楼长先进事迹材料优秀7篇

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事迹应该真实可信,避免夸大或虚构事实,事迹是一本教科书,通过它们我们可以学到很多实用的技能和方法,笔笔范文网小编今天就为您带来了楼长先进事迹材料优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。

楼长先进事迹材料优秀7篇

楼长先进事迹材料篇1

我叫薛云,现年34岁,自从参加工作以来,我一直工作在辅导员的岗位上。多年的辅导员生涯使我爱上了少先队事业,让我全身心地投入。现将我工作中的收获与感受汇报如下:

一、尽心尽力,忠于职守

作为一名辅导员,在工作中倾注了我所有的热情与爱心。我爱学生,爱自己的工作,爱自己的事业。在工作中我能本着平等与尊重的原则面对每一位同学,真诚地对待每一位同学的每一份情感。以平等的身份和他们对话,参加他们的活动。在这种平等的交流中,学生们能充分体会到老师对他们的尊重,而我也受到了同学们的信任和爱戴,和学生们成为知心朋友。在实际工作中,我深知言传身教的作用,平时要求学生做到的,自己要先做到。在开会时,要求同学不能迟到,我每次总是会按时到会。要求学生对待工作认真负责,我就是这样认真去对待每一项工作,而且不厌其烦,手把手地教。有时面对一个问题,一天要回答同学几十遍,但我总是能耐心地给予解答,尽管在很累的时候,在心情不好的时候,我也能尽量保持一种好的心境,从不把个人情绪带到工作中去。这种敬业精神、对待工作的态度时刻感染着身边的同学,教育着学生们对待每一件工作都要有责任心,要有始有终,爱岗敬业。

二、培养优秀的中队干部

要建设一个优秀的团队,光靠大队长孤军奋战是不行的。多年来的工作实践让我知道培养一支强有力的中队骨干,是建设优秀团队的工作核心。因此,我每带一个队,都特别注意培养中队干部。而我所带过的班级,人人都是“班干部”,通过申报、选举等过程,为每个中队成员确定工作岗位,然后进行培训并与平时活动相结合,随时随地进行指导。这样使每一个中队干部、每个中队成员提高了工作能力,增强了集体荣誉感,同时调动了学生自我管理的积极性,学生们也越来越变得更加自信、更加阳光。

三、在中队开展丰富多样的少先队活动。

我校很重视学生的素质培养,常常组织各种活动。每次活动、每次竞赛我都非常重视,因为每一次活动对于学生来说都有是一次提高的机会,诗歌朗诵比赛、课本剧展示、运动会训练无不是对学生的意志、能力和集体主义精神的锻炼。除了积极参加学校组织的各项活动,我还在班级中开展一些符合学生特点的中队特色活动,从而丰富孩子的生活,提高学生的能力。通过每日一句名言、每人一句英语等积累,让孩子们明理、博学;通过开展对手赛、优秀小队选举、小组“五个一”赛等活动,使孩子们自律、向上;通过组织学生参加各种节目会演、艺术节使孩子们更加自信、乐观。这些活动给孩子们提供了展示自我的舞台,提高素质的平台,塑造健康人格的空间。

四、播撒爱心,倾注真情

人们常说,要想当好孩子王,就必须和少先队员们打成一片、干到一起,与少先队员交朋友、信任他们,只有这样,才能了解少先队员,感受他们的心灵。在学校,我总是严以律己,为少先队员做出表率,地上有一片纸屑,我会悄悄捡起来;跑操时,我总是陪着他们,并不断给他们加油。学生们都是非常敏感的,你对他的一点点好他都会记在心里。班里有孩子生病了,我倒热水给他,摸摸他的头,他会感动得一直记住。秋季实践活动时,身体不舒服的孩子因为我一句表扬主动捡拾垃圾,为老师分忧真心的爱孩子,孩子会回报你一颗最真、最纯的心。

我爱自己的家人,更爱自己的工作。少先队员这些机灵可爱、生龙活虎的孩子们,成为了我生命的重要组成部分,我的脉搏将永远和红领巾的心一起跳动!

楼长先进事迹材料篇2

作为一名教师,我深爱着自己的本职工作。二十八年前朝气十足的我带着对教育火一样的热情踏上了讲台,第一节课的头一句话就是:“我要做你们喜欢的老师。”从此,这个承诺成了我从教的责任!

