职场礼仪课上老师边讲边演示，为我们讲述了职场中所要注意的仪态仪表和语言。虽然都是如何站、如何坐、如何行走等职场中很细小的事情，但却是我们在职场中容易忽略的细节。职场中的坐、立、行最能体现职场人的素质、态度、精神风貌的重要方面，是职场人最不能忽视的地方。课堂上老师还教我们职场中应该如何去笑，“笑”是我们每个人都会的一种技能。但在每天忙碌的工作生活中我们常常会忘记微笑。笑是世界中最美的语言，有着神奇的功效，职场中的很多场合离不开它，它会让气氛变的更加融洽，沟通变的更加顺畅。

在讲课过程中，老师又现场让我们参加一些游戏。课堂上我也参与了一个小小的游戏，是让一个人用语言描述一副图形，然后让另一个人根据语言描述将图形画下来。自认为表达能力还不错的我便走上去和另一位同时搭档，一个人描述一个人画，我们两个人都描述了画了一次，虽然图形不算太复杂，但我们根据描述所画出来的图形和原图都多少有些偏差。在游戏结束后我也认真地反思了一下，这些都源自我们沟通上出了问题，当你向别人讲述一件事情时，不能在自己的角度去描述，想当然的认为这个就应该这样，不需要太多的赘述，而是应该站在对方完全不知道的角度，耐心、心地去描述。

半天的礼仪课程束了，在学习职场礼仪课的同时，很感谢公司能给我这样的一个学习机会。在中国很大的弊端就是走出校门就不学习了，其实在走进职场和社会，才是学习的开始，除了社会这个隐性的大课堂外，参加一些有针对性的培训学习真是难得的机会。职场人经过不同的工作经历再去参加一些有针对的职场礼仪课培训，体会会更加深刻，接受也更加容易。

蒙氏培训心得体会篇2

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡业务知识

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

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蒙氏培训心得体会篇3

20xx年8月21日，全市组织了暑期师德培训会，我认真聆听了三位优秀老师的讲座，虽然是视频直播，却依然不失色。我为他们生动的语言而惊叹，为他们坚定的信念而折服，为他们无私的奉献而感动。听着他们的报告，我有种迫切想要试一试的冲动，可静下心来，却又觉得自己是如此的幼稚和无知。他们的博学多才，我没达到；他们的反思、总结，我没做到；他们的持之以恒，我没做到；他们坚定的理想信念，我没做到。他们的所有的一切我都没做到，怎能达到他们的那种境界呢？现在的我，还只是普普通通的一名老师。但这次的讲座，却让我的心灵受到了强烈的震撼。

一、微笑处见爱生

站在三尺讲台，日复一日地讲授知识，似乎十分平淡，所以渐渐地，一些教师的热情被“站”没了，微笑被“讲”没了，取而代之的，变成了高高在上的权威和冷漠主义的代表。自从自己当了班主任以后，我更是徘徊在微笑与严厉之间。我希望自己是微笑的，却害怕失去威信，于是我希望自己是严厉的，却与学生产生了距离。听了x老师的讲座后，我茅塞顿开，我明白了微笑的力量是强大的。回想x老师讲述她的学生时，是那么的喜悦，那么的自信，那么自豪，那么的有成就感。她那充满激情的话语，那从心底里流淌出来的甜甜的笑容，犹如春风拂面，感染了我。是什么让她的心情那么愉快？是什么令她的故事引人入胜？是她对学生浓浓的爱，是她对教育事业深深的情。这爱，这情，都化为微笑滋润学生心田。这让我对微笑有了更深一步的理解。微笑它意味着一种尊重，一种平等。微笑也是一种赞许，当学生成功了、发现了时，你的微笑就如同春日里的一轮朝阳，更激起了他们探究的勇气和奋发的热情；微笑就是一种期盼，当学生紧张、困惑时，你的微笑就好似春天的和风，带给了学生战胜困难的自信与毅力。微笑的课堂，才是充满激情的课堂，才是富有生命力的课堂，才是洋溢着人文关怀的温馨的课堂。作为教师，我们不应该吝啬自己的微笑，因为当学生看到老师的真诚微笑时，他在心理上会产生一种安全感，信赖感，这种感觉会使孩子爱上这个老师的课，正如苏霍姆林斯基所说，孩子会因为喜欢某一教师而喜爱他所教的课程。

