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蒙氏培训心得体会篇1
4月15日到5月25日，我校结合这次县举行了第四届中小学班主任基本功竞赛，把本期的德育骨干培训变了自主学习和总结竞赛相结合。次此培训和竞赛，分理论考试、现场答辩和实践操作三部分，另有班主任论坛等活动，形式多样，内容丰富，让学校一线的德育骨干们在学习中反思，在反思中交流，在交流中提高，不仅开阔了视野，而且掌握了许多理论知识，收获颇丰。
一、自主学习：品味教育精髓的营养大餐
理论学习分前期与后期两个阶段。他们就利用学校校园网下载的许多教育专家从高视野新形势的角度着眼的德育专题，开阔了视野，提高了认识，看准了形势。及教育学院名教授、名校长、名班主任及心理健康教育专家的讲座及论文点评与答辩。经过这一轮的学习，不仅掌握了大量的教育理论，而且通过论文的撰写把这些理论和自己的教育实践结合起来了。
二、实践培训：感受先进前沿的德育魅力
在这四个星期的准备竞赛的时间里，他们广泛地吸取了许多先进的德育理念，并将其应用到了学校德育活动的整个过程，感受了学校德育环境的良好氛围，也曾有组织地讨论过先进德育理念给我们农村德育带来的一些启示，反思过自己在德育中的所作所为，还设计问卷调查了城市孩子与农村孩子行为习惯问题，在比较轻松、思辩的氛围中，收获了全新的理念、有效的途径、人格的影响。主要感受有：
1、全新的教育理念是学校发展的生命所在；
2、教师的人格魅力是学校德育的灵魂；
3、德育需要建立在人本主义思想基础之上；
4、德育的落实需要采用各种有效的教育途径。
三、学术沙龙：展示自我风采，碰撞思维火花
对于培训班上组织的所有的活动，他们都积极参加，善于抓住每一个能够发言的机会。5月25日下午，我们为这些骨干教师组织了学术沙龙活动。借此机会在德育骨干培训班上和大家交流了《我的班主任观》这个一个话题。他们都用演讲的方式阐述了自己的班主任观，利用现场抽签答辩的形式进行了班级偶发事件案例答辩。这一次培训中，又有一批新的德育骨干教师不断地战胜自我，体验到了飞翔的快乐。
同是德育工作者，同是具有相当水平的老师汇聚在一起比一般的相聚更有共同语言。德育骨干培训班的老师，都是精英，所以每个人都有自己不寻常的一面，或是特别勤奋，或是充满着智慧，或是具有丰富的教育经验。在由这样的个体组成的群体中，大家互相学习，互相交流，共同提高。总之，这次骨干培训与比拼收获的不仅仅是学识，还有能力以及人与人之间的友谊。
蒙氏培训心得体会篇2
经过近一个多月在__保险公司银行业务部的培训，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢__保险公司，给了我这么好的一次机会。以下是我的培训报告。
一、培训目的
对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。让业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。提高自我学习能力，提高胆识及演讲水平。
二、培训时间
20_年_月_日
三、培训过程
进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。
团队长给我分配了一个银行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。
通过讨论，能使我们提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。
四、培训不足之处
1、工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误。
2、在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。
4、对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
5、社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。
五、培训总结
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
蒙氏培训心得体会篇3
我校的教师在我们学校，进行了为期两天的拓展训练。虽然是短短的两天，但是在这两天里，我们有欢乐，有感动，有…我们得到了很大的收获。
第一、无论做什么事情之前都要有明确的目标。
拓展训练的每个项目都有明确的目标，团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，成功的标准也是众说不一，但是我相信只要目标是积极的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。
第二、做事要有周详的计划和正确的方法。
