献一片爱心，送一份温暖!用我们的爱心，让我们的行动，让校园充满温暖!在学校生活了一段时间，作为大学生的我们已经久放了一些不合身的衣物了。为积极帮扶生活有困难的贵州山区家庭和孩子，使他们度过难关，感受到爱心和温暧;我们想在爱心的11月号召大家献出一份爱心，捐献一些陈旧的衣物，为他们送去一份贴心的温暖。朋友，伸出你爱心之手，也许你的举手之劳能赢得他们无限欢呼与希望!我们都是平凡人，我们无力去彻底改变他们的处境，我们无力去消除他们的贫穷。但是，作为社会一份子，我们一定能尽自己的力量去做一点点公益。

三、活动背景：

天气渐寒，人心向暖。很多同学在寻找换季的衣服穿上，整理衣物的时候，发现许多过时的衣物搁置箱底，久未曾动过，看看多少因款式欠佳、颜色不再鲜亮的衣服永“无出头之日”，却又弃之不舍，严重占用了衣柜的空间。然而，在一些贫困的地方，贫困的人们正为如何熬过这艰难的日子而叹息。他们有的穿着编织袋做成的马甲，光着脚丫子在雪地里放羊;有的为了让谁穿家中唯一一条没有补丁的裤子出门而烦恼;有的甚至在冬季里一家人蜷在一床破旧的被絮中取暖。那些在刺骨寒风中冻红的面庞，干裂的唇角，长满冻疮的手脚，是否也会触痛您的灵魂……我们都是普通人，我们无力去彻底改变他们的处境，我们无力去消除他们的贫穷。但是，作为一个有社会责任感的人，我们一定能尽自己的力量去做点什么。我们可以提供一个让爱心流淌的渠道。

四、活动前言：

1、活动时间：x年11月1日至12月10日。

2、活动地点：贵阳市社区、贵州省各大高校、乃至全国。

3、募集对象：社会各界人士、贵州省各大高校的师生、社会各单位、企业。

4、接受衣服单位：贵州省毕节市威宁迤那镇团委、贵阳市南明区林海中学。

5、具体的受捐对象：贵州省毕节市威宁县迤那镇各中小学、贵阳市林海中学贫困学生。

6、主办单位：任知行公益(草根公益组织)。

五、衣物接收标准：

为了保证给贫困地区的群众捐赠更适宜的衣物，请各位朋友在捐赠衣服之前，注意以下事项：

1、接受范围：以实用、日常必备衣物为主，包括外套、长裤、t恤(军训服装亦可)。考虑到贫困地区主要缺乏秋冬防寒衣物，提倡捐赠棉衣裤、毛衣、羽绒服、大衣、手套、围巾、帽子、鞋等物资;

2、不接受范围：内衣裤、裙子、吊带(包括过于个性、性感的衣物)、中短裤、袜、腰带等。

3、检查方法：检查衣物是否存在破损、发黄、明显污渍等现象，若发现予以退还。检查衣物的纽扣、拉链是否完好，不完好、且不能轻易修订的予以退还。

4、装袋方法：请尽量把衣物叠好，然后依次按外套、长裤、恤衫、军服等的分类顺序自下而上装袋。并且工作人员将捐赠衣物登记表放在胶袋内(捐赠衣物登记表如附录1)。

六、前期工作准备

1)提前一个星期按规定申请场地，如在各大高校公共空地用于宣传。

2)购买或申请所需物资，如宣传物资和回收的胶袋(详细请见附表2)

3)提前3天向宿管阿姨做好相应有效沟通，争取得到其允许。

4)11月20日前安排工作人员到贵阳市接收社会捐赠工作站取回衣服回收麻袋。

5)11月10日前确定参与回收的各高校负责人名单、联系方式和其地址;11月12日通知各高校负责人开会，并且安排具体工作。

宣传工作：

1)制作宣传单张1000份(宣传单见附录4)。

2)利用网络发布活动信息(qq群，空间、飞信和微博等)。

3)11月1至11月25日在贵阳市各社区和贵阳市各高校宣传并精心募捐。

4)通过各高校相关负责人在本校进行宣传，尽量提醒同学们回收时间和提前把需要捐赠的衣服整理好。

5)通过项目团所有成员和各高校相关负责人在校宣传。在回收之前尽量多去宿舍走访动员，呼吁大家积极参与活动安排。

七、后期工作：

1)在开展活动过程中，必须安排7-10工作人员去对衣服进行分类、清点和记录。

2)在开展活动过程中，按照衣服数量联系捐助站，争取他们派车过来。如果捐助站工作人员安排不了人员，我们将联系车辆运送衣物到捐助站，剩下的衣服送往贵阳学院或者联系各高校负责人让其处理。