为了这一承诺,我义无反顾的投身到对课堂教学的探索中,从备好每一节课入手,向身边的同行学、向书本学、向学生学,潜心教研,孜孜以求。为了教改实验,婚假未休就回到讲台;为了提高自己,我怀抱7个月大的女儿,赴蒙城参加“阜阳市小学语文评教评学活动”;为了磨课,大大咧咧的丈夫像个小学生一样,一遍一遍的听我不断改进的教学设计;为了学习,年迈体病的父母、外祖父母成了女儿固定的“寄存处”……不懈的努力,使我逐渐形成了自己独特的教学风格,学生在我的课堂上兴致盎然,思维活跃,生命跃动,“主动参与式阅读教学法”、“改写结合作文教学法”犹如一股清泉,给当时太和县的小学语文带来了勃勃生机,更给了学生一生受益不尽的发展空间。当年的学生张群,如今和我一样也为人师,去年春节拜年时给我带了一件特殊的礼物——永成县优质课比赛一等奖,她告诉我:我永远都忘不了您给我们上的《咏柳》一课,这次我用您的方法给我的学生上这一课,我也成功了。

写作文一直是学生们头疼的一件事,更是让老师做难的事。在对写作教学的探索中我发现,主要原因在于学生脱离生活,缺乏体验,情文分离,针对这一现状,我尝试让学生从“改”学起,“改中学写,改写结合”同时将作文还原为生活,将生活搬进课堂,逐步养成“视而能见,闻而能思,有感而发”的思维习惯,培养“言之有物,言之有序,言之有理”语文能力。,让学生的语言有血有肉,充满灵性,个性十足,让学生的思维自由驰骋,大胆创新。教法的改革深受学生的喜欢,家长的赞同,同行的认可,上级的肯定,多次承担了县、市级的示范课教学,为县市小语课程改革做了有益的尝试,先后荣获市、县赛课一等奖,市优质课比赛特等奖,为市电教馆录制了教学片,被授以优秀教师、县市学科带头人,“阜阳市教坛新星”、“安徽省教坛新星”称号,成为县市小语教改中的排头兵。虽然我忽视了女儿,冷落了爱人,愧对父母,但是看到桌上厚厚的贺卡,悄悄送上的润喉片,座椅上针脚歪歪斜斜的软软的坐垫,下课时聚拢在身边的一张张笑脸,听到孩子们伏在耳边说:“老师我喜欢你”,听到家长拉着手说“孩子交给你我们放心。”……此时,所有的付出都给了我回报。

为了实现我的承诺,我相信厚积才能博发。在别人不解的目光中,我两次参加了成人高考,利用寒暑假提高、充电,当别人有机会与家人共享天伦之乐时,我离家别女去阜阳、到芜湖重新做回学生,忍受着“三伏天”、“三九天”的考验,贪婪的汲取知识。在学习中反思,在反思中提高。多年来我撰写的教科研论文多次在省市县比赛中获奖、交流、发表。为了增加课堂教学的内涵,加大课程的横向联系,寻找课程之间的融合点,我主动承担了思想品德的教改实验并取得了成功,在县市教研室领导的指导和支持下,执教的《遵守公共秩序》在全国优质课评比中获得“优质课奖”。“一花独放不是春,万紫千红春满园”多年来,我一直兼任镇中心教研组成员和市县小语研究会成员,每年数次放弃休息时间到各乡镇送教下乡,帮助农村学校开展教研活动,经我辅导的青年教师先后有十几人在市县教学大赛中获奖,他们的几十篇教学论文在各级评比中也榜上有名。在手把手的指导下董淑丽老师的课堂教学崭露头角,在省级比赛、国家级比赛中获奖。参加国家级骨干教师培训会后,我的眼界更开阔、功底更深厚。我经常参加市县小语会、政治研究会等学术团体的活动,搞讲座、上培训课,用全新的教育理念,前沿的教学思想,引领着一线教师的课程改革,充分发挥了领头雁的作用。同时我本人的教育教学水平也在实践中日趋成熟,20xx年被授予市级学科带头人的称号,20xx年被评为省教坛新星。

为了实现这一承诺,我用尊重和信任,关爱每一位学生。担任校长以后,我坚持“以德启智奠基人生”的办学理念,关注每一个学生的全面发展,尤其加强了对“留守学生”这一特殊弱势群体的管理和教育,将“关爱留守学生,构建和谐校园”,作为学校德育的重头戏。