二、乐业处见敬业

什么是乐业？乐业就是快乐的工作。我快乐吗？我的答案是否定的。我常常将工作当成了苦役。而从这三位老师的身上，我看到了他们不仅把教书当成一份职业，而是一份快乐的事业。记得赵老师说的一句话：敬业是基准线，创业是生命线，乐业是幸福线。生命的本质在于寻找快乐。快乐是一种心态，是一种对生活和工作的态度。作为教师，我们每天要面对的是一群天真无邪的孩子，我们的一言一行潜移默化的影响着我们的学生。我们快乐，学生就快乐；我们快乐的教，学生就快乐的学。所以，教师应该是快乐的工作着。曾听过一句话：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”这句话清楚的告诉我们快乐的心态十分重要。只有把工作当成乐趣，才能在工作中从容自在、心甘情愿、毫不勉强，才能在工作中有所创新，才能体验到成功的乐趣，才能让人更加孜孜不倦、乐此不疲，才能真正地敬业。从现在起，我也要努力做一个快乐的老师。

三、反思处见缺点

听了这三位老师的讲座，还有一个感受比较深的：凡是优秀的老师都是爱读书、爱思考的人。而我正缺乏了这种广泛阅读的兴趣，所以我现在急需要做的就是多看书、多思考、多实践。教育家陶行知先生说过：“要给学生一碗水，自己先要有一桶水”。这“一桶水”指的就是教师宽阔的知识面，而知识面的获得大部分来自书籍。如果我们教师要把书教好，仅凭任教前所积累的那点儿知识，又怎能将学生引领至一个很高的高度呢？当然思考过后的实践也尤为重要，它给了我们将思想转化为操作的机会，只有在实践工作中不停的去积累、观摩，在不断的失败中寻找成功的要领，你才能真正领会书中所写，脑中所想，才能向好老师这个目标大踏步的前进。

最后，希望这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。

蒙氏培训心得体会篇4

通过对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，主要有以下几点体会：

一、消防安全治理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓。

火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”是消防安全治理的主旨所在，而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，日常工作中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识。

由于有些工作涉及到易燃易爆等高危险物质，综合楼内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程；各部门各岗位的火灾危险性和防火措施；各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙。

第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在综合楼办公区的每一个角落。第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

蒙氏培训心得体会篇5

作为一名小学体育老师的我，这次有幸参加了教育局组织的浙江省淳安县中小学教师专业发展(中小学体育)培训班，心情特别高兴，参加这次培训的体育教师共有52人，其中有许多体育学科带头人、骨干体育教师、市优秀教学能手等聚会在一起学习。我们听取教育专家的报告，听了很多不同风格的教授的讲课，每一天都听到不同类型的讲座，每一天都能从听课中收益非浅，并且有很多的感想。

一、全心投入，认真学习。

从第一天开始上课，每位学员都从内心深处重视起了这次培训，并人人都全心投入到学习中。从授课教师的剖析到成名教师的成长之路，从新课程体育教学的介绍和教学，到课堂教学设计的巩固和加深，每位体育老师都认真地听、认真地记、认真地练。通过认真学习，让我更深刻地认识到教师在教学过程中应与学生积极互动，共同发展，努力处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习。通过典型课堂案例和理论结合，让我学会如何去激发学生学习兴趣，鼓励学生积极做到学会学习，学会必备的动作技能，通过创设情境，满足学生个性化学习和发展需求，使学生达到身体的、心理的、社会适应的整体目标。

二、观念更新，激发激情。

通过一段时间的理论知识的学习和观摩课堂，让我们每个人对现在的体育教学观念有了新的认识，特别是新课程改革对体育课堂的更多要求。认识到新课程改革中教学内容和教与学方式的改变，教师的教学方式向以启发、诱导、点拨为特征的启迪诱导方式转变，学生的学习方式则向自主、协作、探究为特征的主动建构方式转变。让我们在学习中收获，激发了对课堂教学的激情。