3)归还所借物资。

4)衣服捐出以后，反馈信息给各个广大的捐赠者和所有工作人员。

5)活动结束后，做好各方面的工作总结、视频制作、图片处理、新闻编辑、网站更新、公布捐赠明细。感谢相关的支持单位、赞助商及广大的捐赠者。

八、注意事项：

1)前期工作要落实到位，包括联系捐助站，运送车辆和申请场地。

2)工作人员要准时集合及时到位，各高校负责人要把好请假关，每位工作人员要清楚回收衣服的标准和上门回收时的态度以及行为。

3)工作人员要带够麻袋，做好已询问宿舍防止重复打扰。

4)设立3到5个机动人员为各个小组提供应急帮助同时也可以为其他学校学生提供上门回收。

5)注意保护好已回收衣服防止在回收和运送的过程中造成损坏和玷污。

6)尽量安排住在该宿舍楼的工作人员参与该栋楼的回收工作。

九、应急方案：

1)假如运送衣服过程中遇到大雨可就近暂时寄存到所在宿舍楼。

2)若捐助站不派车过来则我们要安排好备用车辆。

3)若摆摊当天下大雨，如无太大影响就按原计划进行，否则就取消定点回收，其他学校同学捐赠的衣服就电话联系提供上门回收。

4)若在活动之前无法确定具体工作人员的人数则在活动当天再具体安排具体地点。

5)若市捐助站由于仓库满了，无法接受我们的衣物，我们将将把衣物暂存在学校的寝室，近期及时联系其他捐助站接收我们的衣服。

寒冬送温暖活动方案篇2

冬季即将来临，为切实保障我市生活无着的流浪乞讨人员安全过冬，维护他们的合法权益，根据《浙江省民政厅办公室转发民政部办公厅关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》（浙民办〔2024〕事87号）精神，结合我市实际，制定我市“寒冬送温暖”专项救助行动工作方案如下：

一、工作目标

认真落实党中央、国务院有关决策部署和民政部、省民政厅关于做好疫情防控和救助管理工作的要求，按照属地管理、部门联动、分类救助、标本兼治的原则，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，有效保障流浪乞讨人员的基本生活和人身安全，力争城乡主次干道和重点区域基本无生活无着流浪乞讨人员，坚决杜绝因失职渎职发生冲击社会道德底线事件。

二、行动安排

2024年11月中旬至2024年3月15日，原则上各地每周开展3次以上街面巡查，重点做好夜间巡查工作。气象部门发布寒潮预警后，应每天开展街面巡查。

三、工作措施

（一）明确重点区域。各地要落实属地管理原则，结合日常工作实际，确定巡查重点区域。要以车站码头、繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、医院、废弃房屋、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中活动和露宿地段为重点，对流浪乞讨人员可能露宿的区域开展地毯式摸排巡查。

（二）坚持分类救助。对露宿街头的流浪乞讨人员以解决临时寄宿等基本生活保障为主、街头疏导为辅；对于劝导无效、不愿接受救助的，提供必要的棉衣、棉被、食品和防疫物资，留下详细求助方式，并加强后续跟踪劝导。对在街头流浪乞讨的未成年人、街头危重病人、精神病人等特殊群体应以保护性救助为主，带回站内进行救助或送往定点医院进行医疗救治，做到及时救助、精准救助。

（三）创新救助方式。各地可通过政府购买服务、志愿服务、公益合作等方式，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织和志愿服务组织等参与街面劝导和站内救助服务。各地要通过救助工作网络做好主动报告、引导护送和应急救助工作。广泛发动环卫工人、公交出租司机、夜间保安人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员救助线索，鼓励其做好报告、引导和应急救助服务。

