两个月的前台接待员岗位社会实践很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着社会实践的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。社会实践过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：

这段时间，我的`主要社会实践岗位是前台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：前台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个酒店的形象。

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

通过这次社会实践，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

通过这次社会实践，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及xx客人。但是在xx期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

社会实践表实践心得体会篇2

一、在社会上要善于与人沟通。如何与别人沟通好，这是一门需要长期练习的技术。以前工作的机会不多，使得我与陌生人对话时不会应变，会是谈话间断、冷场，这是得场面很是尴尬。这次的工作时进行介绍和推销，与陌生人的谈话变多了。如何与顾客沟通，如何在短时间内讲出杂志的优点和卖点，使顾客接受你的意见和建议。

与同事的沟通也同样重要。人在社会中都要融入社会，人们合力完成工作，如何协调工作分工，使工作的过程更加融洽，事半功倍。同事给你提出的意见，应该听娶耐心虚心接受。

二、在社会生活中要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在这次的工作中，明白了自信的重要性，没有工作经验没关系，但你要先对自己代理的产品有自信，对自己的能力有自信，才能最终让对方认同你的产品，同时认同你的能力。

工作经验是积累出来的，没有第一次何来以后？有自信是你更加有活力、有精神。

三、在社会生活中要克服自己的胆怯心理。即将放暑假时，知道假期要去打工并且要完成实践报告时，就先害怕了。觉得困难挺多的：社会工作经验缺乏，学历不足……种种原因使得我觉得自己很渺小，表现出了自己懦弱的一面。开始工作后，经过几次的尝试，明白了“在社会中你要脸皮厚一点，不管别人的态度如何恶劣，也要轻松面对，得体处理。大胆与人对话……”很是正确，有谁一生下来就什么都会、什么都行，小时候天不怕地不怕，渐渐长大开始害怕吃亏、对面子，当你克服心理障碍，那一切都会变一个模样，变得简单。

战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，“勇气通往天堂，怯懦通往地狱”。

以上是我觉得在这次社会实践中学到的在社会立足必不可少的项目。

社会实践表实践心得体会篇3

xx手机店里主要经营xx、xx、xx这xx种比较好的手机。店里也出售一些国内产的较好的手机。xx手机店里出售的手机都是一些比较接近大众，可以让大众们接受的手机。这里的名牌手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机，其质量有保障。此店的价格也十分合理，选取最低价让新老用户可以再xx手机店买到适合自己并且最合理的价格，用自己实际质量来证明xx手机店的品质。本店全新全意为用户提供更可靠、更优惠、更便捷的购买途径，这也是本店的立业之本。

xx手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求，诚信no.1、质量no.1、价格no.1。在xx手机店均有购物凭证，并且客户们在购买了手机后，若因为手机自身质量存在问题需要退换货，也可凭票与店内服务员沟通，并且尽量解决好售后问题。xx手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益，让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同，但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼，并让我成长。老板让我在这里做店员，初来乍到，能在这里工作我很开心。

在这短暂的时间里，我在这里学到了许多知识，我以最短的时间学习从未涉足的专业知识，在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。

在实践的这段日子里，我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识，思想汇报专题使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践，就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的知识有用武之地。只学部实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合，另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习，学到了很多在学校学不到的东西，也锻炼了自己，提高了自己实际操作的能力。

在这实践的日子里，我获得了许多在书本上学不到的知识，并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时，看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸，也正是如此，我才更加努力的做好这个工作。

在如今的社会，就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识，不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习，不断完善自己、武装自己，只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰，才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的，学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛，在社会上是不存在的。在学校中，我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在，但在工作单位，就不是那么简单了，我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你，你要做什么，只能凭自觉去做，要做好，做的认真漂亮，要把最简单的事情以最认真的态度去做，也只有这样，我们才能得到别人不一样的评价，饿哦们才有一个漂亮的开头。

