____月____日下午，公司组织观看了中国人民大学金____教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法与行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法与原则的，要善于表达对他人的敬意与友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活与事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司与谐发展。

通用格培训心得体会篇2

9月9日，石岩小学的“师源”讲堂开讲了，黄校长给全体老师分享了花宁老师的故事，并分享了黄校长的先生与病魔抗争的感人故事，令人感触颇深。还记得之前学生的三生，生存，生活，生命。看完这些事迹之后，我感觉生命是我们最应该去珍惜的。

最令我感动的是黄校长那些细心和宽心，虽然她的丈夫也在痛苦中，那她的开朗，她的坚强，不仅仅让她的丈夫重新对生命有了渴望，更是让周围的病友燃起了对生命的希望，这不正是我们老师现在正在做的事情么，让孩子对未来，对自己充满憧憬。在看这些图片的过程中，我的心都是揪着的，黄校已经没有那么激动了，但是我还是能从她那眼神中看得出，她所经历的并没有像她跟我们表达的那么简单。

经常看到有文章说，我们要看淡生死。但是我觉得，很多人看淡的是别人的生死，比如说，交通事故，一些悲剧，一些惨剧，一些灾难，我们也会伤感一段时间，但是也会很快就忘掉。然后当自己真正面对死亡的时候，我想每一个人都没有那么轻松，对生的渴望绝对要比任何时候都强。

我已经生存下来了，也不太需要为生活奔波了，我想，我应该在我有生的时间里，做好教师的本分，珍惜健康，珍惜自己的家人和朋友，尽自己的一些微薄之力帮助有需要的人，这人生足矣。

通用格培训心得体会篇3

非常有幸参加xx师范大学第37期幼儿园园长培训。在短短的一周时间里，我和xx市各位园长参观xx市优秀幼儿园、听xx等专家讲座、观摩幼儿园优秀活动，每天都颇有收获。通过学习，我找到了差距，认清了努力方向。我的体会有以下几点：

一、要让幼儿园成为“花园”、“乐园”、“家园”。

我们先后到xx新区xx幼儿园和xx幼儿园参观。这两所幼儿园花团锦簇、绿草茵茵、玩具齐全，有室内溜冰场、温水游泳池、科技探索室、陶艺室、钢琴房、电脑房、阳光教室等完备的教学设施，墙壁上装饰的格言语句散发着一种积极、博爱、专业的校园文化。我感慨：这才是孩子幼年的幸福摇篮。

我们是一所县城的幼儿园，和xx的这些幼儿园根本没法比，但是，我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时，我拍摄了好多照片，觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”、“乐园”、成为孩子们温馨的“家园”。

二、要让幼儿教师“减负增效”

朱xx教授在讲座中提出：幼儿教师应该“减负增效”。现在的幼儿教师忙于搞园本课程，忙于制作教具玩具、忙于搞文档和材料、忙于观察和记录，产生了职业倦怠。我赞同朱教授的看法。

前几年当我第一次听说某幼儿园已形成了自己的童本理念及课程体系时，我就煞费苦心的经常想：如果我们要形成什么课程体系，以本园教师的能力，不及啊！

三、善于学习，打造优秀团队。

在听了新区xx幼儿园园长和xx幼儿园园长的讲座后，我对如何打造优秀幼儿园团队有了更深的认识。

团队像友谊一样要用心经营。教师是中的重要因素，我们要打造“充满生机与活力的现代幼儿教师”，让教师体验工作的幸福；要善于调动每位教师的潜能，让每一位教师的火都燃得旺旺的。

善于学习，勇于探索，乐于实践，就会进步。让我们以这次学习为契机，实实在在地做有利于幼儿园发展的事情，造福孩子。

最后，感谢市教委给我们这次开阔视野、激活思维、交流学习的机会。

通用格培训心得体会篇4

人总会成长，每当经历过了挫折、困难、培训等就应该会体会到一些不曾拥有的东西。就是在小学的最后一年一一六年级，当我进了这个电脑信息学培训班后，我交到了许多志同道合的朋友，我们在一起讨论，在一起学习、进步。

刚进这个班的时候，我们这些同学也许都是对信息学一窍不通，对信息学也没多大的兴趣，只是抱着玩玩罢了的心态来参加培训班的！电脑培训班刚展开的时候，我们都没多大的耐心去想，去做。但老师他呢？他是那么的任劳任怨，非常有耐心的教导我们。每当我们有不懂的地方是，他总是用我们能接受的思维方法一一解释出来。时间似箭，日月如梭。一眨眼的时间，我们学习电脑信息学已经有一段时间了。我们彼此都发现，我们都喜欢上了这么课程。虽然里面的题目有些会很难懂，但我们都勇于挑战它们。