（四）强化应急值守。各救助管理机构要加强站内应急值守，严格落实24小时值班和服务接待制度，畅通24小时求助热线，确保第一时间响应求助线索，尽量做到30分钟内到达现场，路途确实很远的尽可能60分钟内到达现场，做到“有求必应、有应必行”。对工作中遇到特殊情况和突发事件要及时上报。

（五）筑牢救助底线。建立健全“极端天气”流浪乞讨人员和临时遇困人员救助工作应急预案，确保救助工作安全有序开展。健全完善安全保卫、消防安全、值班巡查、突发事件处置等内部管理制度，定期开展安全隐患排查整改，及时消除安全隐患，确保受助人员在站期间的人身安全、基本生活和医疗保障。要加强对托养机构的监管，及时全面掌握送托人员情况。

四、工作机制

（一）坚持部门协同。气象部门预测今年我国大部分地区气温较往年偏低，南方地区存在出现低温、冰冻、雨雪灾害的可能性。各地各机构要高度重视，及时传达有关工作要求，会同辖区公安、综合行政执法等部门，合力做好街面巡查工作，及时通报巡查过程中发现且不愿接受救助的露宿人员信息，共同推进“寒冬送温暖”专项救助行动。

（二）抓好疫情防控。坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇，严格落实有关疫情防控工作要求，依法依规、科学精准做好疫情防控工作，切实落实流浪乞讨人员救助接待、核酸检测、安检登记、站内防控、卫生防护、封闭式分区域管理、送返安排等防疫工作措施，确保“零感染”。

（三）加强宣传引导。充分发挥新闻媒体及微博、微信等公众平台的作用，广泛宣传救助管理法规政策和专项救助行动，引导社会组织、广大群众自发自愿参与到流浪乞讨人员救助保护工作中来。积极宣传救助服务工作中的先进典型和个案实例，弘扬社会正能量，形成良好的社会氛围。

专项行动结束前，各地应每月报送“寒冬送温暖”开展情况月度报表（见附件），并于2024年3月17日前将专项救助行动总结报送市民政局社会事务处，市民政局将不定时开展实地督导。

寒冬送温暖活动方案篇3

一、指导思想

深入贯彻落实党中央领导关于送温暖帮扶工作的重要讲话精神，积极参与以保障和改善民生为重点的社会建设，推动落实各项保障民生、改善民生的政策措施,进一步找准工作切入点和着力点,构建救助、维权、服务三位一体工作格局.通过送温暖活动，继续做好保障困难职工家庭基本生活，加大维权力度,努力满足广大职工多元化需求，团结全县职工为构建社会主义和谐社会建设美好**而奋斗。

二、送温暖资金筹措

通过摸排核查,目前我县有困难职工325户，按照省总要求，结合我县实际，每户给予300元救助，共需资金97500元。资金筹措主渠道：工会自筹，财政配套资金。

三、送温暖对象和标准

按照贵州省总工会的通知要求，结合我县实际，20xx年我县送温暖主要对象是：1、生活困难的劳动模范;2、低保户和低保边缘户的困难职工;3、本人或家庭成员患大病的困难职工;4、家庭遭到意外灾害致困的职工;5、因子女上学家庭负担过重的困难职工等。对确定的送温暖对象，每户救助标准不低于300元。

四、送温暖资金发放及要求

1、送温暖资金发放：12月底以前召开送温暖资金发放会议。

2、送温暖资金发放要求：送温暖资金发放要坚持公开、公平、公正的原则，规范程序，严格手续，加强监督。送温暖资金发放必须填签《困难补助资金发放凭证》，确保送温暖资金用于困难职工。同时，严格按照送温暖资金发放标准、范围进行，不得违规操作。

五、走访慰问活动安排

1、20xx年1月5日前，分赴特别困难的职工家中开展走访慰问活动。

2、20xx年1月6日至10日，全县各级工会要结合“双走访，三服务”活动，广泛开展向困难职工送温暖活动。深入每个困难职工家中噓寒问暖,妥善安顿好他们的“两节”生活，真正让困难职工感受到党和政府的关怀和社会主义大家庭的温暖。

