随便应付完成的心得体会是没有任何参考价值的，心得体会就是将学习或者生活中获得的启发用文字记录下来的重要文体，以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的课后网培训心得8篇，供大家参考。
课后网培训心得篇1
今天上午，我听了高主任主讲的《小学低年级随文识字与阅读培训》一课，感觉受益匪浅。
课程标准对低段的阅读教学提出了如下要求：结合上下文和生活实际了解词语的意思。随文识字的目的，是把要认识、把握的汉字放到课文中去准确地把握字义词义，识字与认词、读懂词语在句子中的意思是结合在一起的。随文识字与阅读结合在一起进行，这是随文识字的特点。随文识字──生字随课文出现，边阅读，边识字，在读中识，在读中写。这样既能激发学生学习汉字的兴趣和欲望，还能有利于培养学生识记生字的能力。
我现在教二年级，识字教学是我们低年级阅读教学的重点，而以往我都是教学生先认识生字，所谓的识字就是记住字音、字形，而在阅读教学中着重课文内容的理解，字义与课文内容没有联系起来，这半年来，这样的教学对于带班主任和教语数的我，可以说轻松不少，可是在期末复习中我却发现大部分学生写生字的时候，总会出现一些同音字和形近字的混淆，为了弥补这个漏洞，我又不得不亡羊补牢，加大同音字和形近字的练习，反反复复的记忆和练习，结果学生也只是机械化的识记，并没有真正地将这些字的意思弄懂。虽然学生成绩不错，但是学生的识字和阅读能力却没有得到提高。今天听了高主任的讲课，让我懂得了低年级阅读教学应该怎样做到随文识字，今后我一定借鉴高主任的小学阅读教学五步法，踏踏实实的做好教学工作，真正落实课程标准对低段提出的要求，把随文识字放到阅读教学中，让学生在识字中阅读，在阅读中识字，把培养学生识字能力和语文阅读素养放在首位。
在以后的低年级语文教学中，我会按照今天的培训所得转变教学理念，科学组织自己的教学。
1、带领学生读准字词音
让学生借助汉语拼音读课文，或者直接读课文，圈画出自己原来不认识的汉字，了解读音，在对照课后的生字表（要求认识的汉字表），把要求认识的与自己不认识的相互对照，明确本课书学习中，要求认识哪些字。然后，借助汉语拼音，反复读诵。
2、带领学生文中辨义理
学生会认要求认的汉字之后，请学生把生字和词语放到课文当中，随文了解字义、词义，再让学生反复读诵课文，把课文读熟，在此基础上，分段落（或小节）读课文，要求认识汉字的字义。精选一些汉字，引导学生做“字理”分析，使“字理、字义、词义读懂句子”的教学成为一个整体，相得益彰。
3、朗读悟情感
低年级的“课文”，一般都浅显易懂。学生读懂了词语的意思，大致就能读懂句子的意思，文章内容大致也就读懂了。所以，在以后的低年级课文教学中，我不会再“深挖思想”，要更多地学生反复朗读这些词语和所在的句子，然后对全文的各个部分进行梳理，让学生依据条件，用推想、联想的方式，来体会文章表达的思想和情感；或梳理出关键词语和句子，进行赏析，体会，通过朗读，体会词句运用的精妙，朗读，深入体会感情。
4、多法记字形
抓住重点字作指导，组织学生分析字的间架结构，指导学生在田字格内书写。书写遍数不宜多，强调汉字在田字格内的的位置，强调笔顺笔画要求，标准是写“好”。为了强化识字，在学生记忆的基础上，做组词练习、造句练习，在“重复”课文中的词句的基础上，通过各种方式，拓展语言环境，让学生运用汉字，强化对所要求认识和会写汉字的“多样化语境”认知。
五、组词扩积累。
为了强化识字，教师在学生记忆的基础上，可以做组词练习、造句练习。在“重复”课文中的词句的基础上，可以通过各种方式，拓展语言环境，让学生运用汉字，强化对所要求认识和会写汉字的“多样化语境”认知。造句，可灵活多样，给出各种各样的句子，让学生用字用词填空，读诵。
总之。在朗读中识字，在识字中朗读，迎合了儿童好动、好奇、注意力不易长时间集中的心理特点，随文识字是学生学习语文所必须掌握的、可以终身受用的语文知识，学习方法和基本技能。我会以此为契机，吸引学生的注意力，激发学习兴趣，达到在愉快氛围中识字。
课后网培训心得篇2
我有幸参加了浙江省农村幼儿园骨干教师培训，在这一个周的培训中，我聆听了多位专家的精彩讲座，如：特级教师朱丽丽、吴丽娟、朱静怡等，她们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、观察儿童与叙事研究