作为校长大力支持,视关爱留守学生工作为第一要务。实行“一公布”、建立“两本账”、开通“三条热线”、实行“四个一”工程。一次次的人文关爱活动,温暖着孩子们的心。“给爸爸妈妈的一封信”、“我给爷爷(奶奶)做件事”,加强了自立自强教育;“送你一个微笑”、“同在蓝天下,共享一份爱”等主题队会、用真情、温情感化“留守儿童”,让留守学生感受到了集体的温暖;组织老师学生为留守儿童过生日、帮“留守儿童”整理家务,弥补亲子关系的缺失。特别是当中秋节、端午节、春节来临前,我和每一位帮扶教师都要带着自己的帮扶对象与远在他乡的父母通电话,让孩子们通过电波圆了他们“团圆梦”。这些关爱活动,营造了浓厚的“家”的氛围,让每个“留守儿童”真切感受关爱的阳光,使他们不觉“留守”,不再孤独,快乐生活。

作为母亲,我主动参与,是留守学生心中的妈妈。我都带头帮扶多名学生,关心他们的学习、成长。在留守学生的心目中,我就是他们可以依赖的的妈妈,不愿跟别人说的悄悄话放到“校长信箱”中,生活上遇到困难找校长解决。

六(1)班栾莹莹的父母远在广东打工,姐弟俩与在县城当清洁工的爷爷奶奶艰难度日。一场无情的大火,烧光了一家人临时搭建的小木房。望着烧成灰烬的“家”。栾莹莹痛哭失声“书烧完了,我怎么上学!”我知道后立即组织学生捐款捐物,并带头捐款500元,还给他俩购买了衣服、学习用具。事后又组织学生和老师结成互助小组,轮流到他们家辅导功课。我也多次去教他们做家务,与他们谈心、交流,使两个孩子很快走出阴影,变得自信开朗。已经懂事的孩子硬是没有把这个坏消息告诉父母,坚强的承担起照顾爷爷奶奶的重担,直到父母春节回家才了解事情真相。

四年级的张可可性格顽劣,上网成瘾,经常对管教他的奶奶推搡、辱骂,为引领他迷途知返,付春梅校长及时与他的父母联系,取得家长的支持,在班主任老师的配合下,和张可可交朋友,介绍他加入电脑兴趣小组,带他体验家务劳动的辛苦、了解奶奶的付出,为他庆祝生日,周末组织帮扶小组辅导他学习……如今,他懂事了,孝顺了,学习也进步了,还光荣地被评为“阳光少年”。

我们正用行动践行者:做留守学生生活的知情人、学习的引路人、品德的教育人、成长的保护人。

“路漫漫其修远兮”。为了做让学生喜欢的老师,我努力着,并将一直努力下去。

楼长先进事迹材料篇3

为全力织密织牢站前社区摸排网,xx迅速联系辖区的三家派出所,摸排了20家酒店旅社与物业,通过微信群实现信息联动,确保摸排工作的实时性;另一方面,她积极联系铁路相关部门,拿到了详细资料,确保摸排工作的有效性;她还积极联合辖区段警,对辖区的出租户进行深度摸排,确保摸排工作的全面性。她用有效的'措施加固了站前社区疫情防控“安全屏障”。

xx的工作时间通常持续到深夜,她是深夜的逆行者,时常会在深夜为非重点疫区的滞留人员协商解决宾馆住宿等问题,又时常在深夜为重点疫区来榕人员做好隔离手续,并送至隔离点。

待新冠疫情有所缓解后,她又着手安排招募志愿者,并亲自带领他们深入到“八闽第一站”,维持车站的候车秩序,提供帮扶、咨询等志愿服务,并协助来榕旅客填写e防控相关信息,守住进入福州的“第一道”防疫关口,有效提高了车站的运转。

平凡的岗位不平凡的力量,xx作为社区治理的“领头雁”,尽情挥洒着巾帼妇女的风采。

楼长先进事迹材料篇4

从参加工作至今,老师一直担任着学校的通用技术工作,作为学校唯一的通用技术老师,她始终以一颗为学生、为老师服务的心,努力学习、勤奋工作,兢兢业业做好与通用技术相关的所有教学、科研、网管等工作,并且取得不少成绩。

一、立足课堂,提高教学质量

唐得圆老师担任学校三至六年级所有班级的通用技术教学工作,每周有十三个

课时的教学任务。虽然教学任务繁重,但她一直坚持着“教师是为学生服务的”这一理念,立足课堂,问课堂要效率,认真从事着教学工作。在课堂上,她坚持贯彻“轻负高质”的教学思路;在课堂外,她鼓励、引导学生把通用技术作为支持终身学习和合作学习的重要手段。她的教育理念是:“要让学生学好通用技术,更要让学生用好通用技术。”