六、加大舆论宣传力度

各级工会要充分利用各种形式，大力宣传送温暖工作，让困难职工群众切实感受到党和政府及社会各界的关爱。

七、设立特困职工热线求助电话

县总工会将于“两节”期间开通特困职工热线求助电话24小时值班。对“两节”期间临时发生重病的职工、遭受意外灾害的特困职工，在调查核实的基础上给予救助。

寒冬送温暖活动方案篇4

一、活动主题：

寒冬至、送温暖。

二、活动的目的及意义：

献一片爱心，送一份温暖！用我们的爱心，让我们的行动，让校园充满温暖！我们都是平凡人，我们应该互帮互助。帮助那些需要帮助的人。

三、活动背景：

天气渐寒，人心向暖。让我们把温暖传递，让寒冬不再寒冷。

四、活动前言：

1、活动时间：

20xx年12月24日晚18:00~20:00

2、活动地点：

信息工程学院教学楼2楼会议室。

3、具体的受捐对象：信息工程院贫困生

4、主办单位：迈新社

五、前期工作准备

1)提前一个星期按规定申请场地。

2)购买或申请所需物资

3)12月23日前确定参与负责人名单、联系方式和其地址；

宣传工作：

通过项目团所有成员和相关负责人在校宣传。

六、后期工作：

1)在开展活动过程中，必须安排7-10工作人员去对物品进行分类、清点和记录

2)在开展活动前，把所有物品搬到会议室

3)归还所借物资

4)物品捐出以后，反馈信息所有工作人员及老师

5)活动结束后，做好各方面的工作总结。

七、注意事项：

1)前期工作要落实到位，包括联系捐助站，运送车辆和申请场地

2)工作人员要准时集合及时到位，各高校负责人要把好请假关，

3)设立3到5个机动人员为各个小组提供应急帮助

八、前期安排

1）有工作人员布置场地

2）通知老师，及参与活动的全体学生

九、活动安排

1）主持人上台宣布活动开始

2）由新生代表发??

3）开始“寒冬送温暖”活动请贫困生上台由老师上台颁发礼物

4）学生与老师座谈

5）活动结束，各工作人员打扫场地

倡议社团：迈新社时间：20xx年12月21日

地点：杭州职业技术学院信息工程学院

附表1：

主要负责人电话：黄琪涵：吴建翔：蒋凯：

各工作人员电话：xxxxxxx

寒冬送温暖活动方案篇5

为进一步扩大开发区团委的影响力，缓解莒县火车站春运压力，发挥志愿服务在春运工作中的重要作用，提升开发区共青团员围绕中心、服务大局的能力水平和工作成效。更好落实《关于做好山东省青年志愿者服务春运“暖冬行动”的通知》（鲁青办〔20xx〕4号文）文件精神，特制定本活动方案。

一、活动主题

以“青年志愿行、温暖回家路”为主题，组织动员广大团员志愿者以莒县火车站为服务中心。从春运旅客普遍性需求出发，做好配套服务工作。

二、活动时间

2月8日（本周四）下午1:20—4:30；2月28日（正月十三）下午1:20—4:30

三、活动内容

引导和照顾火车站候车的旅客。为旅客提供购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、指路咨询、沉重物品上下车搬运等服务，重点针对老弱病残孕旅客开展拎包、帮扶（救助）、绿色通道接力等服务。

四、注意事项

1、志愿者需留意天气变化，做好防寒准备，避免冻伤、感冒等意外发生；

2、严格遵守国家相关法律、法规及条例；自觉维护志愿者形象，与工作人员、志愿者之间要互相尊重、密切配合，体现出团结协作的团队精神。

五、参加人员

本活动本着自愿报名的原则，向区内各单位、企业及农村团委进行志愿者招募，现共有22人报名，分为两次参加活动（办公室1人、经发局1人，财政局1人，党群工作部1人，招商促进局1人，安监局1人，经开投1人、农发局4人、海汇3人、金禾2人、科林诗尔1人、鲁腾建筑4人、百慧乳业1人）。

六、物资准备

条幅及袖标、志愿者服装、行李拉运车、水杯、相机

七、火车到站信息

经调查，下午13:20——16:30，莒县火车站共有6班列车经过：

烟台至曹县普快列车：

13：59到站，14：01离开烟台至广州快速列车：

14：22到站，14：24离开菏泽至威海普快列车：

14：47到站，14：56离开青岛北至温州快速列车：

15：17到站，15：19离开广州至烟台快速列车：

15：58到站，16：04离开威海至汉口快速列车：

16：29到站，16：31离??

