促进各项工作的落实。

2、实行综合治理、动态管理,建立后进村长效管理机制。

一要强化宣传,营造气氛。后进转化要坚持舆论先行,县电视台、广播等媒体要积极宣传这项工作的重要意义,宣传后进转化活动中的好经验、好做法,为后进转化活动创造良好的氛围。二要做到“两个结合”:即与加强计生专业队伍自身建设相结合。要以转化为契机,配齐配强乡村计生人员,加强培训,落实待遇,提高综合素质,真正发挥基层计生队伍作用;与开展优质服务相结合。要以开展月访视、季服务、计划生育免费服务的“民心工程”等为载体,通过查漏补缺,加强基础设施建设,强化服务功能,拓展服务项目,提升服务水平。三要建立后进村长效管理机制,县、乡都要成立后进村转化工作领导小组,主要领导要亲自挂帅,主管领导要具体抓,各有关部门要协调联动,充分发挥职能作用和优势,保证后进转化工作的顺利开展。建立对后进村实行动态化管理机制,对转化的乡村,县人口计生局要合格一个,验收一个,消号一个,对其他村随发现随列入集中整治的范围,防止顾此失彼,问题反弹。

3、严明奖惩,实行问责制。一是要明确目标。

各乡镇、工业区要对后进村明确工作目标、明确解决方案,明确转化时限,力争当年实现转化。二要明确责任。分包领导和工作队成员要把主要精力放在后进村的转化上,保证取得实效,实行责任捆绑,同奖同罚。三要严格奖惩。年底对后进村要逐一验收。对工作认真负责、成效显著、分包村按期转化的,要通报表彰,给予奖励。对工作不力、分包后无明显转化的,甚至出现重大问题的,对所包乡镇、工业区和工作队,要实行“一票否决”,单位及个人不能评为综合性先进集体和先进个人,并要继续分包,限期转化。

人设工作计划与总结篇2

x月份工作总结:

1、完成一系列文字材料的撰写与上报(提请县委县政府支持解决事项的请求,机关整修请示、县委约稿信息3篇等);

2、精心筹备,完成全县防汛工作会议,重点是县领导系列讲话材料及会务工作;

3、完成市总工会防汛检查、省水利厅中小河流治理洋坪段稽查及省水利厅对我县水利项目调研的接待服务工作;

4、启动20xx年度“第一书记”工作,完成相关材料上报;

5、协助做好党的.群众路线教育实践活动,完成“清风杯”廉政征文1篇;

6、做好系统共青团工作,获得五四表彰“宜昌市优秀共青团干部”、“全县五四红旗团组织”、“全县十佳团员”等3项。

x月份工作计划:

1、完成半年经济形势分析材料的撰写及上报;

2、围绕庆“七一”,组织开展系列纪念活动;

3、继续做好党的群众路线教育实践活动、第一书记、效能建设、五型机关创建等活动,完成阶段性工作。

人设工作计划与总结篇3

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面,我将本年度个人工作总结报告如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,做好个人工作计划,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好20xx年个人工作计划,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

人设工作计划与总结篇4

       按照州、市法治建设相关文件要求,今年我局结合行业实际,积极开展法治建设工作,为促进卫生计生系统依法管理、依法执业、依法行医和依法治院,建设法治,推进依法治市营造了良好的法治环境。现就今年工作开展情况总结如下:

一、领导重视,精心组织

我局高度重视法治建设工作,将法治建设工作纳入目标管理,调整充实了由局长任组长,分管副局长任副组长,市属各卫生计生单位负责人和各乡镇卫生院负责人为成员的法治建设工作领导小组,负责领导组织法治建设工作。领导小组下设办公室(设在局办公室),负责处理日常事务。

二、加强法治宣传教育

一是强化领导干部及职工的法治教育。积极推进领导干部及职工法治教育常态化、制度化,落实干部职工会前学法制度,提高依法管理事务能力,依法规范决策、管理和服务行为。

二是加强行政执法人员的法治教育。今年我局抽派4名行政执法人员参加州级行政执法培训,执法人员的执法水平得以进一步提高。

三是以“法律进医院”工作为契机,常态化开展“法律进医院”活动,加强医务人员的法治宣传教育。组织广大医务人员结合本职工作,通过法治讲座、集中学习和自学相结合等多种形式,深入学习宪法修正案、执业医师法、传染病防治法、职业病防治法、母婴保健法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等法律法规,增强法律意识,规范服务行为,依法执业,依法行医。

四是加强计生人员法治教育培训。我局对全市14个乡镇的计生助理员进行了专项培训,重点学习了人口与计划生育法及国家计生政策法规,进一步增强了计生人员的法律意识。

五是建立法律顾问制度。为促进卫生计生系统各项工作法治化、规范化、制度化,推进我市卫生计生事业健康有序发展,市卫计局与信守律师事务所签订了法律顾问聘任合同,聘请了1名法律顾问,充分发挥律师的法律服务作用,运用法律方式帮助卫计系统解决实际难题。