在做七巧板活动时，我们在教练讲清楚规则后，没能在一块很好的商量怎样做，所以这一个活动我们组没能及时完成。所以我们要吸取教训。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍，也可以使工作有步骤的进行，因此在进行任何一项工作前，我觉得只要条件允许都应该对该工作的实施计划进行论证，以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中，必不可少是团队成员的群策群力，鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶，是大家共同努力的成果，这样制定出的方案才能使团队每个人在工作中都能按计划办事，工作才能顺利圆满的完成。
第三、有力的领导。
就我上面提到的活动，就是队员各抒己见，没能及时统一意见。在制定计划和实施的过程中，团队中成员为了目标的完成各抒己见，群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下，这时候就需要团队的领导来决策，他的决策能使团队以一个声音说话，以相同步调行动，团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。
第四、相信集体，学会沟通
在第二个项目――孤岛求生中我深深的体会到一个人的力量是如此的渺小，但有如此的伟大;一个人的智慧是如此的有限，但集体的智慧又如此的不凡。一个人进一步前面可能是悬崖绝壁，但退一步可能就是海阔天空!同时我深深的体会到有效的沟通对于我们来说是如此的重要，原来人没有沟通就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望!如果一个企业没有了有效的沟通，那它将会是一团散沙，离死亡也不远了!我们遇到问题时应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除。同时我们也应该学会体谅，学会宽恕他人!大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量那就能够创造奇迹。
第五、信任同伴，相信集体的力量
每一个项目都体现了信任和合作的意义。信任同伴、相信集体是我们融入集体，开展工作的基础。是他们给我勇气和自信，使我能够突破自我，接受挑战，完成训练项目。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体，我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。生活中、工作中没有一帆风顺的路，正如我们此次拓展培训一样，充满挑战、充满艰辛。在活动中，我们却表现出了前所未有的集体力量，原来产生默契的过程并不漫长，就要看你用何种心态去积极参与。这次拓展培训让我深刻体会到了团队的力量是巨大的，成功属于团队的每一个成员。如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的。
拓展训练是结束了，正如教练所讲的一样，拓展只是一种训练，是体验下的感悟，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，使我们的学生管理工作再上一个新的台阶;能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，我想这应该是我们这次拓展训练的初衷。
蒙氏培训心得体会篇4
一、计算机水平有了很大的提高，对信息技术的作用认识更加深刻。
以往的教学中，我对电脑的应用，主是要制作幻灯片，下载些视频、图片;上网无非是查找资料，至多是把网上的资料下载下来，达到资源共享而已。换句活说，仅仅是稍微提高了工作效率，所利用的是电脑技术的皮毛。通过本次计算机培训学习，我学会如何使用思维导图、网页制作等软件，从而进一步提高了自己的计算机水平，同时对信息技术的作用认识也更加深刻。
二、教学理念理解更加透彻，教学概念更加明确，提高了教育教学水平。
以往我备课上课都是循规蹈矩，严格按照教材安排的顺序进行。虽然感到有时教材安排不尽如人意，可也没想到更好的方法，而本次培训提出了规划主题单元的思想，通过将教学内容组织成主题单元，较好地处理了单元内容之间的共性与个性问题，将分散内容进行有意义的组织;同时能够在更大范围内将授导与探究的矛盾进行弹性协调，解决了以往单课时，单课文设计的不足，优化了信息技术与课程整合。
从而使教师获得操控教学时空资源的较大自由度和优化教学方法的可行性，往下合理协调课时之间的教学逻辑，往上可以较好地兼顾课程整体目标和知识结构。把现代教学手段融入到主体单元的设计中，提高了课堂教学的整体性效果;在教学实践过程中根据教学活动的需要，以学习者为中心，通过创设真实的学习情境，提升学习者的协作学习与研究学习能力，帮助学生在研究过程中进行恰当的评价;主题资源网站模块非常实用，可以在今后的教育教学中把教案，拓展课程的内容，学生的成果等有机组织起来。