寒冬送温暖活动方案篇6

早部署快行动

11月3日晚，在山东省潍坊市奎文区胜利街彩虹桥一带，市基本民生保障服务中心(救助管理站)工作人员鞠明远发现一名老人沿路乞讨，立即上前了解情况。

鞠明远耐心向老人讲解政策，多次劝导其前往市基本民生保障服务中心(救助管理站)接受救助，但老人仍不愿意主动求助。按照“自愿求助”基本原则，鞠明远只好为老人留下防疫包、卫生包及暖胃包等物资，并留下救助联系卡，叮嘱老人随时可以拨打电话求助。

就在当天，潍坊市正式启动了2024年“寒冬送温暖”专项救助行动。

潍坊市民政局于10月31日印发《2024年“寒冬送温暖”专项救助行动实施方案》，成立了“寒冬送温暖”专项救助行动工作领导小组，细化任务分工，明确责任人。进一步分析研判，掌握了流浪人员乞讨人员容易出现的地点等基本情况。

陕西省渭南市救助管理站着眼于“早”部署，成立了“寒冬送温暖”专项救助行动工作领导小组，研究谋划专项救助行动的工作重点及职责分工;及时补充采购受助人员衣物、站外救助所需的棉衣、棉被、食品等，确保后勤保障充足。10月31日上午，渭南市救助管理站召开“寒冬送温暖”专项救助行动动员大会，11月1日下午，举办专项救助行动启动仪式，对此项工作进行动员和安排部署。

“全站把‘寒冬送温暖’专项救助行动列为当前和今后一个时期的重点工作来抓，努力做到分工明确、任务清晰、保障有力，让流浪乞讨人员和临时遇困人员感受到党和政府的温暖关怀。”渭南市救助管理站站长吴超表示。

内蒙古自治区赤峰市民政局要求，各社会救助综合服务中心成立“寒冬送温暖”专项救助工作领导小组，明确街头救助工作的负责人、领导带班人员、专职司机、专职记录员以及各小组成员;制定实施方案，提前增加棉被、棉衣棉裤、食物、口罩等物资储备;加强与公安、城市管理等部门的协调联动，合力做好街面巡查救助工作。

记者了解到，北京、吉林、山东、河南、陕西、甘肃、青海等省级民政部门目前已启动“寒冬送温暖”专项救助行动，并就开展好专项救助行动提出要求，做了部署。

抓重点强服务

“突出重点时段，在夜间、降温时段、雨雪冰冻等极端天气、节假日等特殊时间节点加大巡查频次。突出重点场所，对车站码头、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等流浪乞讨人员容易集中的地段加大巡查力度。突出重点人群，对流浪乞讨未成年人、危重病人、精神障碍患者等特殊人群加大救助保障力度，做到及时救助、精准救助;对不愿来站的流浪乞讨人员，提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物资，留下详细求助方式。”在民政部举行的2024年第四季度例行新闻发布会上，社会事务司二级巡视员杨宗涛介绍，在“寒冬送温暖”专项救助行动中，民政部要求民政部门和救助管理机构主动加强与公安、城市管理等部门的协调联动，突出三个重点做好街面巡查救助工作。各地在专项救助行动中，重点抓好要求的落实。

在前期摸排基础上，潍坊市在市城区容易出现流浪乞讨人员的地点，划定自怡园、十笏园、火车站、汽车站等8个重点区域，对区域内的车站、桥梁涵洞、在建工地、废弃厂房、城乡接合部等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿场所进行排查，聚焦流浪乞讨人员和易走失人员等困难群体。一旦发现流浪乞讨人员，立即劝导其到市基本民生保障服务中心(救助管理站)求助，对不接受救助的人员，及时发放救助物资及救助联系卡。

渭南市救助管理站在制定专项救助行动方案时，专门增加了“极端天气”流浪乞讨人员和临时遇困人员救助工作应急预案。

吴超介绍，通过定点、定岗、定人、定责，建立“点、线、面”三位一体巡查机制，严格落实24小时值班制、领导带班制和交接班制度，如遇极端天气或重要节假日，将延长巡查时间、加大巡查频率、扩大巡查范围。同时，主动配合公安、城市管理等部门优化简化流程，打造出一条便捷高效的救助绿色通道，对发现报告的流浪乞讨人员和临时遇困人员，确保在30分钟内赶到现场处置，在市区范围内形成“30分钟救助圈”，让生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员及时得到救助服务。