三、强化法治宣传教育阵地建设

通过设置固定法治宣传栏、法治宣传标语牌、led电子屏幕等形式,进一步加强法治宣传教育阵地建设,切实提高医务人员的遵纪守法观念,营造人人学法,人人守法,人人用法的良好氛围。

四、积极开展卫生计生法治宣传活动

我局充分利用世界防治结核病日、世界卫生日等节点,通过现场咨询、印发卫生计生法治宣传资料等形式,积极开展卫生计生法治宣传活动,进一步提高了广大群众的卫生计生法律意识和健康防病意识。今年共开展宣传活动3次,共发放各种宣传资料2000余份,接受咨询120余人次。

五、加大医疗机构监管力度

为进一步规范我市医疗服务市场秩序,保障医疗安全,维护人民群众健康权益,市卫生计生执法监督大队开展了打击非法行医专项行动,对辖区内的35家医疗机构执业许可状况和人员资质情况进行了专项监督检查,并对各医疗机构规范医疗执业、依法执业进行了培训,发放宣传资料500余份。

六、推进社会治理体系建设

一是健全应急处置机制。根据卫生行业特点,为妥善解决医疗事故争议,正确处理医患关系,预防和减少不稳定因素,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境,我局结合实际健全了应急处置机制,加强内部管理和队伍建设,不断提升医疗服务质量,医患双方沟通进一步加强。

二是建立完善并落实医疗纠纷调解制度。各医疗卫生机构建立健全并落实医疗纠纷调解制度,引导医患双方当事人依据事实和法律调处院内医疗纠纷,并及时将调处情况报市卫计局医患纠纷预防调处领导小组办公室。今年我系统无医疗纠纷发生。

三是加强单位内部安全保卫,今年我系统无刑事治安事件发生,无重大安全事故发生。

四是推进网格化服务管理体系建设。加强对严重精神疾病患者的网格化管理,全市共设置8个网点,网格员动态收集管理情况并及时向综治办报告,以维护社会稳定。

七、严把卫计行政许可关

我局依法开展卫计行政许可,明确本级卫计行政许可条件、程序、期限,规范行政许可行为。卫计行政许可由市政务中心卫计局办理窗口集中办理。对卫计行政许可实行服务承诺制、一次性告知制,公开卫计许可审批程序、审批期限、准入条件,为申办者提供须知等材料,热情接待申请人,耐心解释和指导申办人填写有关申请材料等。今年依法办理行政许可审批事项240件,限时办结率达100%,群众满意率达100%。

八、取得的工作实效

一是干部职工法律意识和法治观念进一步提高。通过开展“法律进机关”活动和“平安放心医院示范单位创建”工作,增强了广大干部职工和医护人员的法律意识和法治观念,提高了干部职工依法管理事务能力,依法规范决策、管理和服务行为。

二是行政执法人员行政执法水平进一步提高,规范行政许可行为,公正执法,文明执法,促进了依法行政。

三是广大医务人员依法执业水平进一步提升,医疗服务质量和管理水平明显提高。

九、存在的问题

(一)执法人员的工作方式方法有待进一步改进,执法力度还不够大,整体执法水平还有待提高。

(二)卫计执法经费投入不足,给卫计执法工作带来一定的难度。

十、下一步工作安排

一是继续在卫计系统深入开展“法律进医院”和平安放心医院创建活动,进一步提高医院管理水平和医疗服务质量,促进依法治院和依法执业。

二是严格规范行政行为,做到依法行政、依法管理、依法办事。

人设工作计划与总结篇5

在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己20××年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20××年××月××日,20××年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的`瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:

1、市场需求分析:涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因××抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

2、竞争对手及价格分析:这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。

六、20××年销售经理工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1、依据20××年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。

2、20××年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。

3、20××年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

七、对销售管理办法的几点建议

1、20××年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

2、20××年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

3、20××年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

4、考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!

人设工作计划与总结篇6

光阴似箭,日月如梭,本人来到公司不知不觉已快一年,在过去的20xx年,在公司上级主管和同事的支持与帮助下,通过自身的努力,较好地完成了自己的本职工作;在农历新年即将到来之即,为了更好地完成来年的各项工作,保障来年工作的顺利进行,现本人就对过去的20xx年做一个简要的工作总结,以鞭策自己不断向前和进步。

1、生产调度是组织执行生产进度计划的工作,作为公司研发部调度组的一员,工作重心主要就是保证公司的生产计划平衡顺利实施。

在上级主管的帮助和自己的努力下,本人能够根据设计开发任务书,拟制项目研制计划书,并且能够初步拟定各班组周工作计划,在拟制生产计划的基础上,经常出入各个工作场所,了解各班组工作计划完成和执行情况,协调各部门间关系,保证生产顺利进行。

在生产计划实施过程中,无论考虑多么周密,安排如何具体,也不可能预见到实际生产过程中的一切变化,这些变化有局部的,也有整体的.,有内部的,也有外部的;同时,任何人都会碰到诸多影响生产进度执行的因素,对于任何一家企业来讲,都无外乎于人、机、料、法、环、测这六个因素,企业运作的畅通与否,基本上都取决于此些因素,因此,对在实际工作中碰到由这些因素带来的问题时,具体问题具体分析,看到底是那一环节出现了问题,我会运用p、d、c、a这一科学的循环方法去考虑、指导和解决问题,这一循环方法随着问题的解决而绩效则成正比例上升,随着时间的推移和问题的不断解决,我相信结果一定会是能让大家满意的,我会一直坚持运用这一方法,现在会,今后也会。