不仅能提高自己的专业素养，积累自己的教育教学成果，便于与其他教师进行交流和共享，还可以提高学生的自主学习、自主探究的能力，培养学生良好的学习方法与研究方法;信息化教学评价更加关注学习资源与学习过程，并强调学习者习得的知识与技能的运用，重视学习者的能力变化，形成与教学过程、教学要素相适应的教学评价方法，将促成教学实践中多样化教学评价局面的出现，很好地适应了现代教育的发展;结合单元学习计划设计单元教学的实施计划，根据单元内容恰当选择教室空间、网络空间或社会空间等，不同的学习环境需要不同的教学策略，体现了一种全空间的教学设计策略。这些知识的学习和运用提高了我的教育教学水平，优化课堂教学，提高了课堂效率。
三、学无止境，不断学习。
通过本次培训，我深深感到在高科技飞速发展的今天，我们教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。因为现在的学生更是聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因此，教师必须有一种超前意识，不断学习提升自己，适应不断发展变化的环境，更好地进行教育教学工作。
总之通过本次培训我收获很多，希望以后还会有这样的学习。我会把学到的知识在教育教学中应用，也会不断更新自己的教育技术知识，提高自己运用多媒体的能力，成为一名不断学习不断发展的教师。
蒙氏培训心得体会篇5
俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身！
蒙氏培训心得体会篇6
首先，很荣幸加入公司这个大家庭，入职培训让我了解了公司的发展史、公司的管理制度和管理理念以及公司的福利待遇，让我对公司有了更深入的了解。
一、了解公司
公司成立于，致力于大容量、高效可靠的直驱永磁风力发电机组的研发、生产、销售及服务。并于初下线了国内第一台2.5mw风机，型号gx93。公司已形成以北京为市场营销中心，并在山东威海、贵州遵义、广西北海分别建立总装生产基地的产业布局。
公司文化核心价值观：培育精英团队、适应环境变化、创造终身客户、精英团队素质 。
精英素质：忠诚――精英团队必须忠诚于职业、公司和客户;合作――精英团队成员必须具备团结协作精神;激情――精英团队是一支勤奋敬业、朝气蓬勃且富有感召力的队伍;奋斗――精英团队成员应当百折不挠，具有坚强的意志。
公司用人观：给做事的人充分的权利、给能做事的人满足成就感的机会、给做成事的人提供应得的待遇。
二、公司的管理规范和理念
1、管理规范：①保密管理：身为公司的一员，我要严格遵守保密协议，遵守保密制度，即使义务也是责任。②管理：坚决抵制贿赂行为。③考勤管理:按时打卡，不旷工。④薪酬、福利管理 ：工资类 奖金类 福利类。⑤着装管理;着装管理 所有员工都应该穿职业装或职业休闲装。公司为装配车间、现场等相关人员配发工作服及工作鞋。⑥it设备管理 ：办公电脑只允许安装办公软件，由it管理员统一安装，员工不得私自安装其它软件。每个员工有责任保管好自己的密码，防止泄露。员工领用的办公用it设备由领取人保管，领用人有责任保护设备安。
2、管理理念：①6s管理理念：6s，是指对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。6s管理是企业各项管理的基础活动，它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。提高品质文化的基础提升人的现场管理能力的基础。②零缺陷管理理念：第一次就把事情做对;质量，就是符合要求;只有用零缺陷工作标准(zd)取代可接受的质量水平(aql)，才能用预防的系统取代“救火”式管理习惯，也才有可能成为客户、员工和供应商心目中“有用和可信赖的”组织; “可信赖”，就是质量和竞争力。
三、安全教育
公司安全管理方针:安全第一、预防为主、保护环境、持续发展。
劳动过程中佩戴个人防护用品(安全帽、安全带、工作服等)，免遭或减轻事故伤害及职业危害。个人防护装备是保护劳动者免受伤害的第一道防线也是最后一道防线。
四、风电发电组的了解
机组介绍：公司的电机组，采用水平轴、三叶片、上风向、变速变桨距调节、直接驱动、外转子永磁同步发电机并网的总体设计方案。功率控制方式采用变速变桨控制，在额定风速以下采用变速调节，额定风速以上采用变桨调节。发电机采用多级外转子永磁同步发电机，叶轮直接同发电机转子连接。发电机转子风冷、定子水冷，无需电网励磁，发电机低速运转。
机舱布局 ：叶片、导流罩、轮毂、发电机、主机架、液压站控制器、冷却泵、除湿器、冷却风扇、气象传感器、机舱罩、塔筒、吊车等。
与齿轮箱机组对比特点 ：效率高、并网性能优异、可靠性高、故障率低、运维成本低。与其它直驱机组对比特点：发电机优化、轴系优化、先进控制策略、采用液压变桨。
作为公司的一员,首先要认同公司的企业文化和核心理念，在新的工作岗位上，我要保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习，尽快熟悉本职工作，努力工作成为精英团队中的一员。对于技术员的我来说，要有扎实认真的工作态度，要有责任心和执行力，以最大的工作热情来做好自己的日常工作，认真学习风机的技术资料，了解风机的结构功能以及能运行原理，以最快的速度适应现在的工作,为公司的发展尽自己的一份力。