记得有一次，我们几个六年级的学生，找到了一条挺难的题目。当第一眼看到那个题目时，我们就晕头转向了。那条题目非常的长，起码有100多字。当我们想放弃的时候。老师搭上了一句：“你们做一做这题试一试，看看最近学的成果。”“不是吧，很难的。”我们异口同声地说道。“你们不试一试怎么知道这一题很难啊？”老师反问道。在老师一番话的劝导下，我们只好绞尽脑汁地想了起来。就在这时，我突然感觉电脑室非常安静，好像连一根针掉下的声音都能听见。时间滴滴答答地流着，我们死抓着头发，“啊！好烦啊！”一个同学大叫起来。那个同学可真是说到我的心坎上了，我心里暗暗地想。老师突然搭上了一句：“你们怎么了？”“这道题好难啊！”我们都异口同声地说。“不会啊，这道题其实很简单的。”，老师边说边拿着笔和纸走到我们身旁，“我来给你们讲解。”我们几个同学不由自主地把头伸了过去。只见老师边说边在雪白的纸上密密麻麻地写着。

过了一会儿，我们终于有了一点点头绪，面对着电脑做了起来。做到一半时，难题又迎面而上了。我们不知道下一步该怎样做了。老师似乎看出来了，走到了我们的身旁，把一条一条式子解释给我们听。“哦，原来是这样。”我们都恍然大悟。“滴滴答答”，打键盘的声音陆续不断。老天真是喜欢捉弄人啊！当题解得差不多的时候，他又派给我们一个难题了，当我们运行程序的时候，竟然是一片空白。当时我们都有点沮丧了，以为有付出就会有收获，但得到结果竟然会是这样，我们垂头丧气了，像打了败仗一样。“怎么会这样呢？”老师突然的话语吓了我们一跳。老师认真地检查起程序。终于，黄天不负有心人。老师检查出了错误的地方，古人说的真没错，一分耕耘一分收获。我已经感受到了在做题中的快乐了。我要真正地将学习成为一种乐趣！

通过在电脑信息学培训班的训练，我觉得自己有非常大的收获。在这里，不但让我学到的不仅仅是知识而已，还教会了我许多做人的方法，如：勇敢面对现实等。在以前，我总是对自己没有自信，而且做事情也没有勇气。自从我参加的电脑信息学培训班后，我克服了我的缺点。在做题或做其他事的时候，我都不会再逃避，我要勇敢地去面对它们，因为逃避是解决不了事情的，所以我要相信我自己，相信自己一定能成功。勇敢地面对现实。

通用格培训心得体会篇5

20__年对于我这个新老师能考上__表示感恩，对于这次的培训也表示荣幸。通过这次培训我自己表示受益匪浅，从改变地位的转变到教学方法、教学质量都对自己产生了积极影响，让自己面对以后的教学有了更好的机智。

有所得通过这次培训，了解到对我自身综合素质，修心养性都是难能可贵。也了解到学校的中心工作是，的根源是靠教师引导。学校工作离不开教师，而我们新进教师则是教师队伍的重要组成部分，也非常感谢各位老师、校领导在百忙之中给我们新教师带来营养颇丰的精神粮食。

为人师表成为我们每个新老师的座右铭，因为我们教师的一言一行，不仅代表着自己的修养，更代表__教师团队。我们所承担的任务不仅是向学生传授知识，更重要教会学生如何做人。这就对我们教师提出了严格的要求，让老师要有健全人格，优良的品行可以言传身教。我热爱老师这个职业，崇尚教师。我会将教书育人当做自己的一种崇高追求，尽自己全部力量成为一个德才兼备的体育教师。

教学方法上面讲到我认识的教学方法，特别是杨校、梁校讲到的导学案。学生只有自己动手才能体会到从做中学，教师要发挥自己角色，在这过程中学生才能在教师带领下掌握所需知识，在教学过程中还要因材施教，针对不同对象采用不同教学方法。

一颗爱心要当一名合格教师，既要有对无限忠诚，循循善诱，还要对学生一片爱心，通过无私的爱来激发他们求知欲。培训老师曾说过考80分的同学要爱她，因为以后有可能是你的同事，考不及格的同学你要爱她，因为以后有可能他会当老板，给学校做贡献。如果我们始终是舍本逐末，到头来只会是事倍功半。教师传道、授业解惑。我们要引导他们做个对社会有用的人，要成为他们人生过程中追逐的目标。这句话最好的解释就是的一切都源于爱!

最后，我会用青春的热情点燃自己事业之光，更要为学校的发展贡献出自己的努力，实现自己的价值。今天，我为能进__而骄傲!明天，__能为我教出的孩子而自豪!