在纪红霞教授简要精辟的阐述下，让我明白了观察、了解儿童是教育的出发点。对于幼儿教育工作者来说，观察既是重要的教育技能，又是应掌握的教育研究方法，观察的重要性毋庸置疑。纪教授围绕观察、记录儿童方法的基本问题进行阐述：为什么要观察儿童？什么是观察？怎样才是有意义的观察？观察有哪些具体的方法？怎样记录观察的过程和结果？每一种观察记录方法的要求是什么？等等。对幼儿园教师来说，纪教授的讲座具有十分重要的指导意义和实践价值。
二、幼儿园教研活动组织实施
义乌市实验幼儿园特级教师吴丽娟老师为我们讲述了开展幼儿园教研活动的意义和任务等，让我们认识到：
1、开展教研活动是有利于教育质量，
2、师资的业务水平直接影响着幼儿园的教育质量，
3、可以激发教师的敬业精神。
任务：
1、组织教师的业务学习，
2、组织交流活动，
3、集体备课，
4、研究教育实践中遇到的热点、难点问题，
5、创造、编写教材，设计教学活动。教研活动策略中存在的问题等。
三、谈谈对幼儿园区域活动的认识
杭州幼儿师范学院朱丽丽教授的精彩阐述，使我了解到区域活动的重要性，因为这是幼儿自由、自主和个性化的活动，我们需要提供一个宽松的环境，让幼儿有更多按自己兴趣和能力选择活动的机会，在玩玩、做做、游戏中生动、活泼、主动地学习。之后朱教授与我们共同交流、探讨如何克服在活动区常发生的困扰问题，在大家的共同探讨下，克服了一个个让老师们头疼的问题。
四、幼儿园发展能力课程策略
湖州实验幼儿园特级教师朱静怡老师为我们讲述了“一日活动链的简介”，她认为一日活动链应为自选活动—早锻炼—生活活动—教学活动—课间操、生活活动—教学活动—自选活动—餐前准备、进餐—自选活动—午睡、起床、苏醒操、点心—户外活动—教学活动—放学准备、离园。然后，一一为我们讲解一日活动链的含义、背景、依据与形态展示等。
在这一周的学习中，专家们从各种角度、形式上给我们留下了一笔宝贵的财富，和深深的回忆。这些财富为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。
课后网培训心得篇3
3月18日，在长春市南湖区二实验小学语文教师培训中，教育专家精彩的讲座，使我感慨良多，受益匪浅。尤其对教授关于字理识字教学讲座的学习，感触颇深。相信这堂讲座对于一、二年段的教师帮助最及时。讲座中通过一些分析举例，对字理教学进行了深入的分析，除此之外，二实验小学教师精彩的示范课，还体现了许多有效的识字教学方法，寓趣于教，反映了培养低年级小学生识字兴趣的基本途径。那么如何培养低年级小学生识字兴趣呢？通过这次培训学习，对此，我有三点体会。
一、在语言环境中识字，形成需要
在赵春华老师的示范课《青蛙写诗》中，老师根据看图学词学句的教材特点和教学要求，教师先对学生进行阅读训练，再从读句学词入手指导学生学习生字，这就使识字成为阅读的需要。需要是兴趣产生的基础。当学生把识字当为自己的一种需要的时候，就集中注意力，积极而又主动地去识字。教师还创设问题的情境，不断激发学生学习热情。在观察图画，了解字义的基础上，又将识字回归到课文中，不仅是变换角度，加强学生对字义的理解，而且能促使他们产生求知欲望，使学生自觉地识字。
二、生动活泼，增加情趣
识字教学如果不讲究方法，只让学生机械反复，他们将感到枯燥泛味，产生厌倦，注意力难以集中。儿童喜欢新奇，形象思维比较丰富，直接形象的教学方法，会引起学生的注意，唤起他们的兴趣，激发他们良好的学习情绪。识字教学要采用灵活多样的教学方法，把识字活动作为学生识字兴趣的激发点，才能使学生对识字本身发生兴趣。
讲座中也指出，把抽象的文字符号形象化。汉字源于古老的图画式的表象符号，经过漫长的岁月才逐渐发展成今天能完整记录语言的文字体系。识字教学可以根据字形结构的特点，引导学生展开想象或联想，把汉字这种抽象符号同它所代表的事物形象地联系起来，使他成为可感知的对象。为此，可以用图画辅助教学，让学生观察简笔简画的构图，联想到象形、会意、形声等构字方式。也可以析形索义，指导学生把字形和字义联系起来，用生动的评议描述，既帮助学生牢固记住字形，又加深对字义的理解。还可以根据字形、字义的特点，编顺口溜或猜字谜等，活跃课堂气氛。
引导学生多动手、多动脑。在识字过程中，让学生自己去读音、解义、析形，特别是在分析字形时，让学生边观察边说边写，使他们尽可能有多种感觉器官参加活动，这是保证学生更好地掌握识字教材的条件之一。