口罩、棉衣、棉鞋、棉被等防疫、救助物资已提前备足;对救助宿舍所有床铺添加棉垫，更换了干净的床单被罩。在加大街面巡查力度的同时，渭南市救助管理站提升站内服务，让受助对象吃饱穿暖，生活安然有序。

广动员齐参与

“若您路遇生活无着的流浪乞讨人员或未成年人露宿街头时，请您驻足留意，及时拨打报警电话或市救助管理站热线求助，也可引导、护送他们到市救助管理站接受救助……”11月3日，陕西省韩城市救助管理站发布致广大市民朋友的一封信，倡议广大市民共同行动起来，及时提供线索，伸出援手，帮助流浪乞讨人员解决燃眉之急，让他们在寒冬中感受到温暖和关爱。

“寒冬送温暖”专项救助行动中，各地广泛发动社会力量，共同织密流浪乞讨人员救助保障网。

渭南市救助管理站加大宣传引导力度，与《渭南日报》、渭南广播电视台通力合作，图文并茂宣传救助政策。街面巡查期间，组织救助干部职工统一着装，在街头发放《致市民的一封信》、救助工作宣传手册、救助引导卡、救助温暖包等宣传物品，现场接受群众政策咨询。同时，引导鼓励环卫工人、公交车和出租车司机、夜间安保人员等做好发现报告、街面劝导和应急救助服务。

潍坊市新时代社会工作服务中心、潍坊市爱心义工公益服务中心的社工和志愿者积极参与专项救助行动。11月3日晚，共有24名志愿者参与街面巡查。

潍坊市基本民生保障服务中心(救助管理站)主任杨磊介绍，近年来，中心积极发挥社工、志愿者资源优势，实施“同心相助爱满鸢都”救助服务项目，不断挖掘救助对象潜能，恢复其社会功能，帮助他们尽早摆脱流浪的困境，更好更快地融入家庭和社会。

寒冬送温暖活动方案篇7

20xx年岁末至今，寒潮来袭，福建省市大部分地区多次出现强降温。为了保障流浪乞讨人员的生存权益，各级民政部门和救助管理机构第一时间吹响救助号角，密切关注街面生活无着的流浪乞讨人员动态，建立了以公安、城管、民政等多部门参与的街面巡查制度，广泛发动社会组织、志愿者等社会力量参与“寒冬送温暖”专项救助行动。

专业——让服务由点及面

20xx年12月6日，泉州市救助管理站和海西社工组成的救助小队在泉州江滨北路小桥上发现一名小伙子，只见他身着有些发灰的黑色旧运动装，盖着一张单薄的被单，躺在桥边草席上睡觉。

救助小队通过与他耐心交流，初步了解到小伙子年仅25岁，贵州人，因半年前与父母发生矛盾，一气之下离家，近期又遭遇感情问题，万念俱灰，在外流浪并靠着拾荒为生。交流中，小伙子的语气里透露出悲观与轻生的念头，工作人员耐心给予心理疏导，提议帮其联络家人。临走时，还为其留下了热水、食物、棉被等生活物品，保障其基本生活。

7日早上，工作人员通过多方联络查询，终于联系上了小伙子的父亲，其父表示非常想念儿子，希望救助管理站工作人员和社工能够帮忙将小伙子劝回家，自己也会尽快赶到泉州。

9日下午，工作人员再次来到小桥探访小伙子，通过连日来的心理疏导，小伙子的精神状况有了明显好转，对回归家庭产生了渴望。

14日一早，小伙子的父亲和表哥赶到泉州市救助管理站。在救助管理站工作人员带领下一起来到小桥。当小伙子看到家人出现在自己面前时，仿佛呆了似的，久久不能言语。父亲开口说出第一句话：“一起回家吧。”小伙子不自觉地流下了热泪，带着感动和愧疚的心情不断地点头。之后，一行人将小伙子接到救助管理站，换上干净整洁的衣服，精神焕发地跟着父亲回家了。

