鹿城区仰义第一小学林志辉老师的《做幸福的老师,幸福地做老师,做老师的幸福》,浸润着我的心田。当我聆听着那“生日晚会”、“婚礼上的猪脚”、“感动的瞬间”的幸福点滴时,共鸣着他那“无限感恩”时,明白了:有一种工作,没有经历过就不知其中的艰辛;有一种艰辛,没有感受过就不知其中的快乐;有一种快乐,没有品尝过就不知其中的纯粹。

的确,在我平常的教育教学中,灵动的学生和热情的家长总会不间断地为我们创造幸福感。班级大扫除,一条大扫除通知微信,群里就炸开了锅,家长们积极报名,生怕自己落下。现场更是热火朝天,早早地来到学校,爬上蹲下的,大汗淋漓时,还说:“老师,您太辛苦了!我们来。”小朋友们也不示小,小小身影忙里忙外,一副特懂事的样子,真叫人欣慰。“幸福”事如繁星点点,不胜枚举。老师,活在当下享受幸福。

永嘉职业教育学校邵雪蕾老师《教书真好!》,以朴素的语言,诚挚的情愫向我们娓娓道来她教师生涯中的趣味故事;瓯海中学郑少侠老师《做孩子真实的榜样》,幽默诙谐,在一个个貌似笑话的教育故事中,与我们共勉:“教育的精髓在垂范,做孩子鲜活的榜样。”无论从何角度,让我们感受到一线老师朴素又真挚的教育“幸福”,在平凡的岗位上,默默付出,用自己的教育热情感恩“幸福”!

产说会培训心得体会篇2

周六公司所有销售精英一同奔向了广州笑翻天进行了一天的《销售精英训练营》，活动以打造团队凝聚力，开发个人潜能为主题，一路上大家气氛异常活跃，感觉半个小时不到就到达了广州笑翻天目的地。

活动的内容大致是我们在教练的引导下，完成一个个项目，在项目中感受团队精神的强烈震撼，团队协作的共鸣，同时也让我们得到很多启示，明确了团队目标，认识了自身潜能，增强了自信心，树立了员工相互配合的团队精神，一同分享与集体的快乐，增进大家对集体的责任心。

一天下来经历了七巧板、军事障碍、极速时限、罗马炮架等多个项目，克服了一个个的难关，对新老员工今后的工作中树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是相当的助益。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。

七巧板项目，着重磨练了我们的冷静分析问题能力、创新能力、换位思考、全局统筹，这对销售来说至关重要，如何站在客户角度思考，如何针对不同客户采取不同创意，如何在拨打电话之前有个整体思路，如何遇到问题是冷静的思考?这一些都是一生的财富。而广州笑翻天的一幕幕，让我们忘记了年龄、忘记了职位、忘记了性别，最后大家在超越自我，挑战极限，打造赢的团队的红色大舞台留下了团队的合影，把成长的过程记录了下来。

参加这次拓展活动，确实意犹未尽，希望我们都把总结到的经验，在销售工作当中，不断运用，有总结才有提升，总结可以点评过去，改变现在，瞄准未来，公司的所有销售精英们，加油。

产说会培训心得体会篇3

在网上看到过这样一段话：“园长在创办和发展幼儿园的过程所面对的是一个类似犹太人民族兴国之路同样艰难的过程。如何让幼儿园的每个员工和每个孩子的人生蓝图缤纷徇烂、多姿多彩，如何让一个个天使般的鲜活生命都绽放出迷人的芳香，这需要拥有犹太人般的智慧、灵感、素养和辛勤的劳作，只有用心灵的养料和爱的雨露才能浇灌出智慧之花朵。”

为期六天的培训中，好几位授课专家都是园长，她们的讲座内容都以自己的幼儿园为例，讲述了游戏、环境、办园特色、家长工作、教师专业发展、团队建设等等各方面的内容，阐述了自己的观点，分享了有价值的经验。尤其是万若松万园长的精彩讲座，他以自己幼儿园的改建、翻新为例，用一段十分有意义的搬迁纪念录像，真真实实地展现出她们全体教职工的勤劳与智慧、激情与梦想。改建幼儿园是件美好的事情，但从策划到搬、再是拆、最后是回园，这个过程充满了大大小小这样那样的困难，但是万园长带领全体教职员工用她们集体的力量一一克服了，那时一股团结的力量——有圣贤者的智慧、农民的勤劳、商人的心态、还有诗人般的灵感，所以它是强大的。

六天的培训，对我来说就像是一顿饕餮盛宴。从专家们的讲座中可以总结发现：幼儿园园长不仅仅是教育家、艺术家和实干家，还必须是一个战略家、企业家，要用经营企业的心态来经营人才，变经商之道为经园之道，利用家长资源、社区资源、人才资源、物质资源、财富资源、信息资源等一切可利用的资源来为幼教服务，才能做一个物质和精神都富足的园长。

产说会培训心得体会篇4

在参加x月营销会议中，进行了销售沟通技巧培训，接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论，受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势，以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁，对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判，讲师提出了自己独特的见解。比如，商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。

在这个市场竞争比较激烈的背景下，要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。公司的上市既是机会，也存在着威胁，公司上市的运作成为了快速发展成功的关键，每年的销售业绩是公司的运作的基础。我深刻领会到，在商务运作过程中沟通的重要性，以及商务谈判过程中的掌控技巧。认清了当前的经济形势，同时掌握了一些商务的小技巧，对于以后工作有一定的帮助。

不论是销售还是商务，都会存在一些障碍，比如：知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等，认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。另外，商务沟通过程中，客户关系的建立与维护也是重点。讲师说的：“找对人，说对话，做对事”，我认为是一种建立关系很有效的方法。在谈判过程中，注意观察和具有良好的心态是成功的关键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。

在这次销售沟通技巧培训中，深入的学习给我印象深刻，希望以后能有更多的学习培训的机会，在工作中实践，自己的工作能力得到提升。

产说会培训心得体会篇5

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

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