蒙氏培训心得体会篇7
在漫长的暑假即将结束的时候,我们有幸听到了省女子学院、省学习教育著名专家董旭光教授的精彩报告即“20xx暑期全县园长及骨干幼儿教师学习培训”——《幼儿园教学活动、问题及对策》、《幼儿园户外游戏环境规划》、《幼儿园室内区域环境规划》，特别是《区域活动的规划》给我留下了深刻的印象。通过学习区域游戏活动的价值、内容及策略及看了那麽多的案例，我体会到：每个孩子都爱玩区角活动，但是由于他们年龄小，生活经验有限，如果没有老师正确的引导，区域活动就会成为没有组织没有纪律没有目标的玩！孩子什么都学不到，而且会养成自由散漫的习惯，而且，游戏是孩子的天性，是出于自己的兴趣和愿望，主动进行的活动。随着时代的不断发展，教育观念的不断转变，孩子们不再是直接面对老师，面对同伴，面对教育要求，而是通过与材料的互相作用身心健康、和谐的发展。幼儿的年龄特点经常体现在“假戏真做”，老师巧妙地设置故事等情境，就能使幼儿自然融入故事等情境之中。区域活动是一种人为创设自然情景下的幼儿自愿、自发的游戏，是我们现在普遍采取的一种教育活动形式。那么，如何使区域活动真正成为幼儿自由选择、自发探索、自主活动的一扇门呢？在实际工作中，我有这样几点反思：
1、教师角色的定位要准确把握。在区域活动中，教师应该做什么？这是我们必须弄清楚的首要问题。区域活动中教师的支持性指导是有别于集体活动中教师的主导式指导的。也就是从活动的台前到后台，从一个引领者变成一个尊重幼儿意愿的支持者和推动者。这就要求老师们要关注幼儿探索学习的整个过程，这样才能充分了解每一个幼儿的发展水平，有利于正确指导和帮助不同层次的孩子。
2、教师介入指导要适宜。幼儿的探索学习需要得到老师的支持、帮助，但这并不意味着教师可以不分情况的随意提供帮助。我们应该有这样的理念：只有当幼儿确实因其本身经验与能力的局限，致使探索活动难以继续的时候，才给予一定的支持。所以这就要求老师一定要具有敏锐地观察力和判断力。比如当孩子在很专注、很顺利地进行制作活动时，老师最好不要在此时去打扰他，以免中断孩子的思维、影响孩子的活动。（当孩子用橡皮泥在捏一个苹果时，不要去问：你在干什么呀？捏的是什么呀？这些问题的提出不仅不能推动幼儿的活动，反而会影响孩子）
3、要体现教师的隐性指导。皮亚杰曾经指出：“在游戏中，儿童是自我主宰世界。”在活动区中，如果老师的指导太突出，完全处在一种主导、主动、主持的地位，有时反而会限制、影响幼儿的活动。比如在指导创造性游戏时，当面对孩子的无所事事，老师此时的适时引导确实是非常重要的，但老师的隐性参与指导要适度，只要达到引发、深入游戏的目的即可，不必长时间参与游戏，而且这种长时间的参与还会影响老师对其他孩子的观察和指导。
此外老师本身还应该注意指导个别孩子时的音量，尽量不要影响其它正在活动的幼儿。（区域活动基本以自然观察为主，要做到：静心、细心与耐心。静心是尽量不打扰幼儿自然的行为过程，与之保持一定的距离。细心是注意捕捉幼儿行为表现中的有益信息和其发生的时间、背景等，必要时可做一定纪录。耐心是不要怕多花费时间，观察有时需要经过一定的时间后才能获得一些有价值的资料。观察是教育的先导，只有充分观察、了解幼儿，教育指导才能有更好的针对性、也才有可能真正适应、满足幼儿的发展需要，一个成功的教育者，首先是一个善观察者。）
4、材料提供的层次性。每个幼儿的能力水平不同，因此材料投放要兼顾每个层次幼儿，不能都简单，也不能都复杂，要为不同水平的幼儿提供活动的机会和成功的条件。比如美术区操作材料、益智区投放的拼图等都应该体现层次性。
“多给孩子一点空间”是我们大家常挂在嘴边的一句话，但在具体指导中，我们会不知不觉地变成一种灌输。记得有位专家曾经说过：老师教的欲望太强、太主动，必然使幼儿学习变得被动。确实如此，如果老师教的多多的，填得满满的，孩子们就失去了自由的空间。反之，当离开了老师的视线和关注，孩子们的主动性、探索性就会多一些。幼儿的自主发展需要有自由的活动空间。让我们一起为幼儿创设、提供这样的空间，而不是占有。
新的学期马上开始，几天的培训，再加上《广饶县幼儿园管理工作手册》的学习，相信在以后的工作中能指导我向着正确的方向前进，尽快理解其中的精髓，学以致用，把董老师抛给我的石头快快变成金子，发光，发亮！
蒙氏培训心得体会篇8
20xx年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师，员工礼仪学习心得体会。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，心得体会《员工礼仪学习心得体会》。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
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