“很多流浪乞讨人员是因为家庭矛盾、情感受挫等各种原因而被迫流浪，泉州市救助管理站和海西社工将‘寒冬送温暖’专项救助行动形成常态化，让流浪人员早日回归家庭，让乞讨人员早日找回自我、融入社会，便是救助工作者最大的愿望。”泉州市救助管理站站长蓝志坚说。

泉州市救助管理站持续通过购买服务引入专业社工介入流浪乞讨人员救助服务，运用社会工作专业知识和能力，有效地将站内救助和站外救助，物质救助和心理救助相结合，在给予流浪乞讨人员物质生活保障的同时，帮助流浪乞讨人员疏导心理情绪，改变偏差行为，找到生活的支撑点，重新建立社会支持网络系统，从而更好地回归家庭、社会。8年来，共服务11000多人次。

关爱——拉近你我距离

“我们通过网络、微信、活动现场发放倡议书等多种方式宣传寒冬救助措施，拉近市民与救助管理站、受助人员的距离，让市民进一步了解救助管理工作，更加理性地关爱、帮助弱势群体。”漳州市救助管理站站长张霞说。

20xx年1月10日，漳州市救助管理站受邀以110应急联动服务系统成员单位身份参加了“人民至上110，勇毅护航新征程”的主题宣传活动。

上午，救助管理站工作人员与弦歌社工、义工协会爱心志愿者组成宣传队伍，通过发放宣传手册、印有救助管理站logo的环保购物袋、牙签盒、瓶装水等物资，现场向广大市民宣传救助管理政策和服务内容，耐心讲解发现流浪乞讨人员后该如何报警及救助，提升市民对救助管理工作的认识，呼吁市民关注、关心流浪乞讨人员，理性施救，积极推动形成“全民救助”良好氛围。当即就有市民表示：“以前遇到流浪人员时没怎么在意，现在我明白需要怎么做了。”

“活动当天是油焖大虾、什锦豆腐、煎鸡蛋，配上米饭。每天的菜谱都不同。”张霞说。市救助管理站还联合弦歌社工服务中心、漳州市餐饮烹饪行业协会等多家社会组织和志愿者，定期开展“为爱做道菜”民生活动，为环卫工人和流浪乞讨人员送上一份丰盛热乎的“爱心餐”，温暖了他们的身心，让他们感受到了社会对他们的关怀。

除此之外，漳州市救助管理站通过社工联动义工模式，开展“街友关爱行动”，目前已发展100多名志愿者，形成了较为完善的街面流浪乞讨人员发现报告机制。

溯源——使被动变主动

农历腊月初八，南平市邵武救助管理站与臻和社工一行来到易流浪走失困难对象赵某家中，为他们送上了准备好的八宝粥、食用油、大米等生活物品以及节日祝福，并向其家庭成员详细了解赵某的生活情况、身体健康状况及就业情况，做好回访记录。

“感谢救助管理站一直以来对我们的关心和帮助，及时传递党和政府的关怀，我们一定能够战胜困难，把日子越过越好。”赵某的父亲满含感激之情地对工作人员说。“看着你们一家人一年比一年好，我们很开心……”南平市邵武救助管理站站长王靖鼓励赵某一家要保持乐观的心态，树立生活的信心，努力创造幸福生活。

20xx年6月，南平市邵武救助管理站联合臻和社工为生活困难的易流浪走失人员免费配发“智能定位手环”，帮助家属变被动寻找为主动看护，切实做到早发现、早介入、早救助。

在对多家易流浪走失人员进行回访时，工作人员了解到返乡困难群众胡某暂未办理残疾人证，便积极主动与残联对接，咨询了解办理残疾证的流程，并陪同胡某到医疗机构诊断，到行政服务大厅残联窗口办理办证申请等手续。最终在工作人员与社工的协助下，胡某顺利领到了残疾人证。胡某拉着工作人员的手，激动地说：“真是太感谢你们了!谢谢了!”

寒潮期间，南平市邵武救助管理站会同公安、城管等部门，对流浪乞讨人员集中活动和露宿区域，开展高频率、地毯式巡查劝导，护送街面流浪乞讨人员进站接受救助，并将其中的患病人员送医救治。

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