三、掌握识字方法，巩固兴趣
识字教学要引导学生掌握识字方法，还要本着“拳不离手，曲不离口”的精神，让学生反复实践，熟练掌握。这样不但能培养学生独立识字能力，而且能巩固提高识字兴趣。在《青蛙写诗》一课中，了解字义时，引导学生观察图画，丰富表象，并联系已有的知识经验，提高认识事物的能力，用生字组词在分析字形时，引导学生以“字”带“字”识字，温故知新，联系熟字，掌握生字构字的部件组合的方式，提高识记字形的自觉性。这样进行教学，让学生参与识字活动，指导他们运用已学的识字方法，对生字的音、形、义进行分化认识，整体掌握，达到识字教学的要求。低年级小学生初步懂得怎样去识字，就能激发不断探索的热情，并成为自觉识字最有力的动机。
总之，教学艺术要能引起学生的兴趣，激发他们的内在动机，使教学成为情感、个性活动的过程。艺术性的教学犹如磁铁一般，吸引着学生全部的注意力，使其全神贯注、乐学不疲。
课后网培训心得篇4
作为一位初中语文教师，我最大的感受就是教学目标更明确了。新的课程标准明确提出了要培养学生的语文能力：主张实现教学上的主体性，强调发展学生的个性特长。
在实施新课程标准时我们的初中语文教学首先就是要由单纯传授知识向目标整合转变，弘扬人文精神。再就是要由研究教法向研究学法转变，唤醒主体意识。在这里谈谈学法指导，学法指导不应只看作是简单的传授方法，而应突出学生学习活动的主体地位。在教学中只有驱动学生自己去主动介入，历经注意、思考、生疑、解疑、创造等心理体验，才能使之理解和把握语文学习的规律，养成习惯，形成学力。其次，课堂设计要变“教”为“导”，形成教与学的互动推进。教师应充分了解“学情”营造使学生主动参与的教育情境，有针对性地进行学法训练，提高学法指导的自觉性，适时引导学生自悟学法，有意识地强化活用，加强能力迁移。
新课程下的语文教师，传授语文知识作为语文教师的全部职责，在教学活动中，要学习语文知识，注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。激发学生兴趣，培植学习语文的自信心。"无论是条件好或差的学校，处处有课程资源，时时有课程资源。它是可以再生的，尤其是新教材的实施中，教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，提升自己素质和能力。
新课程下的语文教学课程应致力于学生语文素养形成和发展。在课程的基本理论中提出要"全面提高学生的语文素养"。"九年义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。
"在这个"素养"是一个崭新的概念。教师在教学课堂评价中要采用科学的评价方法，挖掘教材中的"文化蕴育点"，培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使学生具有适应实际需要的识字写字力、阅读能力、写作能力、口语交际能力的评价。
课程标准中还有一个值得注意的突出板块就是课程的评价。长期以来，语文课程的评价主要侧重在考查学生达到学习目标的程度，而评价的方式又大都采用试卷考核的方法，这种以“分”为本的评价严重地扭曲了语文教学的价值取向，使语文教学蒙上了强烈的功利色彩。其实，语文学科有着丰富的人文内涵，可以说它最能影响一个人的精神世界。新的课程标准在“评价建议”部分，就对语文课程的评价提出了新的实施原则、方法和策略，并为实施留下了一定的创造空间。
总之，一切的革新必须在实践中提高，在探索中前进，希望初中语文教学在新课程改革的大道上一路走好。
课后网培训心得篇5
从小的时侯就向往成为一名光荣的幼儿教师，在我的心目中教师是一杯水，纯洁；教师是一颗星，带来光明；它更是一幅风景，桃李满天下！而今，我已是一名光荣的幼儿教师了，如果有人问我：你爱自己的职业吗？我会毫不犹豫的回答：是的，我非常爱幼儿教师这一行。因为在我的心目中早已装满了天真无邪的孩子，我爱他们，我要用爱心之水滋润每一个孩子的心田，我要用我的创新之船载送着孩子们到达成功的彼岸。