2、对生产计划的完成情况进行数据统计,分析出每个班组在每周、每月生产任务的达成率和完成情况,以数据图表形式反映出来,等到此项统计工作成熟时,可用作每个班组周考核或月度考核的一个数据指标,并以此作为一个年终考核的重要依据。

但我本人认为在统计每个班组周计划的达成率和完成情况时还有不完善的地方,比如说由于一些外部原因,这些原因有元器件没有请购回公司、芯片待料、加工厂没按时完成对机加件的加工生产等,这些因素并不是由于相关班组而造成计划的无法按时完成;同时,当下工序班组任务的完成要以上工序班组的任务完成为前提时,上工序班组如果没完成,就会影响到下工序生产任务的完成,而这时,像这种下工序班组没有完成生产任务的情形就不应该再作为没完成生产任务的情形而统计进去,这对下工序班组来说既不合理也不公平,所以以后出现此类问题时,下工序班组就不再作为未完成情况的情形而统计进去。

3、处理各班组在生产过程中提交的质量信息单直到问题的闭环;做好质量信息单的电子文档记录;统计质量信息单反映的项目类别、责任班组、发生次数等,并以数据图表形式反映出来,以后也可作为各个班组考核的一个依据。

目前质量信息单也存在内外因素的影响,有些是内部因素,有些是外部因素,内部因素主要是公司各个班组因自身的原因而造成下工序作业的不顺畅;外部因素主要是外在因素(如加工厂或外购物品)或一些质量问题发生后,原因还不能够完全明确界定,责任班组不能认定的情形,在今后工作中,本人要更加细心鉴别,做好质量信息单的收集、整理、处理和统计工作。

4、在项目计划实施前,与相关部门确认和落实各项目所需物料,防止短、缺料;协助相关班组及时做好各项生产准备工作,协调各部门间的沟通与合作,上通下达。

某些项目所需的元器件因为采购周期较长,而项目本身的研制周期较紧,这就要求与公司采购进行有效沟通,争取物料能早些回公司,并把上级主管的要求传达到各个班组。

5、在保守公司秘密方面,本人严格遵守公司的保密管理制度,从不在外人面前谈论本公司的相关信息,从不打听自己不该知道的秘密,不在非涉密电脑中处理涉密信息,无论是打印文件还是复印文件,严格按照公司的规定予以办理登记,本人有信心将本公司的保密管理制度一直坚持遵守下去。

目前本人的瓶颈在于对一些较专业的指标和操作不太熟悉,但我相信凭着自己较强的学习能力,一定能够克服这些困难,不懂就问,给自己设定目标,突破瓶颈,使自己的业务能力再上一个台阶。

回想近一年来的工作,本人学到了很多,也取得了一定的成绩,但仍存在不足之处,成绩的取得主要得益于大家的团结协作、领导的信任与支持,而对于自己不够好的地方,则要在以后的工作中,吸取经验和教训,学习他人的长处弥补自己的不足,更好地融入到公司这一大家庭中,同公司一起成长壮大。

人设工作计划与总结篇7

介入期

根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于集团的销售服务。

1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作:

(1)根据集团公司相关销售内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与集团签定《前期物业服务协议》;对集团公司售楼文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;

(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;

(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;

(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;

(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;

(6)配合销售部物业管理咨询,同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;

(7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;

(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;

(9)与集团公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;

(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;

(11)与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。

(13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。

2、开展业主服务需求调查

积极参与集团公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在销售部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。

3、按规范实施接管验收

充分利用前期介入取得的各类资料和数据,以及对大儒世家物业的了解,本着“对业主负责,对集团负责”的宗旨,对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。

入住期

1、高效便利办好入住

入伙期是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此做好如下几项工作:

(1)与销售部配合,告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用,以便业主事前做好准备;

(2)销售部应合理安排业主的入伙时期,加强节假日的入伙办理;入住服务;

(3)一条龙办理入住手续,随到随办,与销售部密切合作,对业主提供一对一的入住服务;

(4)事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构,同步办公,方便业主入伙;

2、提供入住期的便民服务措施

(1)延长工作时间,随到随办,同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等;

(2)通过公开招投标方式引入4~5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商,进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收;

(3)组织有偿便民服务队,解决入住期间搬运量大,搬家难的问题;解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也方便装修期间民工流的控制。

3、记录并处理业主在接楼验房中提出的合理的意见与建议

4、装修管理

(1)装修宣传培训。根据《建筑发》,建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定,制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等,对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。

(2)强化装修审批二次控制的要点,制定装修审批程序。

(3)落实二次装修跟踪监管责任制。

(4)制定违章装修处理流程。

(5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。

5、治安管理

(1)建立高素质的安管队伍,按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”。

(2)确立治安重点,加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。

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