因此，在这个寒假里，我在这个xx手机店工作的虽然时间短，但我获益颇多。

在这次实践中，我锻炼了自己的人际交往能力，也了解里社会现实。在实践中，我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中，都能让我们迎风而上，不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶，也让我们学会了忍让与坚强。在xx手机店里，我第一天上班就觉得没有什么，可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待，并且要服务周到，才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能，客户的需求是什么，如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼，并且上前询问客人的需求，按照客人的要求，再介绍给给客人什么样的手机，最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里，我体会到了社会的残酷，并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会，我也会坚持下去。

社会实践表实践心得体会篇4

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂，经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。

所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了，做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

社会实践表实践心得体会篇5

漫长的暑假里学校也变得空荡荡，为了能在暑假的时候能更加的丰富自己的生活，我决定追随潮流，去参加和体验社会实践！

一开始我选择在学校的附近寻找这个暑假的“归宿”，但是在自己不停的犹豫和斟酌不定中错失了很多良机，当我反应过来的时候就已经失去了最好的机会。带着这样的遗憾，我只能在较远的地方开始了自己的工作生活。

但是这次的失误也未尝不能说是一个好机会，它让我对现在所在的这座城市了解了更多，也更加了解了这里的人情世故，在这么远的地方，不会有人在意你是否是学生，在老板们的眼中，你就是一名员工！

总之，在几经波折之后，我终于在一处餐厅定下了脚，虽然在校外，但是也不算远，靠走的就足够每天上班不迟到了。

在成为了一名正式的餐厅员工以后，我就开始了每天努力工作的生活，拖地、扫地、端盘、送水，这些过去在家都不怎么做的活，到这会倒成了我工作的基本内容。第一天的感觉，非常的累，但是精神满满，依然留有精力，但是在之后，我就渐渐的出现了问题，每天重复且枯燥的工作让生活渐渐的变得无趣，而且在工作期间是禁止使用手机的，这也让我在之后出现了一些对手机的“戒断反应”，这那实在是一段不好的回忆，当时的自己甚至想过要放弃。但是也正是在这个时候，我也才有了改变。

当时渐渐感觉工作无趣的我，开始向其他的同事们靠近，在之前因为自己的内向，一直都子啊默默的低着头做事，忽略了周围的许多人。但是在接近了同事之后，我却发现，感到无趣的并不只是我，但是大家都在忍耐，实在是感到无聊的时候，也会一起说说话，偷偷小懒之类的。大家的年纪都不大，但是大家都能忍受，而我在大家的鼓励下，也渐渐的学会了如何去忍受这样的事情。毕竟将来我们总会面对社会，这是必经的道路！

最后离开的时候，我不禁惆怅，这段工作中，我确实没有学到什么，但是却有了不少的改变。在未来的学习中，我要更加的努力，个人简历争取在下一个暑假，找到更加适合自己的工作。

社会实践表实践心得体会篇6

大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

今年暑期，作为一名大学生，我第一次参加了工作，虽然只有一个月的时间，可我真正体会到了工作的艰辛和不易。

怀着激动，把小小的期待填满小小的简历表，投入肯德基的暑期招募箱，当我接到面试电话的那一刻，差点激动地跳起来，立刻关上电脑，去镜子前整理一下自己，出发，肯德基打来电话让我去面试了。面试还是相当顺利的，接下来就是考验我的时候了。

我所从事的是餐饮行业的服务工作，以前我一直觉得没有太多的技术含量。而现在我知道我错了，任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧，不是马马虎虎的就能完成的。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。

俗话说：”顾客就是上帝“，面带微笑，礼貌用语，都成了我的习惯，顾客的性格不一样，所以可能会碰到不同的事情发生，但是我用百分百的诚心服务顾客，所以得到了顾客满意的微笑，我想这也是对我的最大肯定。每天会工作5个小时，做一些杂活，比如端餐盘，收拾餐桌，人手不够时会去帮忙点餐，总之，每一刻都很充实，感觉到更多的是快乐。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。回想这次社会实践活动，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