爱心是水，滋润着你我的心田；爱心是金钥匙，能够打开孩子的心灵窗户；爱心更是成功教育的原动力。陶行知先生说得好：捧着一颗心来，不带半根草去。这正是教师无私奉献的典范。在平时的活动中我努力实践着。对天资聪颖的孩子，我有意识的培养他们的品格意志；对性格内向的孩子，我用爱心、耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，打开她心灵的窗户；对生病的孩子，我更是少不了关怀、探望记得我班有个性格非常内向的孩子秋秋，刚来幼儿园时，什么都不知，什么都不会，且样样没兴趣，跟她说话，她永远都是点头、摇头。一年来在她身上倾注了我的爱和我的教育，我时刻都在关注她。为了培养她的自信，我开始鼓励她自己独立做事，有时我心里确实会有点儿着急，但理智告诉我，我这当口一批评，她会更不知所措，所以对秋秋，我必须具备了五心：爱心、耐心、关心、信心、细心。时间一天天过去了，她终于有了转机，她开始轻声讲话了，面对她每次小小的进步我都及时给予鼓励，她对自己更有信心了，说话的语气也壮了，现在的秋秋活动时还常常举手发言了！是什么力量使他转变的呢？让我大声的告诉你们吧！那是爱的力量，教育的力量！在工作中，我努力为孩子们营造一个宽松愉快的环境，真正成为孩子的支持者，合作者，引导者。我和孩子一起生活、游戏、学习，带领他们走出幼儿园，走向自然，走向社会。我成了孩子最要好的朋友和玩伴。我用真诚换取孩子们的信任，用爱心呵护他们的成长。孩子的一举一动甚至细微的情绪变化都会被我捕捉，从中，我发现了孩子的兴趣、特长、爱好、潜力，并根据孩子的个性特点，进行有针对性的教育，从而使孩子的潜能得到开发，多元智能得到发展。
润物细无声，孩子们一天天地进步了，一天天地长大了。爱心是水，滋润着你我的心田；创新是船，载送着他们到达成功的彼岸。21世纪的教育是素质教育，21世纪的人才应当是创造型的人才。现在的幼儿园教育是要培养孩子的创造意识。教育的改革，时代的发展，呼唤着有创造性的教师。怎样才能有创造性呢？我们必须心怀一颗进取心，下苦功学习，向书本学，向同事学，向孩子学，学电脑网络，学科技信息。在工作中，我经常为了组织好一次活动而广泛查阅书籍资料，经常为及时记录幼儿的表现而加班加点。作为教师，我常常以研究者的心态去对待教育活动，因为这样才能充分发挥自己的创造性；常常学习幼儿教育的先进理念和先进方法，因为这样才能提高自己的知识水平，推陈出新，找到更新更好的教育方法，使自己充满创造性，使孩子充满创造意识。看到孩子们富有想象的创意画，听着孩子们富有创造性的话语，我欣慰的笑了。
一份耕耘，一份收获。在我的努力下，孩子们懂事了，懂得了如何去爱，懂得了怎样做人；孩子们进步了，会唱会跳，会写会画了。当孩子们在我的带领下参加国际书画比赛时；当我班的月月小朋友在中国悉尼大赛中获得特金奖时；当孩子们的书法作品在全国中小学书法摄影比赛中获得金奖、银奖时；当孩子们说着一口流利的英语，讲着一个个动听的故事时我欣慰的笑了。孩子们在成长，我也在进步。当孩子们说：我最喜欢李老师时我好感动，我好快乐！
如果孩子是蜜蜂，我甘当采蜜的花朵；如果孩子是花朵呢？我一定做好护花的绿叶；如果孩子是卫星，我一定当好把他们送上万里征程的火箭；如果孩子是火箭呢？我一定当好一名火箭兵，用我瘦弱的肩膀，顶着他们踏上辉煌的前程。我们的工作是辛苦的，我们的工作是快乐的，让我们用爱心迎来孩子们对我们的信任，对自己的信心；用创新培养新一代的创造性人才，护送他们到达成功的彼岸。
课后网培训心得篇6
中国共青团是在中国共产党领导下发展壮大的，始终站在革命斗争的前列，有着光荣的历史。在建立新中国，确立和巩固社会主义制度，发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队的作用。中国共青团是一个先进青年的组织，是党的好帮手，是一个人才辈出的组织，使一批又一批的人才涌现。
中国共产主义青年团，它领着青年，培养出先进的青年，加强青年的民族自尊、自信和自强精神，树立远大的了理想，使我国成为有文名、有文化、有道德、有理想的社会祖义强国，造就祖国、为护祖国的作用。
青年团对青年有约束力、有团结作用、有吃苦耐劳的精神、能加强组织性和纪录性的效果。正是如此，我必须加入共青团。
本人遵守纪律，上学不迟到，准时到校，仪表齐全，遵守每天做到上学不搞小动作，按时做两操，在这几个星期里德育量化考核总保持优。与同学之间有良好关系，同学有些地方不懂我会乐意帮助，解开他心中的问题，只要自己能帮得到的就劲力去帮。本人还有遵敬师长的习惯，见到老师叫"老师好"做错了什么就认真听从长辈的教导。在班上的成绩是排在前列，先在还不断努力学习希望能进一步达到德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生，并且在学生手册上老师总是给我很好的评语。