通用技术是一门非常重视学生实际操作的学科,经常有各级各类的学生作品比赛,学生能否在竞赛中取得理想的成绩,和他们的基础是否扎实有很大的关系,所以她在平时教学中每一课都不放松,坚持抓学生的基本功。然而,光有扎实的基本功还是远远不够的,她主动放弃自己的休息时间,充分利用早晨、午间休息和下午放学后的.时间对学生进行个别辅导,培养了一批有特长的竞赛学生。近年来在她与学生们的共同努力下学校分别在区科技节和市信息学奥林匹克竞赛中取得了优异的成绩,同时她还获得市小学生信息学奥林匹克竞赛“优秀指导奖”。

二、以研促教,增强科研能力

唐老师除了兢兢业业做好教学工作以外还坚持不断学习,努力提高自身的教育理论水平和专业业务水平;坚持“以研促教”的理念,用先进的教学理论思想指导她的教学工作,积极开展教育科学研究。

由她撰写论文、案例,制作的课件多次在省、市、区获奖。论文《生活即教育“玩”亦即教育》获省陶行知研究会“生活教育”论文二等奖;《小学通用技术(logo程序设计)辅导初探》获市教育学会中小学通用技术年会论文一等奖,省中小学通用技术论文评比一等奖;《合作学习在通用技术教学中的实践》获区第xx届中、小、幼学科教学专题研究论文三等奖。案例《将通用技术融入其它学科、融入生活》获市中小学通用技术案例评比一等奖,省中小学通用技术案例评比三等奖。课件《图形拼组》获区第xx届教师自制多媒体教学软件评比获二等奖;《我是什么》获区第xx届教师自制多媒体教学软件评比获三等奖。由她负责的课题《基于小学生信息素养发展的logo语言教学模式的研究》成为区的立项课题。

三、服务为本,做好网管工作

作为学校唯一的通用技术老师,网管的工作自然而然地落到了唐老师的肩上。网管工作的实践性和操作性都十分强,唐老师从一个毫无经验的大学生通过自己的努力和勤奋成长为学校不可或缺的网管,其中付出了无数的汗水,放弃了无数的休息时间。从制作网线到网络布局、从网站的建设到防火墙的设置,她都虚心好学,亲历亲为。

学校的学生机房已经使用了足足七年时间了,但她仍然还在使用;在节省了学校经费的同时,却大大增加了她维护的时间。机房里所有的计算机都已经更换过电池,电脑出现小故障她也尽量自己解决,遇到难以解决的硬件损坏问题才请专业的维修单位维修。

的暑假她放弃假期休息时间,与总务处的老师一起冒着酷暑参与学校的网络改造。另外,她还虚心听取老师们的意见和建议,利用假期时间重新设计校园网,重新整理学校ftp资源库。

短短几年的通用技术工作是唐得圆老师在学校不断成长进取的过程。在这期间,她遇到了不少困难和困惑,不过更多的则是她认认真真地学习各种教学理论、网络计算机知识,踏踏实实地为学生上课、辅导,勤勤恳恳地为学校的通用技术工作做着奉献。

楼长先进事迹材料篇5

总寨镇西店村东距总寨镇政府3公里,西离肃州城区13公里,现辖8个村民小组,680户,2530人,耕地面积6558亩,人均2.6亩。2013年全村实现经济总收入5231.58万元,农民人均纯收入10585元。近年来,全村在村党总支、村委会班子的带领下,利用独特的城郊区位优势,不断调整产业发展结构,大力发展城郊型现代农业,农村面貌有了较大改观。按照“抓班子带队伍、抓产业促发展”的总体思路,新一届村“三委”班子认真组织双联行动,积极带领广大群众发展生产。

一、立足优势发展主导产业,千方百计增加农民收入。

近年来,西店村立足地处城郊的地域优势,按照做精一产,在更好地服务城市生活保障中快速增加农民收入的思路,紧紧依托肃州国家现代农业示范区建设平台,积极引导农户大力发展现代设施农业,先后建成了西店村四组百亩日光温室小区,西店村十三组、二组百亩钢架塑料大棚蔬菜小区,建成西店农业科技示范园、千亩土地流转示范区等一批规模大、效益好、带动作用明显的示范园区,有效带动了蔬菜产业快速发展,全村日光温室面积达到405亩,钢架大棚蔬菜达到718亩,蔬菜种植面积达到2530亩,占到耕地面积的37.4%,亩均年收入达到5000元。经作种植面积1558亩,占到耕地面积的23.1%,亩均年收入达6500元,蔬菜、经作制种面积占总耕地面积的60.5%,农民人均纯收入中来自蔬菜、制种的占37.5%,全村形成了以日光温室、钢架大棚、经作制种为主的优势产业。为了解除农户后顾之忧,促进蔬菜、制种产业规模发展,村上成立了绿园蔬菜专业合作社,积极为种植农户提供销售、运输等服务,极大地调动了村民发展优势主导产业的积极性。同时,立足城郊,引导和组织土地流转后富余劳动力围绕服务城市积极发展第三产业,全村常年从事个体经营和农产品流通销售的村民达300余人,每年超过760多名的劳动力进城打工,农户从事三产的收入占到收入的30.7%。