通用格培训心得体会篇6

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的。见面礼仪的几个重要细节：

一、问候。问候者打招呼也。

问候时有三个问题要注意，

1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德；

2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。

3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

二、商务交往中如何介绍自己或他人：

自我介绍

第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。

介绍别人

第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍

行礼的问题

行礼要符合国情，适合社会上的常规，我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。伸手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了

通用格培训心得体会篇7

为了增强我市初中英语教师对自身职业持续发展的意识和能力，促进教师专业化发展，提升教师队伍的整体素质，提高教学能力，市局与浙江师范大学合作组织全市初中英语教师全员培训，根据《丽教初英第53号》文件通知精神，20xx年在全市范围开展初中英语教师全员培训。因此从暑期开始我参加了我县这一培训的第一模块内容的培训。第一模块为必修模块，以班级授课的形式进行，培训上课时间为16天，每天8课时。第一模块为语言素养，主要内容包括流畅、自然、连贯的英语口语表达能力（包括纯正、地道的语音、语调）；课堂教学用语过关；掌握话题讨论能力；教材文本解读能力；跨文化语言交际能力等。对于本次培训从县局领导到教研员都很重视，制定了严格的班级管理包括点名、请假和卫生制度，配备了正副班长、组长。无论是暑假里室外骄阳似火，还是入冬后室外冰天雪地，培训地点实验小学四楼会议室总是座无虚席，参加培训教师的学习热情似火。可以说这次培训的知识很有侧重性，对教学很有帮助。

做为一线英语教师，我们也深知，口语障碍是英语教学一大困难。因为没有语境，何谈交流目前，我们授课形式还是以传统教学方法为主，以课教课，教学的关注点主要还在知识的传授上。由于受到这些观念的影响和支配，在课堂教学中语言信息量小，教学过程干涩，课堂操练机械单调，作业布置死板，评价手段单一低效，而且不能很好地利用和开发教学资源。因此我们必须不断地学习，努力提高自身素质，从而提升自己的英语教学质量。教师从自己做起，突破自己的口语关，然后才有可能在课堂上，尽可能的用口语和学生去交流，为学生创造良好的语言氛围，提高学生口语交际水平和能力。骆老师一对一地对我们进行了语音测试，帮助我们纠正了发音上的错误，严格地范了我们的语音。

给我们培训的老师还毫无保留的把她们在教学中遇到的问题和好的解决方法及教学方法告诉我们。这对于我来说无疑是走了捷径。通过她们的示范讲解我学到了很多好的教学方法。例如：在教学中怎样运用歌曲激发学生的学习兴趣；怎样设计教学过程，每个教学环节应该注意什么，还学习了课堂用语。当然也发现了自己自身存在的不足。例如：歌曲运用的不恰当，讲解课文拓展不到位；训练学生的听、说、读、写不到位；游戏设计的不合理。在这16天时间里，我们每天都是在非常轻松愉悦的氛围和环境中，感受上课老师的个人魅力，感受参训老师的勤学好问，感受英语学习与的无穷乐趣。总之，此次培训我学到的东西太多了，在此我只能以点带面，不一一介绍了。我一定把学到的内容应用到教学实际之中，真正地培养学生学习的能力，大幅度地提高教学质量。

通用格培训心得体会篇8

公司的发展是非常不容易的，在培训中我也是了解了我们公司是在怎么样的一个竞争环境中一步步成长起来了，可以说有很多的困难和竞争，但是公司都挺了过来，能发展到而今的这个地步也是特别的不容易的，同时也是让我感到自豪，自己能进入到这么一个优秀的公司里面来。我也是要在今后更加努力的去工作，去为公司的一个发展做出自己的一份贡献。特别是公司能给到我机会，让我得到这个岗位。当然我也是在面试的竞争中，才能拿到这份工作的。

对于自己的工作岗位，我也是有了更多的一个了解，之前虽然知道是做什么的，但是每个公司的情况都是有一定的差异的，而且交接分配的人员也是不同，而在培训中，我也是知道了我要去交接的是哪些同事，和哪些同事一起配合把工作给完成，在工作中要使用的是哪些工作的工具，以及工作的具体流程是如何操作的，也是让我能更加熟悉我要做的工作该是如何去开展比较好，可以说这次的培训让我能更好的入职，能更清晰今后该怎么样去开展自己的工作。

而在培训里我也是了解了公司的一个构架是怎么样的，今后我的工作如果做得好，有怎么样的一个晋升空间，只要努力的去做事情，那么还是有很多的机会的。特别是公司的发展是很快速的，各种机会都是有，这次的培训让我明白，我今后只要愿意，只要是努力去做事情，就不会缺少机会。

这次的培训，也是让我树立了今后工作的目标，在培训中也是结识了很多的同事，今后的工作中也是需要他们的帮助，大家一起合作，一起配合，把工作去给做好。现在的工作也不再是一个人可以去做好的，是需要大家一起相互的配合，一起团结合作去做好的，而不仅仅只靠自己来做的。只有团队的配合，才能在工作中更快，更好的去做，这也是我这次培训学习到的，大家的力量一起配合起来，那么发挥的功效是比个人去做会好很多的。

经过培训，我相信在今后的工作中，我也是准备好了，充满了信心。

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