在班上担当数学科代一职，对工作力求完善。在班里也是一名奋发向上，全面发展，尊师重道、遵守校规、爱护班集体的学生。在家我是一个尊敬父母，尊重长辈，爱护幼小，承担一定的家务劳动。在社会上能遵守公共秩序和各项社会制度。本人性格开朗，易于接受新事物，是21世纪的新一代青年。本人志愿加入共青团。
团支部如果真的批准了我，会用实际行动来证明自己，用认真的态度实行团交给我的任务，做个有职责的共青团员，并且决心维护团组织，遵守团章，遵守纪律，在学习、劳动、工作及其它社会活动中起到模范作用，处处为班着想、为校着想、为国家着想新接班人。
如果这次未能批上，我会考虑自身的条件是否达到团的要求，找出错误加以改正，改善自己的不良之处，可能这次是给我的考验，继续创造良好的条件，争取早日入共青团。
希望团支部能给我一次机会为团作事。
课后网培训心得篇7
来中国人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解!
首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。localhost如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力!
还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外，不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险，人家是买还是不买?买吧，也许人家根本不想买;不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。如果买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，如果加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了!所以，我觉得我们做保险，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好，不入也没关系!再者说，自己的亲朋好友数量毕竟有限，我们想持续地挣到钱，还得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒绝，拒绝就拒绝了，不会留下心理障碍，如果被亲朋好友拒绝了，恐怕你要心里犯嘀咕好长时间，甚至一辈子了，那又何必呢?大家说是不是?
最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性!这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
课后网培训心得篇8
一、学习内容概述：
此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：
第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。
2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要_两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题 产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率_?方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经_年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力 与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
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