一个月的暑期实践过得很快，我慢慢地习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做工作也就很开心。

要勤劳。有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫，整理整理，帮帮大家的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的'有回报的。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我会继续努力的，在以后的寒假会使自己更加的充实，继续在社会实践中锻炼自己。

社会实践表实践心得体会篇7

通过暑期社会实践，可以增加一点社会经验，学会一些为人处世的道理和方法。

实践中我和组员一起积极探讨努力查找资料共同进步，我感到十分高兴，因为这可以锻炼我们的实践能力和设计创新的精神。通过组与组之间的探讨，组员与组员之间的思维碰撞，我体验到了机械创新的充实和乐趣。使我逐步了解自己的设计理念和比赛目标，开阔了视野，增长了才干，并在探讨中认清自己的位置，同时我也能对自己有一个客观的评价。在交流过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟，书本知识与实际结合不够紧密等问题。我希望在以后学习生活中能对自己的不足和短处有个提升和弥补。平时生活中，没有灵活的创新思维，没有高强度的学习使我们对机械创新了解和体验不深，假期里，我们的时间相对的充裕了许多，我们被允许做更多的事情。所以这种互相探讨的'实践就成了我们的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界，又可以让我们度过一段美好的时光，而这次实践探讨使我们有了这样的机会。

事实证明，只有真真正正的去实践过，认认真真互相探讨，灵魂与灵魂之间的碰撞，思维与思维之间的融合，才能的出新知识，新思想。“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”只有实践过，我们才能更好的发展，成为祖国的栋梁。

社会实践表实践心得体会篇8

阅历了将近一周的社会实践，我慨叹颇多，咱们见到了社会的实在一面，实践日子中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给咱们带来了意想不到的效果，社会实践活动给日子在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛触摸社会、了解社会的时机。

“千里之行，始于足下”，这时刻短而又充分的实习，我以为对我走向社会起到了一个桥梁的效果，过渡的效果，是人生的一段重要的阅历，也是一个重要过程，对将来走上作业岗位也有着很大协助。向别人谦虚请教，与人文明往来等一些做人处世的根本原则都要在实际日子中仔细的遵循，好的习气也要在实际日子中不断培育。这一段时刻所学到的阅历和常识是我终身中的一笔名贵财富。

这次实习也让我深入了解到，和集体坚持杰出的联系是很重要的。干事首先要学做人，要理解做人的道理，怎么与人共处是现代社会的做人的一个最根本的问题。关于自己这样一个行将步入社会的人来说，需求学习的东西许多，他们便是的教师，正所谓“三人行，必有我师”，咱们可以向他们学习许多常识、道理。实践是学生触摸社会，了解社会，服务社会，运用所学常识实践自我的途径。亲自实践，而不是凭空捏造。完成了从理论到实践再到理论的腾跃。增强了知道问题，剖析问题，解决问题的才华。为知道社会，了解社会，步入社会打下了杰出的根底。一起还需咱们在往后的学习顶用常识装备自己，用书本充分自己，为往后服务社会打下更巩固的根底！

经过这次的的社会实践活动，咱们逐渐了解了社会，开阔了视界，增加了才华，并在社会实践活动中认清了自己的方位，发现了自己的缺乏，对本身价值可以进行客观点评。这在无形中使咱们对自己的未来有一个正确的定位，增强了本身努力学习常识并将之与社会相结合的决心和意志。

关于行将走上社会的大学生们，更应该提前走进社会、知道社会、习惯社会。大学生暑期社会实践是大学生训练品质、增加才华、完成全面发展的重要舞台。在这里咱们实在的训练了自己，为往后踏入社会做了更好的衬托，往后假如有时机，我会愈加活跃的参与这样的活动。

这次实践活动，丰厚了咱们的实践阅历，进步了咱们的团队协作才华，使咱们经过这次实践愈加了解社会，这次实践活动含义深远，对咱们的协助享受终身。作为一个的大学生，社会实践是引导咱们走出校门、步入社会、并投身社会的杰出方式；咱们要捉住培育训练才华的好时机；提高咱们的修身，建立服务社会的思维与认识。

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