二、加快基础设施建设,持续不断改善人居环境。

西店村在促增收谋发展的同时,抢抓政策机遇,向内充分挖掘潜力、向外多方筹集建设资金,努力改善村级发展环境。目前,共投资6500多万元,建成了9栋、270户农民住宅楼,并建成了1200平方米的社区化物业管理中心,配套完成了水电暖、绿化等基础设施;在物业管理中心设置了“八站一协会”等九个窗口,最大限度的满足群众服务需要,实现了新农村建设的历史性突破;硬化了2000平方米的体育活动场地,并配套了健身器材20余件,建起了篮球场、乒乓球室和远教文化广场,办公条件得到了改善,群众办事更加方便,使党员群众有了活动的场所;实施了农业综合开发项目,投资561万元修建“u”型渠33.6公里,测改机井33眼,架设输变电线路1公里,使保灌面积达到7000亩,为发展生产奠定了坚实基础;村上积极争取,村民主动筹资筹劳,全村9.8公里的村组道路已全部硬化,给群众生产生活出行带来了实实在在的便利;大力推广清洁能源,“一池三改”项目获得了新的突破,全村共建成沼气池325座,让60%的农户用上了清洁能源,村民的生活质量得到了普遍提高。

三、积极开展扶贫帮困活动,群众基础不断夯实。

结合本次党的群众路线教育实践活动,按照“千名干部进万家,听民意知民情解民忧”活动开展的要求,西店村积极安排组织双联单位及全村干部下队入户、征求意见,在了解困难户家庭情况的基础上制定有效的帮扶措施。一是积极为困难户提供生产生活物资。在今年的“双联”行动工作中,西店村在区计生局领导及干部的大力关心与帮助,区计生局领导先后多次来到西店村开展慰问及调研活动,为联系户提供化肥、清油、大米、家用电器、床单被套衣物等用品,帮助联系户发展生产,改变面貌,得到了联系户的普遍赞扬和一致好评。2013年底,专车接送联系户、村组计生宣传员30多人,进行免费健康体检,并拨付现金20000元给村委会;2014年5月,计生局提供大型车辆,并派干部陪同西店村村组干部30多人去金塔县参观现代农业示范园区,同时,计划年内联系解决水泥30吨,支持村委会发展基础设施。二是帮助群众应对灾害天气。针对四月份强沙尘寒潮天气造成西店村六组大棚小区部分农户拱棚受损的问题,区计生局及时组织干部到小区帮助农户进行了扣棚加固,使农户损失降到最低,受到小区种植农户的一致好评。

楼长先进事迹材料篇6

xxx,女,20xx年进入东方文武学校,20xx年来到安正,管理面包开发工作,主要负责学生营养餐的供应,本学期十月份开始被聘为二食堂考核组长。

该同志思想纯正,具有很强的职业道德。她负责面包房工作,自己努力学习操作技术,热心带领本组员工熟悉流程,提高产品质量,并不断开发新的产品。面包房负责安正、南北两个学校5000余人的面食供应,总能保质保量,深受师生欢迎。

负责考核工作,工作认真负责,不讲价钱。特别值得倡导的是她在工作中能坚持原则,敢于对不良行为进行批评。每天的检查考核,能严格按要求一丝不苟、细心周到,哪里的灯没有关,哪里的水龙头漏水,她都要关注,并认真记载,反馈到相关部门及时维修整改;属违章处罚的,她毫不留情,如实记载,及时上报,对制度十分敬畏。身为考核组长,对要求做到的事情,首先自己以身作则,率先垂范,团队意识强,能团结同志一起工作。

她工作不怕苦累,负责把师生剩饭剩菜处理后倒入垃圾车,天天如此,不计得失,任劳任怨,默默无闻。

平时,她善于观察问题,对有损学校的言行记在心里,经过自己的深思熟虑后,上报相关部门引起重视,及时处理,堪称学校守护神。

楼长先进事迹材料篇7

现任超市xx店理货员。xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,xx年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:

一、爱岗敬业,精通业务

她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。xx年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客,真诚服务

她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。

三、兢兢业业,吃苦奉献

她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。xx年8月份,为了筹备超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。xx年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强,团队精神高

有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。xx年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子,起到模范带头作用

在做好本职工作的同时,她能注重向超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!

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