三、教案规范，设计新颖。

在这次的学习中，教授给予我们规范了教学教案的设计，并且提出新的教学理念。使我们明确教学设计的出发点是为了促进教学;立足于正确的教学设计观，一方面要充分体现教师的主导作用和学生的主体地位，另一方面，要强调方法等的应用，从方法论范畴来思考设计教学;注重教学设计的规范性;重视教学设计的情境性，设计时必须对具体的教学内容、环境、学生具有较强的解释力;强调教学设计的一致性，不要孤立地进行各个环节的设计，活动的形式和内容都要与所选择的教学策略保持一致;体现教学设计的创造性。只有在教学设计能运用系统科学方法，依据教学与学习理论，对教学目标、教学内容、教学媒体、教学策略、教学评价等教学要素和教学环节进行分析并做出具体规划，才能达到预期的目标。

四、展示事例，开阔视野。

在学习过程中，一方面，教授都在课堂中展示了优秀的教学案例，并且分析了那些优点是应该让我们学习的，结合自己的教学特点，在教学中取长补短;另一方面，在我们的第一次课堂教学中，及时总结，剖析教学中存在的优点、缺点，让我们不但开阔了视野，而且在学习中进步和提高。

总之，一个人的成长，仅给予一个平台和机会还是远远不够的，培训平台只是成长的外因，自身的需要和努力才是内因，才是成长的关键所在。学习是无止境的，学习是为了更好地提升自我，我在这次培训过程中，感触很深，社会竞争这么激烈，做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂的教与学活动中!因此我将树立终身学习的意识，不断加强学习，更新教育观念，在日后的教学中做到理论与实践相结合，真正让教育技术为提高教育教学质量服务。

蒙氏培训心得体会篇6

有人说，线上教学是特殊时期的特殊方式，真正有效的教学还是在课堂教学;还有人说，线上教学是信息化网络化社会的大势所趋，只是普及时间的早晚问题。那么，线上教学真的是趋势，还是“屈势”呢?我想，这值得我们思考。

任何一个问题都存在辩证的统一，线上教学也不例外。我们不能否认，线上教学有其自身独有的优势。它有丰富多彩的线上资源(图片、视频、动画等等)，有教育部提供的优质网络课程，还有各个学校的优秀教师开发的线上课堂等等。所有这些似乎都在为学生们提供学习上的“饕餮盛宴”。对学生来说，这场盛宴无疑是新奇而独特的，更是具有着趣味性和诱惑力。相比而言，传统课堂自身的劣势，在线上教学的光芒照耀下，似乎无处隐藏。

但是，线上教学真的是一片欣欣向荣吗?我想也不尽然。对于初高中生自制力较好的孩子来说，这是一次寒假超车、寒假追赶的机会。但是对于自制力薄弱、缺少父母监督的学生来说，他们能学到多少知识就是一个未知数了。而小学生对线上教学的适应能力更需要我们反思。我们班百分之九十的孩子在学完生字之后都需要在进行书写指导，线上教学隔离开了老师和学生，要想保证教学效果，这种指导就需要有人继续做，责任无疑落到了家长身上。但是面对的阻力也不少：一是家长上班缺少陪伴孩子的时间;二是部分家长知识能力有限根本教不了孩子;三是自制力薄弱的小学生不一定听从家长的教导。要想解决这些问题不是一朝一夕能实现的。

如果线上教学是大势所趋，无论是老师、学生还是家长，都应该严正以待，迎接新的教育方式的变革，改变传统的教育方法，深入到新的课堂中去。希望有更多的指导和留有充分的时间，让人们去适应，去接受。

自以为线上教学的普及可以从点到面、由少到多的过渡，教育的主战场暂时还应该是真实的课堂教学。我们已经成为互联网时代的主人，但是如何把个人的学习与网络资源结合起来，还需要我们不断地实践和探索。

蒙氏培训心得体会篇7

第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。首先……其次……再次……条理清晰，让客户感到我们的专业。

第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。

第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，拒绝再继续再拒绝再继续勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。

第五，新手被拒绝很正常，但不要放弃这个客户，要勤联系，培养感情，以后客户做广告，没准会第一时间想起你

第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心!跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。

第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。

第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明!

我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果(因为他在同行那做过)，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要!(精准营销的魅力)

第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信!我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。

第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任，为我们的形象增分!

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